このページ： WhatsApp メッセージをプレビュー、検証、送信してから、返されるインタラクションデータを分析します。これにより、メッセージが正しいことを配信の前に確認し、受信者がどのようにエンゲージするかを測定できます。
WhatsApp メッセージのプレビュー preview-whatsapp
メッセージコンテンツを定義したら、次のいずれかのシミュレーション方法を使用してコンテンツをプレビューできます。
- 「コンテンツをシミュレート」をクリックして、サンプル入力データまたはAI自動生成を使用してコンテンツのバリエーションをテストします。 コンテンツバリエーションのシミュレート方法を学ぶ
- 「コンテンツをシミュレート」をクリックし、ドロップダウンから「コンテンツをシミュレート（AEP プロファイル）」を選択して、テストプロファイルでプレビューします。
コンテンツをプレビューおよびテストする方法について詳しくは、コンテンツ管理の節を参照してください。
コンテンツの検証 whatsapp-validate
エディターの上部セクションでアラートを確認する必要があります。 単純な警告もありますが、メッセージの送信を妨げる可能性のある警告もあります。 発生する可能性のあるアラートには、警告とエラーの 2 種類があります。
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警告は、レコメンデーションとベストプラクティスを指します。 例えば、テキストメッセージが空の場合は警告メッセージが表示されます。
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エラーの場合は、それが解決されない限り、ジャーニーのテストやアクティブ化またはキャンペーンの公開はできません。 例えば、件名がない場合は、それを警告するエラーメッセージが表示されます。
WhatsApp メッセージの送信 whatsapp-send
WhatsApp メッセージの準備が整ったら、ジャーニーまたはキャンペーンの設定を完了して送信します。
WhatsApp インタラクションの分析 whatsapp-channel-context
Journey Optimizerは、WhatsApp チャネルから返された追加のインタラクションデータを取得し、whatsAppChannelContext フィールドグループの AJO - メールトラッキングエクスペリエンスイベントデータセット に保存します。 これらのフィールドを使用して、 オーディエンス を作成し、 クエリ を実行し、WhatsApp エンゲージメントを分析します。 システムデータセットの詳細。
次のフィールドがキャプチャされます。
messageTypetemplateBased、response）。inboundMessagestop、start、subscribe）inboundNumberchannelTypeUtility、MarketingまたはPromotional）。profileNumberorigTimestampstatussent、delivered、bounce、error、delay、duplicate、denylist、excludeまたはunknown）と生のプロバイダーのステータスメッセージを含む配信ステータス。reactionEventreactionMessageIDreactionActionNamereact、unreactまたはreply）。interactiveSelectedTitleinteractiveTypelist reply、button replyまたはbutton）。interactiveSelectedDescriptioninteractiveSelectedIDこのデータセットをクエリするには、クエリサービスのajo_email_tracking_experience_event_dataset テーブルを使用します。 クエリパターンと関連するユースケースについては、 データセットのクエリ例を参照してください。