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여정 관리 section-overview

Last update: Tue Sep 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer의 여정 관리는 고객 경험이 여러 채널에 걸쳐 전개되는 모습을 구성하고 다듬을 수 있는 도구를 제공합니다. 이 섹션에서는 여정 유형, 상태, 필터링 기준과 같은 주요 개념을 살펴봅니다. 여정이 시작하고 나아가고 끝나는 다양한 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 일정을 시각화하고 전송 시간을 최적화하고 환경 간에 여정을 전송하는 방법에 대해 알아봅니다. 개인화된 경험을 구축하든 보다 스마트한 참여를 위해 AI를 활용하든, 이 안내서는 여정을 자신 있게 디자인하고 관리하는 데 도움이 되는 실용적인 단계와 인사이트를 제공합니다.

여정 관리

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여정 검색 및 필터링

여정 대시보드 지표, 캘린더 보기, 복제 프로세스 등 여정을 효과적으로 탐색, 필터링, 관리하는 방법을 알아봅니다.

여정 관리 탐색

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프로필의 여정 입장

단일 여정에 대한 재입장 규칙, 대상자 자격 요건, 대상자 읽기 여정 등 프로필이 이벤트에 입장하는 방법을 이해합니다.

프로필 입장에 대해 알아보기

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여정에서 보조 식별자 사용

개인화를 향상시키고 프로필별로 여러 여정 인스턴스를 적용하기 위해 보조 식별자를 활용하는 방법을 알아봅니다.

보조 식별자 시작

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시간대 관리

여정 활동의 적절한 타이밍을 보장하기 위해 고정 및 프로필 정의 시간대를 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.

시간대 설정 이해

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전송 시간 최적화

AI 기반 모델로 최적의 전송 시간을 예측하여 이메일 및 푸시 메시지에 대한 참여를 극대화합니다.

메시지 타이밍 최적화

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여정 종료

Adobe Journey Optimizer에서 여정을 종료하는 방법을 살펴봅니다. 종결, 중지, 프로필 퇴장 관리 등에 대해 알아봅니다.

여정 종료 방법 알아보기

추가 리소스

  • 다른 샌드박스에 여정 복사 - 패키지 내보내기 및 가져오기를 사용하여 샌드박스 환경 간에 여정 및 종속 오브젝트를 전송하는 방법에 대해 알아봅니다.
  • 인텔리전트 서비스와 통합 - Adobe 인텔리전트 서비스를 통한 고객 행동 예측 및 캠페인 영향 측정을 위해 AI 및 머신 러닝을 활용합니다.
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