プライバシーリクエストの ID データ
Adobe Experience Platform Privacy Serviceが個人データに対するお客様のリクエスト（アクセス、削除、オプトアウトのリクエストを含む）を処理するには、Adobe Experience Cloud対応アプリケーションに保存されている個人データに特定のお客様をリンクする一意のIDを指定する必要があります。 Privacy Serviceは、これらの識別子を使用して、Experience Cloud内の顧客のIDに格納されているすべてのデータを収集し、顧客の要求に従って処理します。
このドキュメントでは、データ操作を設定し、アドビのテクノロジーを活用して、顧客のプライバシー要求に適した ID 情報を効果的に取得する方法について、一般的なガイダンスを提供しています。
ID と名前空間
顧客が複数の異なるチャネルを通じてブランドとやり取りできる場合、多数のインタラクションから記録される様々な識別子を紐付けるのは困難なことがあります。これにより、どのデータがExperience Cloud アプリケーションの特定のユーザーに属しているかを判断するのが困難になる可能性があります。
例えば、Privacy Serviceで顧客データリクエストを処理する場合、IDは、Adobeが管理するドメインに設定されたcookie値、サードパーティドメインのcookie値、Adobeと共有されたcookie値、または組織内で明示的に定義されたカスタム IDを表すことができます。
したがって、Privacy Serviceに送信される各IDには、ID値を発信元システムに関連付けることでコンテキストを提供する名前空間が付属している必要があります。 名前空間は、電子メールアドレス（「電子メール」）などの一般的な概念を表したり、IDをAdobe Advertising IDやAdobe Target IDなどの特定のアプリケーションに関連付けたりできます。
Adobe Experience Platform ID サービスは、グローバルに定義された、またユーザー定義の ID 名前空間を管理します。名前空間について詳しくは、ID 名前空間の概要を参照してください。Privacy Serviceで一般的に使用される標準の名前空間と名前空間修飾子の一覧については、API ガイドの付録セクション を参照してください。
ECID とオプトインサービス
Adobe Experience Cloud Identity Serviceは、Experience Cloudの共通ID フレームワークとして機能し、各サイト訪問者に一意の永続的なIDを割り当てます。 Experience Cloud ID （ECID）は、ファーストパーティ Cookieを使用して顧客のアクティビティを追跡し、複数のアプリケーションをまたいでデバイスを一意に識別でき、異なるExperience Cloud アプリケーションで同じサイト訪問者とそのデータを識別できます。 詳しくは、Experience Cloud ID サービスの概要を参照してください。
オプトインサービスはExperience Cloud Identity Serviceの拡張機能で、訪問者が訪問者のデバイスまたはブラウザーにCookieを設定できるかどうかを訪問者が判断できるように、アプリケーションにプロトコルを設定できます。 アプリケーションでのサービスの設定方法など、オプトインサービスについて詳しくは、オプトインサービスに関するドキュメントを参照してください。
サイト訪問者にECIDが割り当てられたら、次の節で説明するように、Adobe Privacy JavaScript Libraryを使用して、プライバシーリクエストで使用するためにこれらのIDを取得できます。
Privacy JS Library
Adobe Privacy JavaScript Libraryには、ブラウザーに保存されている顧客IDを取得および削除できる機能がいくつか用意されています。 複数のアドビアプリケーションから ECID を含む ID 情報を取得するように、ライブラリを設定できます。コールバックまたはプロミスを使用することで、正常に取得されたIDをプログラムで処理し、Privacy Service APIに送信できます。
いくつかの一般的なユースケースのコードサンプルを含むPrivacy JS Libraryの詳細については、 プライバシーJS ライブラリの概要を参照してください。
次の手順
このドキュメントでは、プライバシーリクエストで使用する顧客 ID データの取得に関する主要概念を簡単に説明しました。これらの概念とサービスについて詳しくは、各節に記載されているドキュメントへのリンクを確認することをお勧めします。取得したIDをPrivacy Serviceに送信して、アクセス要求、削除要求、または販売停止要求を作成する手順については、Privacy Service API ガイド を参照してください。