Privacy Service および Experience Cloud アプリケーション

最終更新日： 2025年4月1日
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Adobe Experience Platform Privacy Service は、複数のAdobe Experience Cloud アプリケーションのプライバシーリクエストをサポートするように構築されています。 各アプリケーションは、データ主体を識別するために、異なる製品値と ID をサポートしています。

このドキュメントでは、アプリケーションのドキュメント Experience Cloud 参照して、プライバシー関連の操作に合わせてアプリケーションを設定する方法の概要を説明します。 データの形式設定やラベル付けの方法も含まれます。次の 2 つのカテゴリのアプリケーションを対象としています。

プライバシーリクエストの形式を設定する方法と、Experience Cloud れらのリクエストでサポートされている値については、使用しているプライバシーアプリケーションのドキュメントを参照してください。

Privacy Service と統合されたアプリケーション

Privacy Service と統合されている Experience Cloud アプリケーションのリストを以下に示します。これらのアプリケーションには、互換性のある Privacy Service 機能、削除リクエストを処理するためのプロトコル、詳細を確認するためのドキュメントへのリンクが含まれています。

NOTE
すべての統合製品は、プライバシーリクエストに 30 日以内に応答します。
アプリケーションアクセス / 削除販売のオプトアウト動作を削除ドキュメントとその他の考慮事項
Adobe Advertising Cloud✓✓データ主体の cookie ID またはデバイス ID が、その cookie に関連付けられたすべてのコスト、クリック数、売上高のデータと共に、システムから削除されます。
Adobe Analytics✓✓

Adobe Analyticsには、データの機密性と契約上の制限に従ってデータをラベル付けするためのツールが用意されています。 ラベルは、次の場合に重要な手順です。

  1. データ主体の識別。
  2. アクセスリクエストの一部として返すデータの決定。
  3. 削除リクエストの一環として削除する必要があるデータフィールドを識別します。
Adobe Audience Manager✓✓リクエストに含まれているAudience Manager ID に関連付けられているすべての特性とセグメントが削除されます。 また、個々の識別子は、更なるデータ収集からオプトアウトされ、各 ID マッピングが除去される。
Adobe Campaign Classic✓✓データ主体の保存されたデータがシステムから削除されます。
Adobe Campaign Standard✓✓データ主体の保存されたデータがシステムから削除されます。
Adobe顧客属性（CRS）✓なしデータ主体の属性がシステムから削除されます。
Adobe Experience Platform✓✓Experience Platform が Privacy Service から削除リクエストを受信すると、リクエストが受信され、影響を受けるデータに削除マークが付けられた旨の確認を Platform が Privacy Service に送信します。プライバシージョブが完了すると、レコードはその後、データレイクまたはプロファイルストアから削除されます。 ジョブが完了する前に、データはソフト削除されるので、どの Platform サービスからもアクセスできません。
Adobe Journey Optimizer✓なしデータ主体の保存されたデータがシステムから削除されます。
Adobe Pass 認証✓なしデータ主体の保存されたデータがシステムから削除されます。
Adobe Target✓なしデータ主体の ID に関連付けられているすべてのデータは、訪問者プロファイルから削除されます。 個人を識別しない、またはその他の無関係な集計データまたは匿名化データ（コンテンツデータなど）は、削除リクエストには適用されません。
Commerce（Personalization）✓なしPrivacy ServiceCommerce、マーケティング目的でCommerce SaaS サービスに保存されたデータを削除します。つまり、データ主体のプロファイルと注文は、キャンペーンやカスタマージャーニーで使用するためにAdobe マーケティングアプリケーションに送信されなくなりました。 ただし、マーチャントトランザクションのニーズに引き続き必要となる可能性があるため、Privacy Serviceは Commerce アプリケーション内のデータを削除しません。 マーチャントは、Commerce アプリケーション内のすべてのデータ削除/アクセスリクエストに対して責任を負います。
Marketo Engage✓なしデータ主体の保存されたデータがシステムから削除されます。