ユースケース section-overview
Adobe Journey Optimizer のユースケースを使用して、マーケティング戦略、テクニカルワークフロー、リアルタイムのトリガーを組み合わせることによって、有意義でパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを生み出すことができます。オプトアウトの管理、マルチチャネルキャンペーンの設計、外部システムの統合など、これらのユースケースから、成功に役立つ実用的な例を確認できます。動的なパーソナライゼーションのためのエクスペリエンスイベントの活用から、Adobe Campaign と統合するジャーニーの構築や購読者リストにメッセージを送信するジャーニーの構築に至るまで、様々なトピックを参照できます。各ユースケースでは、実用的な手順とインサイトが提供され、オーディエンスの関心を引き付けて、カスタマージャーニーを効果的に最適化するための革新的な方法を簡単に探索できます。
ユースケース
ユースケースを通じて学ぶ
エクスペリエンスイベント、データセット、マーケティングワークフローなど、Adobe Journey Optimizer の機能を最大化するための実用的な例と戦略について説明します。
Campaign v7／v8 を使用したメッセージの送信
Adobe Campaign と Journey Optimizer を統合して、トランザクションテンプレートとイベントトリガーを使用してメールメッセージを送信します。
その他のリソース
- 外部データソースとカスタムアクションを使用してスループットを制限 - データソースとカスタムアクションを使用して、外部システムのジャーニーのスループットを最適化し、制限を管理します。
- カスタムアクションを使用して Experience Platform にジャーニーイベントを書き込む - 認証済みの呼び出しと HTTP API エンドポイントを設定して、ジャーニーイベントを Adobe Experience Platform に書き込みます。
- ライブジャーニーからのプロファイルの削除- ビジネスまたは運用上の理由から、ライブジャーニーから一部のプロファイルを削除し、ジャーニー内の現在の特定の条件に一致するプロファイルを除外することが必要な場合があります。 この操作は、ジャーニーを一時停止することで実行できます。