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Automated Personalization アクティビティの作成

Visual Experience Composer (VEC)を使用して、Adobe TargetでAutomated Personalization (AP) アクティビティを作成します。

TargetのAutomated Personalization (AP) アクティビティワークフローは、他のアクティビティタイプのワークフローとは異なります。

この手順は、Visual Experience Composerの3段階のガイド付きワークフローに従います。

ステップ 1:エクスペリエンスの構築 build-experiences

Automated Personalizationがパーソナライズできるコンテンツバリエーションのプールを定義します。 顧客体験やオファーが豊かで明確であればあるほど、アルゴリズムが各訪問者に適切なコンテンツを提供できるようになります。

  1. Target ​ アクティビティ ​ リストから、アクティビティの作成 > Automated Personalization​をクリックします。

  2. Visual Experience Composer (VEC)を使用するには、Visual​をクリックします。

    ​ フォームベースのExperience Composerを使用するには、Formを選択します。 詳しくは、フォームベースの Experience Composer を参照してください。

    note
    NOTE
    VECおよび​ フォームベースのExperience Composerに加えて、Targetでは​ シングルページアプリケーション VECを提供しています。 様々なコンポーザーについて詳しくは、エクスペリエンスとオファーを参照してください。
    VECに関するトラブルシューティング情報については、Visual Experience Composerのトラブルシューティング ​を参照してください。
  3. (条件付き) ​ ワークスペースを選択。

  4. 「アクティビティ URLを入力」ボックスに、​ アクティビティ URLを指定します。

    アカウントにデフォルトの URL が設定されている場合は、その URL がデフォルトで表示されます。 必要に応じて、デフォルトから別のURLに変更できます。

    Targetは、URL プロトコル (httpsとhttp)を区別しません。 結果、http://www.adobe.comとhttps://wwww.adobe.comは両方とも一致します。

  5. 「作成」をクリックします。

    指定されたURLを持つページがVECで開きます。

  6. アクティビティに名前を付けるには、「名称未設定のアクティビティ ​」の横にある​編集 アイコン ( 編集アイコン ​ )をクリックし、アクティビティのわかりやすい名前を指定して、保存​をクリックします。

    アクティビティ名の先頭に次の文字を使用することはできません:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    文字 説明
    = イコール
    + プラス
    - マイナス
    @ アットマーク

    アクティビティ名に次の文字シーケンスを含めることはできません。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2
    文字シーケンス 説明
    ;= セミコロン、次に等しい
    ;+ セミコロン、プラス
    ;- セミコロン、マイナス
    ;@ セミコロン、記号
    ,= コンマ、次に等しい
    ,+ コンマ、プラス
    ,- コンマ、マイナス
    ,@ コンマ、記号
    [" 角括弧を開く、二重引用符
    "] 二重引用符、角括弧を閉じる
  7. 「Visual Experience Composer のオプション」で説明しているとおりにページ要素を変更します。

    アセットマネージャーから一度に複数の画像を選択できます。 これにより、アクティビティ用に設定された各画像を含むページをすばやく表示できます。 また、オファー内のテキスト要素を容易に編集することもできます。 要素を編集すると、その要素が変更されたことを示すバーが要素上に表示されます。

  8. 「コンテンツを管理」アイコン( ​ コンテンツを管理アイコン ​ )をクリックして、使用可能な組み合わせを設定します。

    ダイアログボックスが表示され、​ エクスペリエンス ​と​ オファーの2つのタブが表示されます。 「​ エクスペリエンス ​」タブには、各コンテンツとその割り当て先が一覧表示されます。 1つ以上のエクスペリエンスを除外するには、対応するチェックボックスを選択し、除外 アイコンをクリックします。 詳細なオプションについては、除外の管理を参照してください。

    note important
    IMPORTANT
    最適なパフォーマンスを得るには、1か所につき4 ~ 6件のオファーを含むAutomated Personalizationおよび自動ターゲット ​ アクティビティを4 ~ 6か所に制限してください。 エクスペリエンスの総数は、場所とオファーのデカルトの組み合わせから増加します。 大規模な設定を行うと、Visual Experience Composerでの読み込みや編集が遅くなる可能性があります。 最良の結果を得るために、合計を5,000未満に抑えます。ハード制限は30,000です(重複を許可しない オプションが有効になっている場合も同じ制限が適用されます)。
  9. (条件付き)「オファー」をクリックして、コンテンツの一部を選択し、レポートグループに割り当てます。または、特定の訪問者に対してターゲティング付きの特定のオファーのみを表示できるようにします。

    レポートグループについて詳しくは、Automated Personalizationでのレポートグループの提供を参照してください。

  1. アクティビティのコンテンツの設定が完了したら、完了​をクリックします。

手順2:ターゲティングの設定 set-targeting

アクティビティに参加する訪問者と、公開されるトラフィックの量を決定します。 これらをコントロール グループと組み合わせて、Targetがパーソナライゼーションの成果を測定できるようにします。

  1. Visual Experience Composerの上部にある​ ターゲティング ​をクリックして、3段階のガイド付きワークフローの次のステップに移動します。

    他のTarget アクティビティタイプを使用している場合、ターゲティング​手順は見慣れています。 ここで、オーディエンスを選択し、各エクスペリエンスを表示する訪問者の割合を指定できます。

  2. フロー図では、オーディエンスとそのトラフィック率の割り当て、トラフィック配分方法の選択、アクティビティの各エクスペリエンスのトラフィック配分の指定の手順を順を追って説明します。

    AP テストのターゲット設定ステップ ​

  3. (条件付き)「すべての訪問者」コントロールをクリックして​ アクティビティ用に別のオーディエンス ​を選択し、その訪問者の割合を設定します。

    すべての訪問者 オーディエンスがデフォルトとして設定されます。 別のオーディエンスを選択すると、その名前が一番左のコントロールに表示されます。例えば、エントリを全訪問者の50%または「カリフォルニア人」オーディエンスの45%に制限することができます。

  4. 「トラフィック配分」コントロールをクリックして、次のオプションから選択します。

    ​ トラフィック配分の目標オプション ​

    • Personalization アルゴリズムの評価(50/50) ​: アルゴリズムのテストを目標としている場合は、コントロールとターゲット アルゴリズムの間の訪問者の割合を50/50%に設定します。 この配分により、上昇率を最も正確に推定できます。 「ランダムエクスペリエンス」をコントロールとして使用する場合にお勧めします。
    • Personalization トラフィックの最大化(90/10) ​:​目標が「常時稼動」アクティビティの作成である場合は、訪問者の10%をコントロールに入れます。 このオプションにより、アルゴリズムが継続的に学習するのに十分なデータが確保されます。 この場合は、トラフィックの大部分をパーソナライズ対象にする代わりに、推定上昇率の精度が落ちるというデメリットがあります。 特定のエクスペリエンスをコントロールとして使用する場合、このオプションは目標に関係なく推奨されるトラフィック分割です。
    • カスタム割り当て:​必要に応じて、手動で割合を分割します。
  5. (条件付き)「​ コントロール ​」ドロップダウンリストから、​ コントロールとして使用する特定のエクスペリエンスを選択するか、​ ランダムなエクスペリエンスを選択します。

    コントロールエクスペリエンスは、自動テストによってどれだけの上昇率を実現するかを判断するための比較となります。

    Automated Personalizationは、コントロール グループに対するパフォーマンスを常に測定します。 少なくとも訪問者の 10%はコントロールグループに配分することをお勧めします。 与えられたデータに対するパーソナライゼーションアルゴリズムが、パーソナライゼーションを行わない場合(ランダムに提供されたコントロールなど)よりも優れたパフォーマンスを発揮するかどうかをテストする場合、コントロールとパーソナライゼーションアルゴリズムの間のトラフィックを50/50%分割することが、この目標を達成するための最も迅速かつ正確な方法です。 パーソナライズされたトラフィックの量を最大化したい場合、アクティビティが生み出す正確な上昇率を把握することにあまり関心がない場合は、コントロールとパーソナライゼーションアルゴリズムの間でトラフィックを10/90%分割することが、この目標を達成するための最も迅速で最も正確な方法です。

    note
    NOTE
    Automated Personalization アクティビティでは、各要求に対してエントリ条件(URL ターゲティング、テンプレートルール、オーディエンスターゲット)が評価されます。 以前のバージョンでは、エントリ条件はセッションごとに 1 度評価されていました。

手順3:目標と設定の設定 configure-goals-and-settings

Targetの成功例を説明してください。 選択した最適化の目標は、パーソナライゼーションアルゴリズムが対象とする指標です。そのため、このアクティビティにとって最も重要な結果を選択してください。

  1. 「次へ」をクリックして、目標と設定 ページを表示します。

  2. 次の設定でアクティビティを設定し、保存して閉じる​をクリックします。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2
    設定 説明
    Name アクティビティの名前を設定します。 チームメンバーが​ アクティビティ ​ リストでアクティビティを認識できるほど、わかりやすい名前をアクティビティに付けます。 上記の表を参照して、アクティビティ名で許可されていない文字を確認してください。
    目標 (オプション)テストの目的を入力します。 目的を設定しておくと、アクティビティの用途を覚えやすくなります。
    優先順位

    設定に応じて、優先度のTarget UIとオプションが異なります。 Low、MediumまたはHighの従来の設定を使用するか、0 ~ 999の細かい優先度を有効にできます。

    優先度は、同じロケーションの同じオーディエンスに複数のアクティビティが割り当てられた場合に使用されます。 ロケーションに 2 つ以上のアクティビティが割り当てられている場合、優先度の最も高いものが表示されます。

    このオプションが管理 > ​ レポート ​ (デフォルト)で有効になっていない場合は、優先度を指定します:低、Medium、または高。

    きめ細かい優先度を有効にするには、管理 > ​ レポート ​をクリックし、きめ細かい優先度を有効にする オプションを「オン」の位置に切り替えます。

    このオプションが有効になっている場合は、0 ~ 999の値を指定します。

    • 0 = 低
    • 999 = 高

    以前のバージョンのTarget Standard/Premiumで作成されたアクティビティの場合、低の優先度は0に変換され、Mediumの優先度は5に変換され、高の優先度は10に変換されます。 これらの値は必要に応じて調整できます。

    注意:きめ細かい優先順位を使用した後にこのオプションを無効にする前に、すべての優先順位を0、5、および10に戻す必要があります。

    期間 アクティビティの開始日と終了日を設定します。 「​ When Activated」を選択するか、特定の日時を指定できます。
    最適化の目標

    以下の 2 つのパラメーターを使用して最適化目標を指定します。

    • このアクティビティで測定するもの
    • その目標が達成されたことを示すアクティビティ参加者によって取られるアクション。

    プライマリ目標の右側にある3つのドットを選択して、最適化目標に名前を付けることができます。 Automated Personalizationのアクティビティは、​ コンバージョン ​または収益を測定できます。 コンバージョンは、ページを表示するか、mboxを表示することで達成できます。 クリックを追跡することもできます。

    また、主な目標は、モデリングシステムがエクスペリエンスの成功を計算するために使用するモデリング指標になります。

    モデリングの目標に達した後も、訪問者をアクティビティ内にとどめて、追跡の対象とすることができます。 例えば、多くの場合、Automated Personalization アクティビティを使用してクリック率を向上させ、これがモデリング目標として設定されます。 しかし、クリック率の向上が最終的にどのようにコンバージョンにつながっているかを確認することが重要なので、最終的なコンバージョンまで追跡することが欠かせません。

    複数の指標の依存関係を指定したり、指標に到達したらカウントを増分するか、指標に到達しなかったらカウントを増分するかを柔軟に選択したりできます。

    成功指標の依存関係を設定する前に、両方(または複数)の成功指標を定義する必要があります。

    「依存関係を追加」オプションを利用すると、ある成功指標に到達した場合、または到達しなかった場合に別の成功指標を増分するよう設定できます。

    依存関係を追加する手順は次のとおりです。

    1. 追加の指標を追加したら、追加の目標の右側にある3点メニューの下の​ 詳細設定 ​をクリックします。
    2. 「​ レポート設定」セクションの下部にある「依存関係を追加」オプションをクリックします。
    3. 目的の指標を左側のパネルから右側のパネルにドラッグ&ドロップしてから、「到達」をクリックし、「到達」と「未到達」を切り替えて設定します。

    追加した依存関係は後で編集または削除できます。

    ​ コンバージョン指標 デフォルトでは、コンバージョン指標は最適化目標指標と同じです。 ただし、「最適化目標と同じ」オプションのチェックを外すことで、別のコンバージョン指標を定義できます。
    追加指標

    使用する追加のレポート指標を追加します。 コンバージョンまたは売上高指標を追加できます。

    注: ​ エンゲージメント ​指標は、追加指標としてサポートされていません。 Target UIで​ エンゲージメント ​指標を選択できる場合がありますが、データはレポートに正確に表示されません。

    ​ レポート用オーディエンス ​

    オーディエンスを追加して、レポートでオーディエンスによるフィルタリングを可能にします。 デフォルトでは、レポートにすべての認定訪問者の結果が表示されます。 オーディエンスを追加して結果をフィルタリングすると、訪問者をさらに絞り込むことができます。

    メモ:他のアクティビティの種類とは異なり、Automated PersonalizationではAdobe Analyticsをレポートソース(A4T)として使用できません。

    メモ 自身や他のチームメンバーにとって役立つアクティビティ情報を入力します。 ​ メモ ​ ペインはサイズ変更可能です。

    指標に名前を付けたり、名前を変更したりする場合、次の文字は使用できません。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    文字 説明
    / フォワードスラッシュ
    ? 疑問符
    # 番号記号
    : コロン
    = イコール
    + プラス
    - マイナス
    @ アットマーク

保存して閉じる​をクリックすると、アクティビティの概要 ページが表示されます。 「エクスペリエンスのプレビュー」をクリックして、配信時にエクスペリエンスがどのように表示されるかをプレビューします。 サイト上のAP エクスペリエンスへのリンクを表示および共有するために使用できるポップアップが表示され、Target Visual Experience Composer (VEC)以外のエクスペリエンスの「真のプレビュー」を取得できます。 プレビューを共有するには、メッセージに表示されたリンクを共有する必要があります。 リンクをクリックした後、ブラウザーから直接URLをコピーしても機能しません。 リンクをコピーすると、メッセージ内のリンクからページにアクセスする場合にのみ、ページを正しく表示するパラメーターがURLに含まれます。

詳しくは、「Automated Personalizationレポート」を参照してください。

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