Adobe Experience Platform リリースノート

リリース日：2021 年 4 月 21 日（PT）

Adobe Experience Platform の既存の機能のアップデート：

Data Prep data-prep

Data Prep を使用すると、データエンジニアは Experience Data Model（XDM）との間でデータのマッピング、変換、検証をおこなうことができます。

新機能

詳しくは、Data Prep の概要を参照してください。

Experience Data Model (XDM) xdm

エクスペリエンスデータモデル（XDM）は、デジタルエクスペリエンスを向上するよう設計されたオープンソースの仕様です。Adobe Experience Platform 上のサービスと通信するすべてのアプリケーションに共通の構造と定義を提供します。XDM 標準規格に準拠しているため、すべての顧客体験データを共通の表現に反映させて、迅速かつ統合的な方法でインサイトを提供できます。顧客アクションから有益なインサイトを得たり、セグメントを通じて顧客オーディエンスを定義したり、パーソナライズ機能のために顧客属性を使用したりできます。

Intelligent Services intelligent-services

インテリジェントサービスは、マーケティングアナリストや実践者に対して、顧客体験の使用事例で人工知能と機械学習の機能を活用する機能を提供します。これにより、マーケティングアナリストは、データ科学の専門知識を必要とせずに、ビジネスレベルの設定を使用して、会社のニーズに固有の予測を設定できます。

顧客 AI

Real-Time Customer Data Platformで使用できる顧客 AI は、個々のプロファイルのチャーンやコンバージョンなどのカスタム傾向スコアを大規模に生成するために使用します。 ビジネスニーズから機械学習の問題への変換、アルゴリズムの選択、トレーニング、デプロイは必要ありません。

サポートされるデータセットの詳細については、Intelligent Services データ準備のドキュメントを参照してください。

Attribution AI

アトリビューション AI は、コンバージョンイベントにつながるタッチポイントの貢献度を明らかにするために使用します。これは、マーケターが、カスタマージャーニーをまたいだ個別マーケティングタッチポイントのマーケティング効果を、マーケターが、定量化する際に役立ちます。

サポートされるデータセットの詳細については、Intelligent Services データ準備のドキュメントを参照してください。

セグメント化サービス segmentation

Adobe Experience Platform セグメント化サービスは、セグメントを作成し、Real-Time Customer Profile データからオーディエンスを生成できるユーザーインターフェイスおよび RESTful API を提供します。これらのセグメントは、Experience Platform上で一元的に設定および管理され、Adobe アプリケーションから簡単にアクセスできます。

Segmentation Service は、顧客ベース内のマーケティング可能なユーザーグループを区別する基準を記述することで、プロファイルの特定のサブセットを定義します。セグメントは、レコードデータ（人口統計情報など）や、顧客によるブランドとのやり取りを表す時系列イベントに基づいて作成できます。

新機能

Segmentation Service について詳しくは、セグメント化の概要を参照してください。

Sources sources

Adobe Experience Platformでは、外部ソースからデータを取り込むときに、Experience Platform サービスを使用して、そのデータの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。 アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、サードパーティのソフトウェア、CRM システムなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。

Experience Platform は、様々なデータプロバイダーのソース接続を簡単に設定できる RESTful API とインタラクティブ UI を備えています。これらのソース接続を使用すると、外部ストレージシステムおよび CRM サービスの認証と接続、取得実行時間の設定、データ取得スループットの管理を行うことができます。

ソースについて詳しくは、ソースの概要を参照してください。