プライバシーリクエストの ID データ
Adobe Experience Platform Privacy Service がプライベートデータ（アクセス、削除、またはセールのオプトアウトリクエストを含む）に対する顧客リクエストを処理するには、Adobe Experience Cloud対応アプリケーションに保存されているプライベートデータに特定の顧客をリンクする一意の ID を提供する必要があります。 次に、Privacy Service はこれらの識別子を使用して、Experience Cloud 内で顧客の id に保存されているすべてのデータを収集し、顧客の要求に応じて処理します。
このドキュメントでは、データ操作を設定し、アドビのテクノロジーを活用して、顧客のプライバシー要求に適した ID 情報を効果的に取得する方法について、一般的なガイダンスを提供しています。
ID と名前空間
顧客が複数の異なるチャネルを通じてブランドとやり取りできる場合、多数のインタラクションから記録される様々な識別子を紐付けるのは困難なことがあります。これにより、Experience Cloud アプリケーションの特定のユーザーに属するデータを判断するのが難しくなる可能性があります。
例えば、Privacy Service で顧客データリクエストを処理する場合、ID は、Adobeが制御するドメイン下で設定された Cookie 値、サードパーティドメイン下でAdobeと共有される Cookie 値、または組織内で明示的に定義するカスタム ID を表す場合があります。
したがって、Privacy Service に送信される各 ID は、ID 値を元のシステムに関連付けてコンテキストを提供する名前空間を伴う必要があります。 名前空間では、電子メールアドレス（「電子メール」）などの汎用概念を表したり、ID を特定のアプリケーションに関連付けたりすることができます（Adobe Advertising Cloud ID（「AdCloud」）、Adobe Target ID（「TNTID」）など）。
Adobe Experience Platform ID サービスは、グローバルに定義された、またユーザー定義の ID 名前空間を管理します。名前空間について詳しくは、ID 名前空間の概要を参照してください。Privacy Service で一般的に使用される標準名前空間と名前空間修飾子のリストについては、API ガイドの 付録の節を参照してください。
ECID とオプトインサービス
Adobe Experience Cloud Identity Service は、Experience Cloud の共通の ID フレームワークとして機能し、各サイト訪問者に一意の永続的な ID を割り当てます。 Experience Cloud ID （ECID）は、ファーストパーティ cookie を使用して顧客のアクティビティを追跡し、複数のアプリケーションをまたいでデバイスを一意に識別できます。また、同じサイト訪問者と、異なる Experience Cloud アプリケーションにあるそのデータを識別できます。 詳しくは、Experience Cloud ID サービスの概要を参照してください。
Experience Cloud Identity Service の拡張機能であるオプトインサービスを使用すると、アプリケーション上でプロトコルを設定し、訪問者のデバイスまたはブラウザーで cookie を設定できるかどうかを訪問者が決定できます。 アプリケーションでのサービスの設定方法など、オプトインサービスについて詳しくは、オプトインサービスに関するドキュメントを参照してください。
サイト訪問者に ECID が割り当てられたら、次の節で説明するように、Adobe Privacy JavaScript Library を使用してこれらの ID を取得し、プライバシーリクエストで使用できます。
Privacy JS Library
Adobe Privacy JavaScript Library には、ブラウザーに保存されている顧客 ID を取得および削除できる機能がいくつか用意されています。 複数のアドビアプリケーションから ECID を含む ID 情報を取得するように、ライブラリを設定できます。コールバックまたは Promises を使用すると、正常に取得された ID をプログラムで処理して Privacy Service API に送信できます。
いくつかの一般的なユースケースのコードサンプルなど、Privacy JS Library について詳しくは、 プライバシー JS ライブラリの概要を参照してください。
次の手順
このドキュメントでは、プライバシーリクエストで使用する顧客 ID データの取得に関する主要概念を簡単に説明しました。これらの概念とサービスについて詳しくは、各節に記載されているドキュメントへのリンクを確認することをお勧めします。取得した ID を Privacy Service に送信して、アクセス、削除、販売のオプトアウトリクエストを作成する手順については、Privacy ServiceAPI ガイドを参照してください。