プライバシーリクエスト privacy-requests
このドキュメントでは、Privacy ServiceUI および Privacy Service API を介して Marketo Engage に送信できる個々のデータプライバシーリクエストの管理の概要を説明します。
NOTE
Marketo Engage 用に Privacy Service UI または API を通じて送信されたプライバシーリクエストは、次に示す場合にのみ適用されます。
- Adobe Identity Management システムにオンボーディングした Marketo Engage ユーザ
- または -
- Marketo Engageを使用しているユーザーは、既にAdobe Identity Managementシステム上にある別のExperience Cloud製品（RT-CDP、B2B、B2P Editions、Audience Managerなど）を使用しています。
消費者データにアクセスして Marketo Engage から削除する個々のリクエストを送信するには、次の 2 つの方法があります。
Privacy Service では、データアクセスとデータ削除の 2 種類のリクエストがサポートされます。
Marketo Engage のリクエストを送信するために必要な設定 required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
データのアクセスおよび削除をリクエストして Marketo Engage を実行するには、次の操作をおこなう必要があります。
-
以下を特定します。
a. IMS Org ID
b. アクションを実行するユーザーの電子メールアドレスIMS 組織 ID は、24 文字の英数字から成る文字列で、末尾に @AdobeOrg が付きます。 マーケティング部門または社内のAdobe システム管理者が組織のIMS組織IDを知らない場合は、Adobe サポート（
gdprsupport@adobe.com）にお問い合わせください。 Privacy API にリクエストを送信するには、IMS 組織 ID が必要です。 -
Privacy Service では、アクセスリクエストと削除リクエストを Marketo Engage に送信し、既存のリクエストのステータスを確認できます。
Marketo Engage JSON リクエストの必須フィールド値 required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
“companyContexts”：
- “namespace”：imsOrgID
- “value”：
<Your IMS Org ID Value>
“users”：
-
“action”：access または delete のいずれか
-
“userIDs”：
- “namespace”: 電子メール
- “type”：standard
- “value”：
<Data Subject's Email Address>
“include”：
- marketo（リクエストに適用される Adobe 製品）
“regulation”：
- gdpr、、ccpa、pdpa、lgpd_branzpa_nzl のいずれか（リクエストに適用されるプライバシー規則）
例 1：GDPR 削除リクエスト gdpr-delete-request
JSON リクエスト
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON 応答
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
例 2：CCPA アクセスリクエスト ccpa-access-request
JSON リクエスト
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON 応答
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
recommendation-more-help
marketo-help-marketo