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タスクの作成 create-tasks

ロイヤルティの課題に関するドキュメント：

タスクは、ロイヤルティの課題で報酬を獲得するために顧客が完了する必要がある特定のアクションやマイルストーンを定義します。 タスクのタイプ、数量および製品要件を設定して、魅力的でパーソナライズされたロイヤルティエクスペリエンスを作成できます。

各タスクは、チャレンジの完了に貢献する測定可能なアクションを表します。 タスクは、個別に作成して 1 つ以上の課題に追加したり、課題内で直接作成したりできる、再利用可能なコンポーネントです。

タスクの作成 create-task

タスクは、2 つのエントリポイントから作成できます。 どこから開始しても、設定プロセスは同じです。

顧客アクティビティを選択 choose-activity

このタスクを完了するために顧客が実行する必要があるアクティビティのタイプを選択します。

アクティビティを選択するには、「+」アイコンをクリックし、結果目標に最も適した顧客アクティビティを選択します。 各アクティビティタイプには、タスク要件をさらに定義し形成するための、特定の設定可能な属性があります。

タスク属性の定義 define-attributes

選択したアクティビティタイプに基づいてタスク属性を設定します。 各アクティビティタイプで使用可能な属性を確認するには、以下のタブを参照してください。

実施要件を満たす項目と除外の定義 eligible-items-exclusions

購入 アクティビティと 費用 アクティビティの両方について、適格な項目と除外 属性を使用して、適格と除外される項目とグループを定義できます。 これにより、特定の製品、カテゴリまたは場所をターゲットにして、課題の目標に合わせることができます。

例えば、費用タスクを特定の製品カテゴリに制限したり、ギフトカードやプロモーション項目をタスクの完了へのカウントから除外したりできます。

タスクのプロパティの定義 define-task-properties

タスク プロパティ ペインで、タスクの基本情報を設定します。

すべての属性とプロパティを設定したら、「作成」を選択してタスクを保存します。 タスクはタスクインベントリに保存され、チャレンジ内から作成された場合は、そのチャレンジに自動的に追加されます。