概要 overview
ロイヤルティの課題は、ID、プロファイル属性、エクスペリエンスイベント、オーディエンスをAdobe Adobe Experience Platformに依存します。 このページでは、課題を作成したり、ロイヤルティチャレンジ APIを使用したりする前に、有効期間(TTL)がリテンションにどのように影響するかを説明します。
Journey Optimizer プログラムの設定(報酬フルフィルメントとイベントマッピング)については、Adobe管理者にお問い合わせください。 REST エンドポイントと認証については、 ロイヤルティチャレンジ API リファレンス を参照してください。
Adobe Experience Platform data aep-data
プロファイル属性 profile-attributes
XDM Individual Profile クラスのプロファイルを使用して、オーディエンス、パーソナライゼーション、レポートに挑戦します。 ロイヤルティの課題に使用するID 名前空間と、プロファイルデータ内のメンバーの識別方法を一致させます。
プロファイル(ポイント、階層、プログラム、ステータス、および関連フィールド)の標準ロイヤルティ属性の場合は、Experience Platform ロイヤルティの詳細 スキーマフィールドグループを使用します。 このフィールドグループは、loyalty オブジェクトとそのプロパティ (例:points、tier、program、およびstatus)を定義します。
エクスペリエンスイベント experience-events
購入、支出およびカスタムイベント タスクは、Adobe Experience Platformに取り込まれたエクスペリエンスイベントによって異なります。 カスタムイベント タスクの場合、タスクビルダーで選択する前に、管理者が一致するイベント定義(識別子パス、オプションのXDM スキーマ ID、スキーマ、トランスフォーマ)を設定する必要があります。
イベントペイロードでロイヤルティチャレンジの設定と同じID名前空間を使用することで、進行状況を正しいプロファイルに起因させることができます。
オーディエンスとレポート audiences-reporting
マーケターは、チャレンジの実施要件を設定する際に、プラットフォーム オーディエンス を選択します。 ロイヤルティレポートダッシュボードでは、Adobe Customer Journey Analyticsを使用します。 ロイヤルティチャレンジのパフォーマンスを監視する方法について説明します
データセットの有効期間(TTL) dataset-ttl
ロイヤルティの課題:Adobe Experience Platformのデータセット(プログラム用に作成されたイベントおよびパーソナライゼーション関連のデータセットを含む)に、運用データとレポートデータを保存します。 データセット 有効期間(TTL)は、データレイク内およびプロファイルストア内でデータを保持する期間を制御します。
Journey Optimizerでは、システム生成の多くのデータセットにTTL ガードレールを適用します。 ロイヤルティ関連のデータセットは、サンドボックスと同じプラットフォーム維持モデルに従います。
➡️ Journey Optimizerのデータセットの有効期間(TTL)ガードレール