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タスクの作成 create-tasks

ロイヤルティの課題に関するドキュメント：

タスクとは、ロイヤルティに関する課題に直面した場合に、顧客が報酬を得るために実行しなければならない特定のアクションやマイルストーンを定義することです。 タスクのタイプ、数量、製品要件を設定することで、魅力的でパーソナライズされたロイヤルティの体験を生み出すことができます。

各タスクは、課題の完了に貢献する、測定可能な行動を表します。 タスクとは、個別に作成して1つ以上の課題に追加するか、課題の中で直接作成できる、再利用可能なコンポーネントのことです。

タスクを作成 create-task

タスクは、2つのエントリポイントから作成できます。 設定プロセスは、どこから開始しても同じです。

顧客アクティビティの選択 choose-activity

このタスクを完了するために顧客が実行する必要があるアクティビティのタイプを選択します。

アクティビティを選択するには、+ アイコンをクリックし、成果の目標に最も適した顧客アクティビティを選択します。 各アクティビティタイプには、タスク要件をさらに定義して形成するための、特定の設定可能な属性が用意されています。

タスク属性の定義 define-attributes

選択したアクティビティタイプに基づいてタスク属性を設定します。 以下のタブを参照して、各アクティビティタイプで使用可能な属性を確認します。

実施要件を満たす品目と除外事項の定義 eligible-items-exclusions

購入​と​ 支出 ​の両方のアクティビティで、適格品目と除外​属性を使用して、どの品目とグループが対象で、どの品目とグループが除外されるかを定義できます。 これにより、チャレンジ目標に沿って、特定の製品、カテゴリー、場所をターゲットにすることができます。

たとえば、支出タスクを特定の商品カテゴリーに制限したり、ギフトカードやプロモーション商品をタスク完了に向けてカウントから除外したりすることができます。

タスクのプロパティの定義 define-task-properties

タスク プロパティ ペインで、基本的なタスク情報を設定します。

すべての属性とプロパティを設定したら、作成​を選択してタスクを保存します。 タスクはタスクインベントリに保存され、チャレンジ内から作成された場合、そのチャレンジに自動的に追加されます。