ステータスレポート

ステータスレポートウィジェットの左側のグラフは、エラーが発生してレポートが返された可能性のあるジョブについて、送信されたジョブを追跡します。右側のグラフは、30 日間のコンプライアンス期間の終わり近くにあるジョブを追跡します。

グラフの上にある 2 つのトグルボタンの 1 つを選択して、それぞれの指標の表示と非表示を切り替えます。

グラフ上の任意のデータポイントに関連付けられているジョブの正確な数を表示するには、該当するデータポイントの上にマウスを移動します。

データポイント上へのマウス移動

特定のデータポイントの詳細を表示するには、該当するデータポイントを選択して、ジョブリクエスト ウィジェットに関連するジョブを表示します。 ジョブリストのすぐ上に適用されるフィルターをメモしておきます。

ウィジェットでのフィルターの適用

NOTE
ジョブリクエストウィジェットにフィルターが適用されている場合は、フィルターピルの X を選択することでフィルターを削除できます。 そうすれば、ジョブリクエストはデフォルトの追跡リストに戻ります。

ジョブリクエスト

​ ジョブリクエスト ​ ワークスペースには、組織の最近のジョブリクエストに関する詳細がリストされます。 詳細には、リクエストタイプ、現在のステータス、期限、リクエスト者のメールなどが含まれます。 一度に 100 件のレコードのセットが読み込まれます。 デフォルトでは、最近作成されたジョブが上部に表示され、下にスクロールして参照すると、より多くのレコードセットが読み込まれます。

NOTE
以前作成したジョブのデータには、完了日から 30 日間のみアクセスできます。

​ ジョブリクエスト ​ タイトルの下の検索バーにキーワードを入力して、リストをフィルタリングできます。 リストは、入力に応じて自動的にフィルタリングをおこない、検索用語に一致する値を含んだリクエストを表示します。検索フィールドは、プライバシージョブ ID を、UI で現在レンダリングされている/読み込まれているジョブに一致させる「クイック」検索を実行します。 送信されたすべてのジョブを包括的に検索するわけではありません。 代わりに、読み込まれた結果に適用されるフィルターになります。 Privacy ServiceAPI を使用して 特定の規制、日付範囲または単一のジョブに基づいてジョブを返すことができます。

TIP
過去 30 日間のレコードを UI に読み込むには、テーブルを下にスクロールして、さらにレコードのバッチを読み込む必要があります。

検索フィールドがハイライト表示されたプライバシーコンソールジョブリクエストセクション

または、検索ボタンを使用して、特定の日付範囲にまたがるプライバシージョブクエリを実行します。 このアクションは、指定された期間内に組織によって送信されたすべてのプライバシージョブを返します。 リクエスト日 ドロップダウンメニューを選択して、クエリの開始日と終了日を選択します。 使用できるオプションには、「​ 今日 ​」、「​ 過去 7 日間 ​」、「​ 過去 2 週間 ​」、「​ 過去 30 日間 ​」または「​ カスタム ​ があります。 「​ リクエスト日 ​」オプションと共に使用すると、検索機能には、選択した日付範囲の間に送信されたジョブリクエストのみが表示されます。

検索フィールド、「リクエスト対象」ドロップダウンメニュー、「検索」ボタンがハイライト表示された「ジョブリクエスト」セクション

特定のジョブリクエストの詳細を表示するには、リストからリクエストのジョブ ID を選択して ジョブの詳細 ページを開きます。

GDPR UI のジョブ詳細

このダイアログには、各 Experience Cloud ソリューションに関するステータス情報と、ジョブ全体に対する現在の状態が表示されます。 プライバシージョブが非同期の場合は、各ソリューションの最新の通信日時(GMT)がページに表示されます。これは、リクエストの処理に他のソリューションより多くの時間が必要な場合があるからです。

ソリューションから追加のデータが提供された場合は、このダイアログで表示できます。このデータは、個々の製品行を選択して表示できます。

完全なジョブデータを CSV ファイルとしてダウンロードするには、ダイアログの右上にある CSV に書き出し を選択します。

プライバシージョブリクエストの新規作成

NOTE
プライバシージョブリクエストを作成するには、データがアクセスまたは削除される特定の顧客の ID 情報を指定する必要があります。 この節を続行する前に、プライバシーリクエストの ID データに関するドキュメントを確認してください。

Privacy Service UI には、新しいジョブリクエストを作成する 2 つの方法が用意されています。

これらの各方法の使用手順について、次の節で説明します。

リクエストビルダーの使用

リクエストビルダーを使用すると、ユーザーインターフェイスで新しいプライバシージョブリクエストを手動で作成できます。リクエストビルダーは、リクエストをユーザーごとに 1 つの ID タイプに制限するので、よりシンプルでより小さなリクエストセットに最適です。より複雑なリクエストについては、代わりに JSON ファイルをアップロードする方がよい場合があります。

リクエストビルダーの使用を開始するには、画面の右側にあるステータスレポートウィジェットの下の「リクエストを作成」を選択します。

リクエストを作成を選択

Create Request ダイアログが開き、現在選択されている規制タイプのプライバシージョブリクエストを送信するために使用できるオプションが表示されます。

リクエストの ジョブタイプ (「削除」または「アクセス」)と 1 つ以上の使用可能な製品をリストから選択します。

Privacy Serviceは、個人データに対して、​ アクセス ​ (読み取り)、​ 削除 ​ の 2 種類のジョブリクエストをサポートしています。 お問い合わせの対象に関連する製品に保持されているすべての情報を受け取るリクエストを送信するか、お問い合わせの対象に関連するすべての情報を削除するリクエストを送信できます。

名前空間タイプ で、Privacy Service に送信される顧客 ID に適した名前空間タイプを選択します。

標準の名前空間タイプを使用する場合、ドロップダウンメニュー(メール、ECID、AAID)から名前空間を選択し、右側のテキストボックスに ID 値を入力します。ID ごとに <enter> キーを押して、リストに追加します。

カスタム名前空間タイプを使用する場合、以下の ID 値を指定する前に、名前空間を手動で入力する必要があります。

完了したら、「作成」をクリックします。

ダイアログが閉じ、新しいジョブ(複数の場合あり)が現在の処理ステータスと共にジョブリクエストウィジェットにリスト表示されます。

JSON ファイルのアップロード

処理するデータサブジェクトごとに複数の ID タイプを使用するリクエストなど、より複雑なリクエストを作成する場合は、JSON ファイルをアップロードしてリクエストを作成できます。

画面の右側にあるステータスレポートウィジェットの下にある リクエストを作成 の横の矢印を選択します。 表示されるオプションリストから、「Upload JSON」を選択します。

リクエスト作成オプション

Upload JSON ダイアログが開き、JSON ファイルをドラッグ&ドロップできるウィンドウが表示されます。

アップロードする JSON ファイルがない場合は、「ダウンロードAdobe-GDPR-Request.json」を選択して、データ主体から収集した値に従って入力できるテンプレートをダウンロードします。

コンピューター上で JSON ファイルを探し、ダイアログウィンドウにドラッグします。アップロードが正常に完了すると、ダイアログにファイル名が表示されます。必要に応じて、引き続き JSON ファイルをダイアログにドラッグ&ドロップして追加できます。

終了したら、「作成」を選択します。 ダイアログが閉じ、新しいジョブ(複数の場合あり)が現在の処理ステータスと共にジョブリクエストウィジェットにリスト表示されます。