成功に向けたプリローンチ品質保証プロセスの基本プログラム

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尋ねる質問

例

合格条件

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1

それは適切ですか？

エンゲージメントプログラムの場合、それは論理的ですか？ デフォルトの場合、論理的ですか？

はい：
この質問に「はい」と答えることができない場合は、プログラムの種類を変更する必要があります。

2

チャネルは適切ですか？ チャネルステップ/プログラムのステータスは、プログラムの成功管理をサポートしていますか？

ニュースレターとして設定した場合、これは理にかなっていて、プログラムのステータスはプログラムの目的をサポートしていますか。それとも、既存のものを適切でないように歪めようとしていますか。

はい：
この質問に「はい」で答えることができない場合は、チャネルを変更するか、新しいチャネルの作成について Marketo Engage 管理者と話し合う必要があります

3

このセットは命名規則に従っていますか？ 命名規則ツールまたはスプレッドシートがある場合は、それにリンクします。

式：[ プログラムの種類 ] - [ 日付 ] [ カテゴリ ]: [ 簡単な説明 ]

はい：
この質問に「はい」と答えられない場合や、不明な場合は、命名規則を確認し、必要に応じてプログラム名を更新します。

4

プログラムに期間原価タグを割り当てているか？

7 月に発売される eBook の作成に 1000 円を費やした場合、プログラムの期間コストは 7 月に 1000 円になります。

Yes:
この質問に「Yes」と答えることができない場合は、期間コストを追加します（0 のみの場合も含む）。

5

プログラムの目標と成功指標は特定されていますか？ どうやってプログラムを測定するか知ってる？ プログラムのステータス変更をマークしましたか？

「チャット」チャネルの場合、ステータスの進行状況は、「メンバー」、「エンゲージメント」、「コンバート」になります。

はい：
この質問に「はい」で答えることができない場合、キャンペーンが何らかの影響を与えたかどうかを簡単に理解することはできません。 主な目的を特定し、7 日後に手動でリストを読み込む場合でも、その目的を測定する手段を特定します。

6

プログラムのオーディエンスを特定しましたか？

はい：
この質問に「はい」と答えることができない場合は、送信を計画する前に確認してください。

7

必要なプログラムトークンをすべて更新しましたか？

ウェビナープログラムの場合、イベントの日付、イベントのタイトル、説明、カレンダーファイルなどを更新しましたか？

はい、または該当なし
はいで答えることができない場合、または適用されるかどうかわからない場合は、プログラムの「トークン」タブを確認してください。 更新が必要なローカルトークンがプログラムに含まれているかどうかを確認します

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尋ねる質問

合格条件

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1

デザインはブランドガイドラインと一致していますか？

Yes:
yes で答えることができない場合は、正当な理由が必要であるか、アセットを再設計する必要があります。

2

デバイス間でのテストは実施されていますか。 ブラウザーですか？ 両方ともクリーンにレンダリングし、機能しますか？

Yes:
yes で答えることができない場合は、デバイスとブラウザーをまたいでテストする必要があります。

3

キャンペーンにフォームがある場合、そのフォームはテストされていますか？ すべてのトリガーが期待どおりに流れますか？ すべてのフォームフィールドを正確にマッピングしますか？ フィールドだけでなく、人物レコードのアクティビティログを確認することで、これを証明できますか？

はい：
はいで答えることができない場合は、これをテストする必要があります。

4

キャンペーンにフォームがある場合、送信のソースを追跡するための非表示の UTM フィールドが用意されていますか？ これらはテスト済みですか。

はい/いいえ： いいえ回答した場合、ユーザーがこのフォームに移動したソースを追跡する機能が制限されることを理解してください。

5

• フォームを通じてデータが取り込まれた場合、オプトインは企業ポリシーに準拠していますか。

• 機能するプライバシーポリシーリンクを含むコレクションのステートメントを提供しますか？

はい：
関連するコンプライアンス環境を理解します。この質問に「はい」と答えることができない場合、プライバシーポリシーの節を更新して、準拠していることを確認する必要があります。 不明な点がある場合は、法務チームに適切なアドバイスを求めてください。

6

Web PersonalizationはGoogle Analyticsと統合されていますか？

Yes or no:
No と答えた場合は、web パーソナライゼーションの影響を追跡する機能が制限されていることを理解する。

7

• 選択したセグメントは適切で、適切なドメインに適用されますか。

• セグメントはGoogle Analyticsに送信されていますか？

Yes:
「はい」と答えることができない場合は、更新する必要があります。

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尋ねる質問

合格条件

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1

デザインはブランドと整合性が取れているか。 適切なテンプレートを使用しているか。

Yes:
イエスで答えることができない場合は、正当な理由が必要であるか、再設計する必要があります。

2

デバイスやブラウザーをまたいでテストされていますか。 両方ともクリーンにレンダリングし、機能しますか？

Yes:
yes で答えることができない場合は、デバイスとブラウザーをまたいでプレビューリンクをテストする必要があります。

3

ページ URL はカスタマイズされていますか？ これは論理的ですか。命名規則に従っていますか。

はい：
はいと答えることができない場合は、ページ URL を更新する必要があります。

4

OG タグは設定されていますか。 タイトル、説明、画像など。 これらは、ソーシャル共有でのページの表示方法に影響します。

Yes:
yes で答えることができない場合は、すべてのタグを更新する必要があります。

5

設定は何ですか？ ニーズを考慮して意味をなしますか？

Yes:
yes で回答できない場合は、更新する必要があります。

6

ページにパーソナライズされた要素（動的コンテンツ、スニペットなど）がある場合は、テストしましたか？ それらはすべて期待どおりに機能しますか？

はい/該当なし：
はいまたは該当なしと回答できない場合は、テストに進みます。

7

使用されるすべての画像が適切に圧縮されていますか。 画像にテキストがオーバーレイされている場合は、明確に読みやすいですか？ これらの画像を使用する権利はありますか？また、ブランドで使用していますか？

はい/該当なし：
メールの読み込み速度を向上させるには、すべての画像（使用されている場合）を圧縮する必要があります。

8

そのコピーを読んで、文法の間違いがないか確認しましたか。 ブランドの声のトーンのコピーですか？ コピーを見れば、ページの目的が明確になりますか？

はい/該当なし：
「はい」または「いいえ」と回答できない場合は、コピーを確認してください。

9

ランディングページにフォームがある場合、正しいフォームが参照されているかどうかを確認します。 Marketo以外のランディングページを使用している場合は、フォームアセットページからも埋め込みコードを確認し、2023 年 8 月に古い URL 構造が非推奨（廃止予定）の影響を受けないようにしてください。

はい/該当なし：
「はい」（または該当なし）と答えることができない場合は、修正してください。

10

ページにフォームがある場合、送信時に成功メッセージが表示されたり、「ありがとうございます」ページにリダイレクトされたりしますか？

はい/該当なし：
「はい」（または「該当なし」）と回答できない場合は、送信後の設定を修正してください。

11

フォームを通じてデータが取り込まれた場合、はオプトインに準拠していますか。また、プライバシーポリシーのリンクを使用してコレクションステートメントを提供していますか。

はい：
関連するコンプライアンス環境を把握します。「はい」を使用してこの質問に回答できない場合は、を更新して準拠していることを確認する必要があります。 わからない場合は、適切なアドバイスを求めてください。

12

意図したとおりにページにGoogle Analytics、タグマネージャー、Munchkin 設定が適用されていますか？ このランディングページのマンチキンをデフォルトでオンまたはオフにしますか？

はい/該当なし：
はいまたは該当なしと回答できない場合は、Marketo Engage 管理者に確認してください。

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1

フォームデバイスはレスポンシブか

はい：
yes を使用してこの回答を得られない場合は、CSS を更新してレスポンシブにする必要があります。そうしないと、パフォーマンスに影響が出る可能性があります。

2

フォームブランドのデザインは一貫していますか？

はい：
yes で答えることができない場合は、正当な理由が必要か、CSS を更新してブランドで作成する必要があります。

3

すべてのデータが、意図したとおりにフィールドにマッピングされますか。 テストレコードのアクティビティログを確認して、これを証明しましたか？

Yes:
yes を使用して応答できない場合は、マッピングを修正してテストする必要があります。

4

このフォームへの送信のソースを追跡するために、非表示の UTM フィールドが配置されていますか？ これらはテスト済みですか。

Yes or no:
No と答えた場合、ユーザーがこのフォームに誘導されたソースを追跡する機能が制限されることを理解してください。

5

フォームを通じてデータが取り込まれた場合、はオプトインに準拠していますか。また、機能するプライバシーポリシーのリンクを含んだコレクションステートメントを提供していますか。

はい：
関連するコンプライアンス環境を把握します。この質問に「はい」で答えられない場合、準拠するように更新する必要があります。 分からない場合は、適切なアドバイスを求めてください。

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1

必要なスマートキャンペーンはすべて確認、レビュー、正確と見なされていますか？

はい：
はいで答えることができない場合は、続行する前にこれらを修正して確認する必要があります。

2

メール送信キャンペーンが（トリガーされていない）バッチキャンペーンの場合は、「スケジュール」タブでリード数を確認します。リード数は期待した数に調整されますか。 中止しきい値を下回っていますか。

はい：
はいで答えることができない場合は、続行する前にこれらを修正して確認する必要があります。

3

プライマリセグメント/リストは、適切な場合や適切な場合に使用されていますか？

適用の有無：
​プライマリリスト/セグメント化は、参照する必要があるフィールドの数を減らし、人的エラーのリスクを減らすように設計されています。 プライマリスト/セグメント化を使用しない場合は、ルールに自信を持っている必要があります。

4

プログラムが新しいリード（イベントプログラムなど）を取得する場合、必要に応じてアトリビューション設定は含まれますか？ 獲得プログラムはマッピングされていますか？

はい、または該当なし：
プログラムにユーザーをインポートする場合、またはプログラムで新しいユーザーを獲得する場合は、獲得プログラム設定を使用する必要があります。

5

エンゲージメントプログラムでスマートキャンペーンを使用している場合、メンバーの追加、一時停止、再開を適切に行うための手順はありますか？ これらの手順は他のユーザーによってレビューされていますか？

はい、適用なし：
これがエンゲージメントプログラムで、正当な理由がなく「はい」と答えられない場合は、これが確立されるまで有効にしないでください。

6

必要なサブスクリプション設定要因がすべて含まれていますか。

はい、適用されません：
不明な場合は、Marketo Engage 管理者にお問い合わせください。 該当なし（運用上の送信など）で続行するには、正当な理由が必要です。

7

プログラムのステータスを更新するためのフローステップはありますか？

はい：
はいで答えることができない場合は、スマートキャンペーンのフローステップにこれらを追加する必要があります。

8

• 他のチームやシステムと同期するフィールドにアラートや書き込みを送信するフローステップはありますか？

• その場合は、ボリュームを考慮し、それらのチームやシステムの関係者にアドバイスしてもらっていますか。

はい、いいえ、適用されません：
回答はすべて問題ありませんが、マッピングされる場合は通常、システムを所有するチームに通知する必要があります。 不明な場合は、管理者にお問い合わせください。

9

リード/人物スコアリングへの影響が考慮されていますか？

Yes or not applicable:
Yes or not applicable と答えられない場合は、管理者に問い合わせてください。

10

人物ライフサイクルモデルへの影響を考慮していますか？

Yes or not applicable: yes または cot applicable に回答できない場合は、管理者に問い合わせてください。

11

• 既存のエンゲージメントプログラムへの影響を考慮しましたか？

• 複数の通信による爆撃を受けないようにしましたか？

Yes or not applicable:
Yes or not applicable と答えられない場合は、管理者に問い合わせてください。

12

プログラムの成功は論理的に測定されていますか？ 成功は合理的ですか？プロセスに近づきすぎませんか？ 達成するには遠すぎない？ 社内コミュニケーションの成功をレポートおよび測定する方法に関する戦略はありますか？

はい：
「はい」と答えられない場合は、成功指標の定義を再考します。

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1

スマートリストを使用してオーディエンスの一部を識別している場合、ロジックはチェック、レビューおよび正確と見なされていますか？

はい：
はいで答えることができない場合は、スマートリストの設定を修正し、続行する前にこれらを確認する必要があります。

2

静的リストを使用してオーディエンスのいずれかの部分を識別している場合、データソースは信頼できるものであり、リストのインポートプロセスに従って正確にインポートされたでしょうか。

はい：
はいで回答できない場合は、続行する前にリストデータを修正して確認する必要があります。

3

ブロックリストに加える含まれている必要な除外（競合他社、登録解除など）

はい、または該当なし：
非常に優れた、法的に準拠した、そうではない理由がない限り、購読解除を除外する必要があります。 コンテンツ、キャンペーンルールおよび法的根拠が含まれていない場合は、これらを確実に理解する必要があります。

4

プライマリリスト/セグメント化は、必要に応じて使用されていますか？

適用の有無： ​プライマリリスト/セグメント化は、参照する必要があるフィールドの数を減らし、人的エラーのリスクを減らすように設計されています。 プライマリスト/セグメント化を使用しない場合は、ルールに自信を持っている必要があります。

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1

法的根拠：
オーディエンスに連絡するための適切な法的根拠があります。

• 明示的： ブランドからのマーケティング Comms の受信を明示的にオプトインしていますか？
• 推測（準拠している場合）: 連絡先の詳細を提供されており、この情報を使用して連絡先に連絡すると合理的に期待できる場合はありますか？
• 準 している場合）：公開元から連絡先の詳細を取得しており、公開元を考慮して、コンテンツが関連性があると合理的に判断できますか？

はい、根拠を述べてください： 選択した根拠がコンプライアンス環境で有効であることを確認してください。 イエスと答えることができない場合は、プログラムの立ち上げを延期し、このオーディエンスに連絡するための法的根拠について説明を求めます。

2

インポートリストを使用してオーディエンスを識別した場合、データソースは信頼できますか？

Yes or not applicable:
yes で答えることができない場合は、データソースの説明を求めます。

3

オーディエンスはリスト購入やスポンサーシップ活動を通じてソース化されていますか。

ソース = リスト購入の場合なし：
リスト購入は悪い方法であり、多くの場所で違法であり、多くの場合、マーケティング自動化プラットフォームとの契約に違反します。

はい。ソース = スポンサーシップの場合
スポンサーシップおよびコンペティションの場合は、データキャプチャが準拠していることを確認します。 最初のコミュニケーションでは、どのように情報を受け取ったかを明確にし、人々がオプトアウトしやすくすることがベストプラクティスです。

4

このオーディエンスに送信する情報は、オーディエンスや、オーディエンスとの関係に関連しています。

Yes:
Yes で回答できない場合は、停止して、これらの人物にメールを送信する理由を慎重に検討します。 顧客や顧客との関係に関係のない情報を送信すると、パフォーマンスと配信品質に悪影響を与える可能性が高く、コンプライアンス環境に違反する可能性があります。

5

このオーディエンスは、あなたからの連絡を期待しています。

Yes:
Yes で回答できない場合は、停止して、これらの人物にメールを送信する理由を慎重に検討します。 オーディエンスが希望しない、または期待しない場合にメールを送信すると、パフォーマンスや配信品質に悪影響を及ぼす可能性が高く、コンプライアンス環境に違反する可能性があります。

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1

ブランドオーナーに確認し、メールアドレスが安全に使用できることを確認しましたか？

はい：
はいで回答できない場合は、続行する前に送信者のメールを確認する必要があります。

2

ブランドオーナーに確認して、名前が安全に使用できることを確認しましたか？

はい：
はいで答えることができない場合は、続行する前に確認する必要があります。

3

ブランドオーナーに確認して、安全に使用できることを確認しましたか？

はい：
はいで回答できない場合は、続行する前に確認する必要があります。

4

ベストプラクティスに従ってプリヘッダーを設定していますか（例：min. 80 文字、完全な文、貴重なビットを前に読み込む）?

はい：

はいで答えることができない場合は、続行する前に更新する必要があります。

5

スペルや文法の問題はありますか？
トーンはブランドに適しているか？

はい：
はいで答えることができない場合は、続行する前に修正する必要があります。

6

このメールの主な情報を一読して理解できますか。

はい、または該当なし：
メールのベストプラクティスでは、メールの主要なメッセージをスキャンで確実に理解できるようにすることが重要であると推奨されています。 この方法を適用しない場合、メールのパフォーマンスに影響を与える可能性があることに注意してください。

7

メールには、テストした機能上の購読解除リンクがありますか？

はい、または適用なし：
適用なしは、メールが 運用中の場合にのみ有効です。 登録解除が必要ではないと確信してください。疑わしい場合は、包含が安全です。

8

• メールのテキストバージョンを作成しましたか？

• テキスト版のテストを自分で送信しましたか？

はい：
はいで答えることができない場合は、続行する前にテストする必要があります。

9

• テキストバージョンのレイアウトは最適化されていますか？

• HTMLコメントが表示されていますか。

• 関連するコンテンツがすべて含まれているか。

はい：
自動生成されたテキストバージョンは読みにくいことがあります。最適化する価値があります。

10

ハイパーリンクは機能し、これらの領域に UTM が含まれていますか？ :

• ヘッダーセクション
• 画像領域（含まれる場合）
• 本文
• CTA フッタ

はい：
はいで回答できない場合は、続行する前にこれらを修正して確認する必要があります。 自動テキストバージョンでは、変数を確実に取り込めません。

11

• メールのHTML/メインバージョンを作成しましたか？

• 自分でテストを送信しましたか？

はい（プレーンテキストのみの場合を除く）:
「はい」で回答できない場合は、続行する前に自分でテストを送信する必要があります。

12

• すべての画像に代替テキストを使用できますか？

• 壊れた画像はありますか？

はい/該当なし：
。 「はい」と答えられない場合は、続行する前にこれらを修正して確認する必要があります（画像がない場合を除く）。

13

• 画像編集ソフトウェアから Web 用にすべての画像が保存されていますか？

• アップロードする前に圧縮されていましたか。

• メールの読み込み時間は許容されますか？

はい、または該当なし：
すべての画像（使用されている場合）を圧縮して、読み込み速度を向上させる必要があります。

hero imagesは 120 KB 未満にし、小さい画像はすべて小さくする必要があります。 読み込み時間が長いと、パフォーマンスに影響します。

14

すべてのハイパーリンクが機能し、これらの領域に UTM が含まれていますか？ :

• ヘッダーセクション
• 画像領域（含まれる場合）
• 本文
• CTA フッタ

はい：
壊れたリンクを送信しません。 「はい」と答えられない場合は、修正してから続行してください。

15

• メールには動的コンテンツが含まれていますか？

• 複数のシナリオでテストしましたか？

はい：
はいで答えることができない場合は、続行する前にこれをテストする必要があります。

16

• 何かオファーを誤って伝えましたか？
• コンプライアンス環境に従って、必要な免責事項は含まれていますか。

はい：
はいで回答できない場合は、続行する前にこれらを修正して確認する必要があります。

17

別の Marketo Engage ユーザーにテストメールのレビューを依頼したことはありますか？

はい：
はいで回答できない場合は、送信前に回答する必要があります。

18

• メールを動作可能に設定しましたか（購読解除の設定をバイパスします）?
• もしそうなら、あなたはこれに対する正当な理由があるのですか？

Yes または No:
Yes と答える場合は、運用用メールとして送信する有効な理由が必要です。 不明な場合は、Marketo Engage 管理者にお問い合わせください。

19

メールでチャンピオン/チャレンジャーのテストを実行していますか？

はい、いいえ：
テストを行っていない場合は、オーディエンスに関する詳細情報を入手する機会を逃している可能性があるかどうかを考えてください。

20

クライアントテストソフトウェアを使用してメールを実行しましたか？

• 主要なメールクライアントの表示に関する問題を特定しましたか？

• 緊急ではないテンプレート修正として修正またはログ記録しましたか？

• 読み込み速度の問題を特定し、改善を試みましたか？

• 件名行/プレビュー行の問題を特定しましたか？ 解決したか？

はい、または該当なし：
はいで答えることができない場合（テストソフトウェアがない場合を除く）、送信する前に行う必要があります。

クライアントテストソフトウェアの例としては、Litmus や Email on Acid や Marketo Email Deliverability Power Pack

Inbox トラッカーTutorials あります。

21

スパムメール処理を実行しましたか？

• 意識を高めるために掲げられたブロックリストへの登録の旗はありますか？

• インボックスのプレースメント/メールクライアントフラグを特定していますか？

• 潜在的な原因を探して解決しようとしましたか？

はい、または該当なし：
はいで答えることができない場合（テストソフトウェアがない場合を除く）、送信する前に行う必要があります。

契約に含まれている場合や 🔗Litmus や Email on Acid などのツールに含まれている場合は、Marketoのインボックストラッカー機能を使用します。

22

メールには、追加の分析コードが含まれていますか？

はい、または該当なし：
「はい」と答えられない場合は（追加の分析ソフトウェアがない場合を除く）、送信する前に行う必要があります。

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レビュー

尋ねる質問

合格条件

1

完成したプログラムアセットとチャンピオン/挑戦者テストが完全に承認され、ドラフトモードで最終的に変更されないことを確認します。

はい：
はいで回答できない場合は、送信する前に回答する必要があります。

2

スマートキャンペーンは適切なアセットを参照しますか？

はい：
はいで回答できない場合は、送信前に修正する必要があります。

3

上記のチェックはすべて完了していますか。

はい：
はいで回答できない場合は、送信前に回答する必要があります。

4

キャンペーンは関係者から最終的な承認を受けていますか？

はい：
はいで回答できない場合は、送信前に回答する必要があります。