このページでは、どのAdobe Experience Platform ID、プロファイル、イベント、オーディエンス、およびデータセットがロイヤルティの課題をサポートしているか、およびデータセットの有効期間がデータ保持にどのように影響するかについて説明します。
概要 overview
ロイヤルティの課題は、ID、プロファイル属性、エクスペリエンスイベント、オーディエンスをAdobe Adobe Experience Platformに依存します。 このページでは、課題を作成したり、ロイヤルティチャレンジ APIを使用したりする前に、有効期間(TTL)がリテンションにどのように影響するかを説明します。
Journey Optimizer プログラムの設定については、Adobe管理者にお問い合わせいただくか、ロイヤルティ設定 メニューで報酬フルフィルメントとイベントマッピングを設定してください。 ロイヤルティに関する課題を設定する方法について説明します。 REST エンドポイントと認証については、 ロイヤルティチャレンジのメタデータ API リファレンス および ロイヤルティチャレンジの状態API リファレンス を参照してください。
ソース経由のロイヤルティコネクタ loyalty-connectors-sources
ロイヤルティデータが外部の報酬プラットフォームで管理されている場合は、Sources コネクタを使用してAdobe Experience Platformにそのデータを取り込み、ロイヤルティチャレンジで使用できます。
Journey Optimizer ドキュメントに記載されているロイヤルティコネクタと報酬コネクタには、次のものが含まれます。
- Talon.One
- キャピラリー
- Kobie
- 溶岩
コネクタオンボーディングとエンドツーエンドの設定については、 ソースコネクタの基本を学ぶおよびExperience Platform ソースカタログ を参照してください。
Adobe Experience Platform data aep-data
プロファイル属性 profile-attributes
XDM Individual Profile クラスのプロファイルを使用して、オーディエンス、パーソナライゼーション、レポートに挑戦します。 ロイヤルティチャレンジに使用するID 名前空間を、プロファイルデータ内のメンバーの識別方法と、ロイヤルティ設定 メニューの グローバル設定 で選択した名前空間に合わせます。
プロファイル(ポイント、階層、プログラム、ステータス、および関連フィールド)の標準ロイヤルティ属性の場合は、Experience Platform ロイヤルティの詳細 スキーマフィールドグループを使用します。 このフィールドグループは、loyalty オブジェクトとそのプロパティ (例:points、tier、program、およびstatus)を定義します。
➡️ Adobe Journey Optimizer スキーマ参照
エクスペリエンスイベント experience-events
購入、支出およびカスタムイベント タスクは、Adobe Experience Platformに取り込まれたエクスペリエンスイベントによって異なります。 カスタムイベント タスクの場合、マーケターがタスクビルダーにカスタムイベント値を入力する前に、一致するイベントマッピング(イベント名、エクスペリエンスイベントスキーマ、フィールドマッピング)をロイヤルティ設定 メニューで設定する必要があります。 イベントマッピングの設定方法を学ぶ
イベントペイロードでロイヤルティチャレンジの設定と同じID名前空間を使用することで、進行状況を正しいプロファイルに起因させることができます。
オーディエンスとレポート audiences-reporting
マーケターは、チャレンジの実施要件を設定する際に、プラットフォーム オーディエンス を選択します。 ロイヤルティパフォーマンスダッシュボードでは、Adobe Customer Journey Analyticsを使用します。 ロイヤルティパフォーマンスの調査
データセットの有効期間(TTL) dataset-ttl
ロイヤルティの課題:Adobe Experience Platformのデータセット(プログラム用に作成されたイベントおよびパーソナライゼーション関連のデータセットを含む)に、運用データとレポートデータを保存します。 データセット 有効期間(TTL)は、データレイク内およびプロファイルストア内でデータを保持する期間を制御します。
Journey Optimizerでは、システム生成の多くのデータセットにTTL ガードレールを適用します。 ロイヤルティ関連のデータセットは、サンドボックスと同じプラットフォーム維持モデルに従います。
➡️ Journey Optimizerのデータセットの有効期間(TTL)ガードレール
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page lists the Adobe Experience Platform identities, profile attributes, experience events, audiences, and datasets that Loyalty Challenges requires, and explains how dataset time-to-live affects data retention.
Intents:
- Identify which Adobe Experience Platform profile attributes, experience events, audiences, and datasets support Loyalty Challenges.
- Align the identity namespace used for Loyalty Challenges with how members are identified in profile data.
- Configure event mappings so marketers can enter custom event values in the task builder.
- Ingest external loyalty data into Adobe Experience Platform using Sources connectors.
- Understand how dataset time-to-live affects retention of loyalty-related data.
Glossary:
- Loyalty configurations: the menu where reward fulfillment and event mapping are configured (product-specific)
- Global settings: the area within the Loyalty configurations menu where the identity namespace is selected (product-specific)
- Loyalty Details: the Experience Platform schema field group that defines the
loyaltyobject and its properties (for examplepoints,tier,program, andstatus) (product-specific) - Purchase, Spend, Custom event tasks: task types that depend on experience events ingested into Adobe Experience Platform (product-specific)
- Dataset time-to-live (TTL): controls how long data is retained in the data lake and, when applicable, in the Profile store (product-specific)
Guardrails:
- Event payloads must use the same identity namespace as the Loyalty Challenges configuration so progress can be attributed to the correct profile.
Prerequisites and permissions:
- Matching event mappings (event name, Experience event schema, and field mappings) must be configured in the Loyalty configurations menu before marketers can enter custom event values in the task builder for Custom event tasks.
Terminology:
- Acronym: TTL — Time-to-live
- Do not confuse: “Loyalty configurations” (menu for reward fulfillment and event mapping) ≠ “Global settings” (sub-area for identity namespace selection)
FAQ:
- Q: Which Experience Platform class do challenge audiences, personalization, and reporting use? — Profiles in the XDM Individual Profile class.
- Q: What schema field group holds standard loyalty attributes on the profile? — The Loyalty Details field group, which defines the
loyaltyobject and properties such aspoints,tier,program, andstatus. - Q: What must be configured before marketers can enter custom event values for Custom event tasks? — Matching event mappings (event name, Experience event schema, and field mappings) in the Loyalty configurations menu.
- Q: How can external loyalty or rewards data be used in Loyalty Challenges? — Ingest it into Adobe Experience Platform using Sources connectors.
- Q: How does dataset TTL affect Loyalty Challenges? — Dataset time-to-live controls how long operational and reporting data is retained in the data lake and, when applicable, in the Profile store. Journey Optimizer applies TTL guardrails to many system-generated datasets, and loyalty-related datasets follow the same Platform retention model for your sandbox.
Related pages:
- For configuring loyalty challenges and event mappings: Learn how to configure loyalty challenges (loyalty-challenges/loyalty-admin.md)
- For connector onboarding and end-to-end setup: Get started with sources connectors (start/get-started-sources.md)
- For selecting audiences when configuring challenge eligibility: audiences (audience/about-audiences.md)
- For exploring loyalty performance dashboards: Explore Loyalty performance (loyalty-challenges/loyalty-performance.md)
- For dataset retention guardrails: Datasets Time-to-live (TTL) guardrails in Journey Optimizer (data/datasets-ttl.md)
Personas:
- admin: Can coordinate with the Adobe administrator to adjust organization-level archive and retention settings managed through the Loyalty metadata service. The page states that dataset time-to-live controls how long data is retained in the data lake and, when applicable, in the Profile store. Where: “Dataset time-to-live (TTL)”.
- developer: Can use the Loyalty Details schema field group, which defines the loyalty object and properties such as points, tier, program, and status. Can configure event mappings (event name, Experience event schema, and field mappings) in the Loyalty configurations menu for Custom event tasks, before marketers enter custom event values in the task builder. The page states that event payloads must use the same identity namespace as the Loyalty Challenges configuration so progress can be attributed to the correct profile. Where: “Experience events”.
Onboarding:
- Level: Intermediate
- First minimal step: Configure reward fulfillment and event mapping in the Loyalty configurations menu.
- Success check: Marketers can enter custom event values in the task builder.