概要 overview
ロイヤルティの課題は、ID、プロファイル属性、エクスペリエンスイベント、オーディエンスをAdobe Adobe Experience Platformに依存します。 このページでは、課題を作成したり、ロイヤルティチャレンジ APIを使用したりする前に、有効期間(TTL)がリテンションにどのように影響するかを説明します。
Journey Optimizer プログラムの設定については、Adobe管理者にお問い合わせいただくか、ロイヤルティ管理者 メニューで報酬フルフィルメントとイベントマッピングを設定してください。 ロイヤルティに関する課題を設定する方法について説明します。 REST エンドポイントと認証については、 ロイヤルティチャレンジ API リファレンス を参照してください。
Adobe Experience Platform data aep-data
プロファイル属性 profile-attributes
XDM Individual Profile クラスのプロファイルを使用して、オーディエンス、パーソナライゼーション、レポートに挑戦します。 ロイヤルティチャレンジに使用するID 名前空間を、プロファイルデータ内のメンバーの識別方法と、ロイヤルティ管理者 メニューの グローバル設定 で選択した名前空間に合わせます。
プロファイル(ポイント、階層、プログラム、ステータス、および関連フィールド)の標準ロイヤルティ属性の場合は、Experience Platform ロイヤルティの詳細 スキーマフィールドグループを使用します。 このフィールドグループは、loyalty オブジェクトとそのプロパティ (例:points、tier、program、およびstatus)を定義します。
エクスペリエンスイベント experience-events
購入、支出およびカスタムイベント タスクは、Adobe Experience Platformに取り込まれたエクスペリエンスイベントによって異なります。 カスタムイベント タスクの場合、マーケターがタスクビルダーにカスタムイベント値を入力する前に、一致するイベント定義(識別子パス、オプションのXDM スキーマ ID、スキーマ、トランスフォーマ)をロイヤルティ管理者 メニューで設定する必要があります。 イベント定義の設定方法を学ぶ
イベントペイロードでロイヤルティチャレンジの設定と同じID名前空間を使用することで、進行状況を正しいプロファイルに起因させることができます。
オーディエンスとレポート audiences-reporting
マーケターは、チャレンジの実施要件を設定する際に、プラットフォーム オーディエンス を選択します。 ロイヤルティレポートダッシュボードでは、Adobe Customer Journey Analyticsを使用します。 ロイヤルティチャレンジのパフォーマンスを監視する方法について説明します
データセットの有効期間(TTL) dataset-ttl
ロイヤルティの課題:Adobe Experience Platformのデータセット(プログラム用に作成されたイベントおよびパーソナライゼーション関連のデータセットを含む)に、運用データとレポートデータを保存します。 データセット 有効期間(TTL)は、データレイク内およびプロファイルストア内でデータを保持する期間を制御します。
Journey Optimizerでは、システム生成の多くのデータセットにTTL ガードレールを適用します。 ロイヤルティ関連のデータセットは、サンドボックスと同じプラットフォーム維持モデルに従います。
➡️ Journey Optimizerのデータセットの有効期間(TTL)ガードレール