Adquirir novos clientes
Expanda a base de clientes por meio de campanhas de aquisição direcionadas, públicos semelhantes e otimização de mídia paga. Esse objetivo se concentra em alcançar novas perspectivas em escala, mantendo a eficiência de custos por meio do direcionamento preciso de público-alvo e da supressão de clientes existentes.
Indicadores-chave de desempenho
Os KPIs a seguir avaliam o progresso em direção a esse objetivo.
KPI
Descrição
Novos clientes
Contagem total de clientes recém-adquiridos atribuídos a atividades de marketing
Custo de aquisição do cliente
Custo total para adquirir um novo cliente por meio de canais pagos e próprios
Conversão de Cliente Potencial/Cliente Potencial
Porcentagem de clientes potenciais ou clientes potenciais que são convertidos em clientes
Padrões de caso de uso relacionados
Os seguintes padrões de caso de uso oferecem suporte a esse objetivo comercial.
Padrão
Categoria
Como sustenta esse objetivo
Criação e ativação de público
Publica públicos-alvo iniciais de alto valor em plataformas de publicidade para campanhas de expansão por semelhança e de aquisição direcionada
Criação e ativação de público
Permite que o compartilhamento de público-alvo entre organizações expanda o alcance dos programas de aquisição
Criação e ativação de público
Ativa públicos com base em conta para canais de publicidade e divulgação para aquisição de clientes B2B
Personalização
Personaliza experiências da Web para visitantes desconhecidos para aumentar a conversão de novos prospetos
Experiência de conversa
Orienta novos visitantes por meio da descoberta de conversas alimentadas por IA para acelerar a primeira compra
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