Privacy ServiceおよびExperience Cloud個のアプリケーション
Adobe Experience Platform Privacy Serviceは、複数のAdobe Experience Cloud アプリケーションのプライバシーリクエストをサポートするように構築されています。 各アプリケーションは、データ主体を識別するために、異なる製品値と ID をサポートしています。
このドキュメントは、プライバシー関連の操作のためにアプリケーションを設定する方法を概説したExperience Cloud アプリケーション ドキュメントのリファレンスとして機能します。 データの形式設定やラベル付けの方法も含まれます。 次の 2 つのカテゴリのアプリケーションを対象としています。
- Privacy Serviceと統合されたアプリケーション : アクセス要求、削除要求、またはオプトアウト要求をPrivacy Serviceに送信できるアプリケーション。
- セルフサービス アプリケーション : プライバシー要求を社内で管理する必要があり、Privacy Serviceと直接通信できないアプリケーション。
プライバシー要求の形式と、それらの要求でサポートされている値については、Experience Cloud アプリケーションのドキュメントを参照してください。
Privacy Serviceと統合されたアプリケーション integrated
次に、Privacy Serviceと統合されているExperience Cloud アプリケーションのリストを示します。これには、互換性のあるPrivacy Service機能、削除要求を処理するためのプロトコル、詳細に関するドキュメントへのリンクが含まれます。
NOTE
すべての統合製品がプライバシー要求に30日以内に対応。
アプリケーション
アクセス / 削除
販売のオプトアウト
動作を削除
ドキュメントおよびその他の考慮事項
Adobe Advertising
✓
✓
データ主体のCookie IDまたはデバイス IDは、Cookieに関連付けられたすべてのコスト、クリック、収益データとともにシステムから削除されます。
Adobe Analytics
✓
✓
Adobe Analyticsには、機密性と契約上の制限に従ってデータにラベルを付けるためのツールが用意されています。 ラベルは、次のような場合に重要です。
- データ主体の識別：
- アクセスリクエストの一部として返すデータを決定します。
- 削除リクエストの一環として削除する必要があるデータフィールドを特定します。
Adobe Audience Manager
✓
✓
リクエストに含まれるAudience Manager IDに関連付けられているすべての特性とセグメントが削除されます。 さらに、個人のそれぞれの識別子をさらにデータ収集からオプトアウトし、それぞれのID マッピングを削除する。
- アクセス / 削除 ドキュメント
- オプトアウトに関するドキュメント
- 要求をオプトアウト
Adobe顧客属性（CRS）
✓
なし
データ主体の属性がシステムから削除されます。
Adobe Experience Platform
✓
✓
Experience PlatformがPrivacy Serviceから削除リクエストを受け取ると、Experience Platformは、そのリクエストを受け取り、影響を受けるデータが削除用にマークされていることをPrivacy Serviceに通知します。 プライバシージョブが完了すると、レコードはデータレイクまたはプロファイルストアから削除されます。 ジョブが完了する前に、データはソフト削除されるので、どのExperience Platform サービスからもアクセスできません。
- データレイクのためのアクセス / 削除に関するドキュメント
- ID サービス のドキュメントへのアクセス/削除
- リアルタイム顧客プロファイルのドキュメントへのアクセス/削除
- Experience Platform様は、オーディエンスの オプトアウト要求を尊重します。
Adobe Pass 認証
✓
なし
データ主体の保存データはシステムから削除されます。
- アクセス / 削除に関するドキュメント
- Passにはデータを転送する機能がないため、販売停止リクエストは適用されません。
Adobe Target
✓
なし
データ主体のIDに関連付けられたすべてのデータは、訪問者プロファイルから削除されます。 個人を識別しない、またはその他の方法では関連しない集約データまたは匿名化データ（コンテンツデータなど）は、削除要求には適用されません。
- アクセス / 削除に関するドキュメント
- Targetにはデータを転送する機能がないため、販売拒否の要求は適用されません。
Commerce（Personalization）
✓
なし
Privacy Serviceは、マーケティング目的でCommerce SaaS サービスに保存されているCommerce個のデータを削除します。つまり、データ主体のプロファイルと注文は、キャンペーンやカスタマージャーニーで使用するためにAdobe マーケティングアプリケーションに送信されなくなります。 ただし、Privacy Serviceは、マーチャントのトランザクションニーズに必要な場合があるため、Commerce アプリケーションのデータを削除しません。 加盟店は、Commerce アプリケーション内のデータ削除/アクセス要求に対して責任を負います。
- Commerce🔗のドキュメントへのアクセス/削除
Marketo Engage
✓
なし
データ主体の保存データはシステムから削除されます。
- アクセス / 削除に関するドキュメント
- Marketoにはデータを転送する機能がないため、販売拒否の要求は適用されません。
セルフサービスアプリケーション self-serve
次に、Privacy Serviceと統合されていないExperience Cloud個のアプリケーションのリストを示します。これらのアプリケーションのプライバシーに関する懸念事項は、社内で管理する必要があります。 各アプリケーションのドキュメントへのリンクと、ドキュメントの内容に関する説明が記載されています。
アプリケーション
ドキュメントの説明
顧客プライバシー管理者または AEM 管理者が GDPR リクエストを処理する方法の概要。
Adobe Commerceのインストールが、特定のプライバシー法の要件に準拠していることを確認します。
Adobe Experience Platform🔗の タグ
拡張機能とルールビルダーを使用してオプトインおよびオプトアウトソリューションを定義する方法。
Workfrontが個人データを収集する方法と、データ主体がフォームを通じてプライバシーリクエストを送信する方法について説明します。
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