이 페이지에서: 최적화 활동의 조건을 사용하여 데이터 원본, 시간, 날짜, 분할 비율, 프로필 상한 또는 대상 멤버십을 기반으로 여러 여정 경로를 만드는 방법을 알아봅니다.
conditions을(를) 사용하면 특정 기준에 따라 여러 경로를 만들어 개인이 여정을 진행하는 방법을 정의할 수 있습니다. 또한 시간 초과나 오류를 처리하기 위한 대체 경로를 구성하여 원활한 환경을 보장할 수 있습니다.
조건 추가 add-condition-activity
여정에 조건을 추가하려면 아래 단계를 따르십시오.
조건 경로 관리 condition_paths
여정에서 여러 조건을 사용할 때 각 조건에 대한 레이블을 정의하여 보다 쉽게 식별할 수 있습니다.
여러 조건을 정의하려면 경로 추가를 클릭합니다. 각 조건에 대해 활동 후에 캔버스에 새 경로가 추가됩니다.
여정 디자인은 기능에 영향을 줍니다. 조건 후에 여러 개의 경로를 정의하면 첫 번째 적격 경로만 실행됩니다. 즉, 경로 우선순위를 서로 위나 아래에 배치하여 다르게 지정할 수 있습니다.
두 가지 경로 조건인 "사람은 VIP"와 "사람은 남성"을 살펴보겠습니다. 사람이 두 조건을 모두 만족하면 첫 번째 경로가 두 번째 경로 위에 있기 때문에 선택됩니다. 이 우선 순위를 변경하려면 활동을 다른 세로 순서로 이동하십시오.
위의 사례 이외의 다른 사례에 대한 경로 표시를 선택하여 정의된 조건에 적합하지 않은 대상에 대해 다른 경로를 만들 수 있습니다.
단순 모드에서는 필드 조합을 기반으로 간단한 쿼리를 수행할 수 있습니다. 사용 가능한 모든 필드가 화면 왼쪽에 표시됩니다. 필드를 기본 영역으로 드래그 앤 드롭합니다. 다양한 요소를 결합하려면 서로 인터로크하여 다른 그룹 및/또는 그룹 수준을 만듭니다. 그런 다음 논리 연산자를 선택하여 동일한 수준에서 요소를 결합할 수 있습니다.
- AND - 두 기준의 교집합. 모든 기준과 일치하는 요소만 고려합니다.
- OR - 두 가지 기준의 결합. 두 기준 중 하나 이상에 일치하는 요소를 고려합니다.
Adobe Experience Platform 세분화 서비스를 사용하여 대상을 만드는 경우 여정 조건에서 이를 활용할 수 있습니다. 조건에 대상 사용을 참조하세요.
작업 또는 조건에 오류가 발생하면 개별 여정이 중지됩니다. 시간 초과 또는 오류 발생 시 대체 경로를 추가 확인란을 선택하여 계속하는 방법만 있습니다. 자세히 알아보기
단순 편집기에서는 이벤트 및 데이터 소스 카테고리 아래에 여정 속성 카테고리도 있습니다. 이 카테고리에는 지정된 프로필의 여정과 관련된 기술 필드가 포함되어 있습니다. 여정 ID 또는 발생한 특정 오류와 같은 라이브 여정 시스템에서 검색한 정보입니다. 자세히 알아보기
데이터 소스 조건 data_source_condition
데이터 원본 조건을(를) 사용하여 데이터 원본 또는 이전에 여정에 배치된 이벤트의 필드를 기반으로 조건을 정의합니다. 이 유형의 조건은 표현식 편집기로 정의됩니다. 식 편집기 사용 방법 알아보기
예를 들어, 작성 워크플로우 또는 사용자 지정 업로드(CSV 파일)를 사용하여 생성된 보강 속성으로 대상을 타깃팅하는 경우 이러한 보강 속성을 활용하여 조건을 작성할 수 있습니다.
null(으)로 해석합니다. 그 결과, isEmpty(), isNull() 또는 유사한 함수를 확인하는 조건은 해당 특성이 수집되지 않은 경우에도 true로 평가됩니다. 이렇게 하면 필드에 데이터가 없다는 것을 알지 못하는 경우 예기치 않은 여정 동작이 발생할 수 있습니다.고급 표현식 편집기를 사용하여 컬렉션을 조작하거나 매개 변수를 전달해야 하는 데이터 소스를 사용하는 고급 조건을 설정할 수 있습니다. 자세히 알아보기
날짜 조건 date_condition
이렇게 하면 날짜를 기준으로 다른 흐름을 정의할 수 있습니다. 예를 들어 “판매” 기간 동안 단계에 들어가는 경우 특정 메시지를 보냅니다. 남은 기간 동안 다른 메시지를 보내게 됩니다.
비율 분할 percentage_split
이 옵션을 사용하면 대상을 임의로 분할하여 각 그룹에 대해 다른 작업을 정의할 수 있습니다. 각 경로에 대해 분할 수와 재분할 을 정의합니다. 시스템에서 이 여정 활동에서 유입되는 인원을 예상할 수 없으므로 분할 계산은 통계적입니다. 그 결과, 분할은 매우 낮은 오차 마진을 갖는다. 이 함수는 Java 임의 메커니즘을(를) 기반으로 합니다.
테스트 모드에서는 분할에 도달할 때 항상 상단 분기가 선택됩니다. 검사에서 다른 경로를 선택하려는 경우 분할된 분기의 위치를 재구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기
시간 조건 time_condition
시간 조건을 사용하여 요일 및/또는 요일에 따라 다른 작업을 수행하십시오. 예를 들어 주간에는 푸시 알림을 보내고, 주중에는 이메일을 밤에 보내도록 결정할 수 있습니다.
-
시간대는 조건에 따라 달라지지 않으며 여정 속성의 여정 수준에서 정의됩니다. 자세히 알아보기
-
기본적으로 시간 조건은(는) 00:00부터 12:00까지 시간 단위로 설정됩니다.
세 가지 필터링 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 시간 - 하루 중 시간을 기준으로 조건을 설정할 수 있습니다. 그런 다음 시작 및 종료 시간을 정의합니다. 정의된 시간 범위 동안에만 개인이 경로를 입력합니다.
- 요일 - 요일을 기준으로 조건을 설정할 수 있습니다. 그런 다음 개인이 경로를 입력할 날짜를 선택합니다.
- 요일 및 시간 - 이 옵션은 처음 두 옵션을 결합합니다.
프로필 상한 profile_cap
이 조건 유형을 사용하여 여정 경로에 대해 최대 프로필 수를 설정합니다. 이 한도에 도달하면 입력한 프로필에서 대체 경로를 사용합니다. 이렇게 하면 여정이 정의된 제한을 초과하지 않도록 합니다.
기본 상한은 1,000입니다.
카운터는 선택한 여정 버전에만 적용됩니다. 여정이 복제되거나 새 버전이 만들어지면 카운터가 0으로 재설정됩니다. 재설정한 후 카운터 제한에 도달할 때까지 입력한 프로필이 명목상 경로를 다시 사용합니다.
프로필 상한이 반복 여정에 정의되어 있으면 각 반복 후 카운터가 재설정되지 않습니다.
여정 캔버스에서 대체 경로를 명목 경로 위로 이동하는 경우에도 명목 경로는 항상 대체 경로보다 우선합니다.
라이브 여정의 경우 제한에 도달하는지 확인하기 위해 고려해야 할 임계값은 다음과 같습니다.
- 10,000개를 초과하는 캡의 경우, 주입될 개별 프로파일의 수가 캡의 적어도 1.3배여야 한다.
- 10,000 이하의 캡의 경우, 주입될 개별 프로파일의 수는 캡에 1000개를 더한 값이어야 합니다.
테스트 모드에서는 프로필 상한을 고려하지 않습니다.
조건에서 대상 사용 using-a-segment
이 섹션에서는 여정 조건에서 대상을 사용하는 방법을 설명합니다. 대상 및 빌드 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
여정 조건에서 대상을 사용하려면 다음 단계를 수행합니다.
-
여정을 열고 최적화 활동을 삭제하고 데이터 원본 조건을 선택하세요.
-
필요한 각 추가 경로에 대해 경로 추가를 클릭합니다. 각 경로에 대해 식 필드를 클릭합니다.
-
왼쪽에서 대상 노드를 펼칩니다. 조건에 사용할 대상을 끌어다 놓습니다. 기본적으로 대상의 조건은 true입니다.
Adobe Experience Platform개 대상 선택을 위한 표현식 편집기의
note NOTE 대상자 참여 상태가 실현됨인 개인만 대상자의 구성원으로 간주됩니다. 대상자를 평가하는 방법에 대한 자세한 내용은 세그먼테이션 서비스 설명서를 참조하세요.
➡️ 실제로 보기: 시간 및 요일 조건을 사용하여 평일에만 전자 메일을 보내는 방법을 알아보세요.
이 단원에는 이 주제와 관련된 해석, 검색 및 질문 답변을 지원하기 위한 구조화된 지식이 포함되어 있습니다.
이해를 돕기 위해 이 정보를 이 페이지의 설명서와 통합해야 합니다. 두 소스 모두 독립적으로 사용하기 위한 것은 아닙니다. 이 페이지에서는 기능에 대해 설명하지만, 용어, 의도, 적용 가능성 및 제약 조건을 명확히 하는 데 도움이 되는 추가 컨텍스트를 제공합니다.
- TL;DR: 이 페이지에서는 규칙, 시간 또는 대상 멤버십에 따라 프로필을 다른 여정 경로로 라우팅하는 5가지 조건 유형(데이터 Source, 시간, 비율 분할, 날짜 및 프로필 상한)을 포함하여 Journey Optimizer에서 최적화 활동 내에서 조건을 구성하는 방법에 대해 설명합니다.
의도:
- 최적화 활동을 사용하여 여정에 조건을 추가하고 조건 방법을 선택합니다
- 여러 분기 경로를 만들고 여정 캔버스에서 우선 순위 순서를 관리합니다.
- 표현식 편집기를 사용하여 Data Source 조건을 구성하여 프로필 또는 이벤트 속성을 평가합니다
- 시간(일 기준) 또는 요일(일 기준)을 기준으로 프로필을 라우팅하도록 시간 조건 설정
- 프로파일 캡(Profile Cap)을 적용하여 특정 경로를 따라 경로설정된 프로파일 수를 제한합니다
- 여정 경로의 조건으로 대상 멤버십 확인 사용
용어집:
- 활동 최적화: 이전 Condition 활동을 대체하는 현재 여정 활동입니다. 이제 모든 조건부 분기 로직이 메서드 드롭다운 (제품별)을(를) 통해 구성됩니다.
- 데이터 원본 조건: 식 편집기 (제품별)을(를) 사용하여 데이터 원본 또는 여정 이벤트의 필드를 평가하는 조건 메서드
- 분할 비율: 통계적 Java 임의 메커니즘 (제품별)을(를) 사용하여 경로를 통해 프로필을 임의로 배포하는 조건 메서드입니다.
- 프로필 상한: 명목상 경로 (제품별)에서 정의된 최대 수에 도달하면 프로필을 대체 경로로 라우팅하는 조건 메서드입니다.
- 명목상 경로: 프로필 상한 조건과 연결된 기본 여정 경로입니다. 항상 대체 경로 (제품별)보다 우선합니다.
보호 기능:
- 프로필 스토어에서 두 개 이상의 교차 장치 ID가 있는 프로필에 대한 조건 평가가 실패합니다
- 수집된 데이터가 없는 스키마 필드는 null로 해석됩니다. isEmpty() 및 isNull()은 이러한 필드에 대해 true로 평가됩니다.
- 시간대는 개별 조건 수준이 아닌 여정 수준에서 정의됩니다
- 비율 분할 조건에서는 “다른 사례에 대한 경로 표시” 옵션을 사용할 수 없습니다.
- 프로필 상한 기본값은 1,000입니다. 여정 복제 또는 새 버전 생성 시 카운터가 재설정되지만 재귀 간에는 재설정되지 않습니다.
- 10,000 이상의 캡의 경우, 캡을 1.3배 이상 주사하고, 10,000 이하의 캡의 경우, 캡을 1,000 이상 주사합니다
- 프로필 상한은 테스트 모드에서 적용되지 않습니다. 테스트 모드에서는 항상 상단 분기가 비율 분할에 대해 선택됩니다
용어:
- 정식 이름: 조건 — 약어: 없음 — 변형: 조건 활동, 조건 방법, 조건부 분기
- 동의어: “활동 최적화(조건 방법)” = “이전 조건 활동”
- 혼동하지 마십시오. “백분율 분할” ≠ “프로필 상한”(백분율 분할은 모든 프로필을 통계적으로 분산시키고, 프로필 상한은 카운트 임계값 후 명목 경로로 라우팅을 중단함)
FAQ:
- Q: 조건 활동이 내 UI에서 사라졌습니다. 대체 요소가 무엇입니까? — Condition 활동이 Optimize 활동으로 대체되었습니다. 메서드 드롭다운에서 "Condition"을 선택하여 동일한 비헤이비어를 가져옵니다. 조건 활동이 있는 기존 여정은 계속 작동하며 이제 최적화 아이콘으로 표시됩니다.
- Q: 프로필에 대해 여러 경로를 사용할 수 있는 경우 어떤 경로를 사용합니까? — 첫 번째 적합한 경로(캔버스에서 가장 높음)만 실행됩니다. 경로를 세로로 재정렬하여 우선 순위를 변경할 수 있습니다.
- Q: my isEmpty() 조건이 예기치 않게 true로 평가되는 이유는 무엇입니까? — 스키마 필드가 존재하지만 해당 필드에 대한 데이터가 수집되지 않은 경우 Journey Optimizer은 이 필드를 null로 해석하여 isEmpty() 및 isNull()이 true를 반환합니다.
- Q: 프로필 상한 카운터가 반복 여정에서 재설정됩니까? — 아니요. 카운터는 재귀 간에 재설정되지 않습니다. 여정이 복제되거나 새 버전이 만들어질 때만 재설정됩니다.
- Q: Adobe Experience Platform 대상을 조건으로 사용할 수 있습니까? — 예, 최적화 활동을 삭제하고, "데이터 소스 조건"을 선택하고, 경로를 추가하고, 표현식 편집기의 대상 노드에서 대상을 드래그합니다.