顧客属性ソースの作成とデータファイルのアップロード

.csv を作成します。

企業顧客データファイルの例：

続行する場合は、ファイルをアップロードする前にデータファイル要件の重要な情報を確認してください。

以下に説明するように、顧客属性ソースを作成してデータファイルをアップロードします。

Experience Cloud で、メニュー アイコンを選択します。

Experience Platform で、People／顧客属性 ​を選択します。

顧客属性ページでは、既存の属性データソースを管理したり、編集したりできます。

「新規」を選択します。

顧客属性ソースを編集ページで、以下のフィールドを設定します。

• 名前： ​データ属性ソースのわかりやすい名前。Adobe Target の場合、属性名にスペースを含めることはできません。スペースを含む属性が渡された場合、Target はその属性を無視します。次の文字もサポートされていません。< , >, ', "

• 説明：（オプション）データ属性ソースの説明。

• エイリアス ID： ​特定の CRM システムなど、顧客属性データのソースを表します。エイリアス ID は、顧客属性ソースのコードで使用される一意の ID です。ID は一意で、スペースを含まないアルファベットおよびアンダースコアの組み合わせにしてください。Experience Cloudで顧客属性ソースの ​ エイリアス ID フィールドに入力する値は、実装から（Platform データ収集または Mobile SDK のJavaScriptを使用して）渡されている値と一致させる必要があります。

  エイリアス ID は、追加の顧客 ID 値を設定する方法に対応しています。以下に例を示します。

  • Dynamic Tag Management： ​エイリアス ID は、Experience Cloud ID サービスツールの「顧客設定」の「統合コード」の値に対応しています。

  • 訪問者 API： ​エイリアス ID は、各訪問者と関連付けることができる追加の顧客 ID に対応しています。

    例：crm_id の場合：

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS： エイリアス ID は visitorSyncIdentifiers:identifiers の "idType" に対応しています。

    以下に例を示します。

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android™： ​エイリアス ID は syncIdentifiers の "idType" ​に対応しています。

    以下に例を示します。

    identifiers.put("idType", "idValue");

    エイリアス ID フィールドおよび顧客 ID に関するデータ処理の詳しい情報については、複数のデータソースの活用を参照してください。

• ファイルのアップロード： .csv データファイルをドラッグ＆ドロップしたり、FTP を使用してデータをアップロードできます（FTP を使用するには、.fin ファイルも必要です）。FTP を使用したデータのアップロードを参照してください。

  note important
  IMPORTANT
  特定のデータファイル要件が存在します。詳しくは、データファイル要件を参照してください。

  ファイルをアップロードすると、このページの「ファイルのアップロード」見出しの下に、表データが表示されます。スキーマを検証したり、購読を設定したり、FTP を設定したりできます。

  ファイルのアップロードのグラフ

  

• 一意の顧客 ID： ​この属性ソースにアップロードした重複を除く一意の ID の数を表示します。

• Experience Cloud 訪問者 ID にエイリアスされた顧客提供 ID： Experience Cloud 訪問者 ID にエイリアスされた ID の数を表示します。

• エイリアス数の多い顧客提供 ID： ​エイリアスされた Experience Cloud 訪問者 ID が 500 以上ある、顧客提供 ID の数を表示します。このような顧客提供 ID は、個人ではなくある種の共有ログインを表している可能性が最も高くなります。これらの ID に関連付けられた属性は、エイリアス数が 10,000 に達するまで、直近にエイリアスされた 500 個の Experience Cloud 訪問者 ID に振り分けられます。次に、システムは顧客から提供された ID を無効にし、関連付けられた付けられた属性を配布しなくなります。