Overzicht van het toewijzen van werk in de werklastverdeler
Als middelmanager, kunt u de Balancer van de Werkbelasting van Adobe Workfront gebruiken om het werkpunten te bekijken die nog niet aan gebruikers zijn toegewezen evenals deze punten aan hen toe te wijzen.
Zie voor algemene informatie over de werklastbalans Overzicht van werklastbalans.
U kunt werkitems (taken en problemen) toewijzen aan gebruikers in andere gebieden van Workfront. Nochtans, door de Balancer van de Werklast te gebruiken kunt u de beschikbaarheid van gebruikers gemakkelijk begrijpen en duidelijk alle andere punten zien zij aan alvorens hen meer werk toe te wijzen worden toegewezen.
Raadpleeg de volgende artikelen voor informatie over het toewijzen van werkitems in andere gebieden van Workfront:
Beschikbaarheid van gebruikers in de werklastverhouding
U kunt werk toewijzen in Workload Balancer zodat dit overeenkomt met de beschikbare tijd van de gebruikers. Om ervoor te zorgen dat u de juiste hoeveelheid werk toewijst en de gebruiker niet te veel toewijst, moet het totaal van de geplande uren van de aan de gebruiker toegewezen werkitems overeenkomen met de dagelijkse of wekelijkse toewijzingen van de gebruiker.
Je moet weten hoe Workfront de beschikbare tijd voor een gebruiker berekent.
Workfront gebruikt de volgende informatie om de capaciteit van de gebruiker in de Workload Balancer te berekenen:
-
De voorkeuren voor Bronbeheer. De beheerder van Workfront bepaalt hoe de beschikbare tijd voor het systeem door te selecteren wordt berekend om één van het volgende op het gebied van het Beheer van het Middel in Opstelling te gebruiken wordt berekend:
-
Het standaardschema van het Workfront-systeem en de FTE van de gebruiker.
-
Het schema van de gebruiker, zoals aangegeven in het gebied Gebruikersprofiel.
Hiermee wordt de dagelijkse en wekelijkse beschikbaarheid van de gebruiker berekend. Alle planningsuitzonderingen op het geselecteerde schema worden weerspiegeld in de capaciteit van de gebruiker in de Werklastverdeler.
Zie voor meer informatie Voorkeuren voor beheer van bronnen configureren.
Voor informatie over programma's, zie Een schema maken
-
-
De time-out van de gebruiker. Dit geeft aan op welke dagen de gebruiker van plan is op te starten.
Zie voor meer informatie Persoonlijke tijd uit configureren.
-
De werktijd van de gebruiker. Dit wijst op het percentage van FTE tijd dat de gebruiker beschikbaar is om werkelijk project-verwant werk, zonder overheadkosten uit te voeren. Plaats de waarde van de Tijd van het Werk aan 1 om erop te wijzen dat de gebruiker voor project-verwant werk hun volledig-tijdequivalent beschikbaar is.
Werk toewijzen in Workload Balancer
U kunt werkitems toewijzen die nog niet aan een gebruiker zijn toegewezen of items die aan gebruikers in de werklastbalans zijn toegewezen, opnieuw toewijzen.
U kunt werk in de Balancer van de Werkbelasting op de volgende manieren toewijzen:
-
Eén item tegelijk door elk item handmatig toe te wijzen.
U kunt Geavanceerde toewijzingen maken wanneer u items handmatig, één voor één toewijst.
Zie voor meer informatie Handmatig werk toewijzen met Workload Balancer.
-
Eén item tegelijk, door het werkitem naar de gebruiker te slepen die het moet toewijzen.
Zie voor meer informatie Werk toewijzen in Workload Balancer door slepen en neerzetten.
-
Meerdere items tegelijk, met de optie Meerdere toewijzingen. U kunt regels bepalen waardoor de punten aan veelvoudige gebruikers tegelijkertijd worden toegewezen.
Zie voor meer informatie Werk in bulk toewijzen met Werklastverdeling.
Zie voor meer informatie over het toewijzen van taken Werklastverdeling ongedaan maken.
Toewijzingsgebieden in het werklastevenwicht
U kunt werk aan gebruikers toewijzen gebruikend de Balancer van de Werkbelasting in het gebied van het Middelen, op het project, of op het teamniveau. Ga voor meer informatie over waar de werklastbalans zich in Workfront bevindt naar De werklastbalans zoeken.
Er zijn twee gebieden in de Balancer van de Werkbelasting waar u het werkpunten kunt bekijken:
- Niet toegewezen werk: geeft items weer die niet aan gebruikers zijn toegewezen.
- Toegewezen werk: geeft items weer die aan gebruikers zijn toegewezen.
In de volgende tabel wordt beschreven welke items in elk gebied worden weergegeven op basis van hun toewijzingen:
*Wanneer een het werkpunt aan een gebruiker en een rol wordt toegewezen, toont het in het Niet toegewezen gebied van het Werk slechts wanneer de rol de Primaire Ontvanger is.
**Wanneer een het werkpunt aan een gebruiker en een andere entiteit wordt toegewezen, toont het in het Toegewezen gebied van het Werk slechts wanneer de gebruiker de Primaire Ontvanger is.
Voor meer informatie over de niet toegewezen en toegewezen gebieden van de Balans van de Werkbelasting, zie Navigeren door werklastbalans.
Overwegingen voor veelvoudige taken aan baanrollen, teams, en gebruikers
Overweeg het volgende wanneer het toewijzen van veelvoudige middelen aan een het werkpunt:
-
Gebruikers kunnen meer dan één taakrol aan hun profiel koppelen. Voor informatie over het associëren van gebruikers met baanrollen, zie Gebruikersprofiel bewerken.
-
Taken of problemen worden doorgaans eerst toegewezen aan een of meer functies of aan een team. Wanneer de projecten klaar zijn om te beginnen, zouden zij ook aan gebruikers kunnen moeten worden toegewezen.
Als een taak of een kwestie aan één of veelvoudige rollen wordt toegewezen en u dan ook een gebruiker toewijst, beslist Adobe Workfront welke baanrol aan de extra gebruiker (als om het even welk) te associëren volgens de volgende regels:- Als er slechts één taakrol is toegewezen en deze overeenkomt met de primaire rol van de gebruiker, wordt de taak of kwestie alleen toegewezen aan de gebruiker die zijn primaire rol vervult.
- Als er veelvoudige toegewezen rollen zijn en minstens één van de rollen de secundaire rollen van de gebruiker aanpast, dan wordt de taak of de kwestie toegewezen aan de gebruiker die één van hun Andere Rollen vervult — die Workfront willekeurig selecteert als er veelvoudige gelijken zijn — evenals om het even welke extra rollen die worden toegewezen.
- Als er een of meer toegewezen taakrollen zijn en er geen overeenkomsten met de rollen van de gebruiker zijn, dan wordt de taak of kwestie toegewezen aan zowel de rol of de rollen als aan de gebruiker.
-
Als een taak of een kwestie aan een team wordt toegewezen en u ook een gebruiker toewijst, blijft de taak of de kwestie toegewezen aan zowel het team als de gebruiker.