여정 section-overview
Adobe Journey Optimizer의 여정을 사용하면 대상의 비헤이비어와 요구에 실시간으로 적응하는 개인화된 여러 단계로 구성된 고객 여정을 만들 수 있습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 캔버스를 사용하여 여러 채널에서 메시지와 액션을 오케스트레이션할 수 있으며, 상황별 데이터와 대상 타겟팅을 활용하여 최대의 효과를 얻을 수 있습니다. 실시간 트리거 탐색, 여정 속성 관리 또는 사용자 정의 액션 및 표현식과 같은 고급 도구를 사용하는 등, 이 섹션에서는 명확한 로드맵을 제공합니다. 안내서 사용 방법, 사용 사례 및 문제 해결 팁을 자세히 살펴보고 의미 있고 시의적절한 고객 경험을 제공하는 여정을 자신 있게 디자인하고 수정해 보세요.
여정 개요
Adobe Journey Optimizer 여정 시작
Adobe Journey Optimizer의 직관적인 드래그 앤 드롭 도구와 상황별 데이터를 사용하여 여러 단계로 구성된 실시간 고객 여정을 작성하는 방법에 대해 알아봅니다.
Adobe Journey Optimizer의 활동
트리거, 의사 결정 단계, 대상자 관리 및 여정의 개인화된 메시지와 같은 활동을 구성하고 사용하는 방법을 알아봅니다.
Adobe Journey Optimizer의 표현식 작성
강력한 도구와 구문을 사용한 동적 워크플로, 데이터 조작 및 고급 여정 오케스트레이션을 위한 표현식 작성을 완벽히 숙지해 보세요.
Adobe Journey Optimizer의 실용적인 사용 사례
멀티채널 메시지 및 외부 시스템과의 통합을 포함하여 Adobe Journey Optimizer의 실제 애플리케이션을 살펴봅니다.
추가 리소스
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고객 여정 문제 해결 - 디버깅 및 최적화를 위한 도구, 오류 코드 및 모범 사례를 통해 여정 실행 문제를 진단하고 해결합니다.
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여정 경고 구독 - 시스템 경고를 관리하고, 알림을 구독하고, 여정 및 캠페인의 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.