顧客 ID と認証状態 customer-ids-and-authentication-states
通常の Experience Cloud 訪問者 ID に加えて、追加の顧客 ID と認証状態を各訪問者に関連付けることができます。
認証状態 section-68ad4065dfaa437d9070832d6e2bf85c
setCustomerIDs メソッドは、同じ訪問者に対する複数の顧客 ID を受け入れます。そのため、異なるデバイス間で個々のユーザーを識別したりターゲットにしたりすることができます。例えば、これらの ID を顧客属性として Experience Cloud にアップロードして、異なるソリューションからこのデータにアクセスすることができます。
setCustomerIDs（顧客 ID の同期）が必要です。顧客 ID の同期は、Analytics のオプションの識別方法です。Target には、顧客属性を機能させるために Visitor.AuthState.AUTHENTICATED が必要です。例については、コアサービス - ソリューションを有効にする方法を参照してください。Experience Cloud ID サービスv1.5 以降の setCustomerIDs には、オプションの AuthState オブジェクトが含まれます。AuthState は、訪問者の認証状態（ログイン済み、ログアウト済みなど）に従って訪問者を識別します。認証状態は、表に示すステータス値を使用して設定します。認証状態は整数で返されます。
不明または認証なし。
不明は、AuthState が訪問者 ID と共に使用されていない場合や、各ページまたはアプリケーションコンテキストで明示的に設定されていない場合に、デフォルトで適用されます。
特定のインスタンス、ページまたはアプリケーションに対して認証済み。
注意：適切に動作させるために、Target の顧客属性には、このステータスが必要です。
認証状態のユースケース section-fe9560cc490943b29dac2c4fb6efd72c
ユーザーが Web プロパティで実行するアクションや認証されているかどうかに応じて、認証状態をユーザーに割り当てることができます。次の表の例を参照してください。
この状態は、次のようなシナリオで使用できます。
- 電子メールの読み取り（このアクションは読者が意図した受信者であることを意味しますが、電子メールが転送された可能性もあります）。
- 電子メールからランディングページへのクリックスルー。
顧客 ID と認証状態の設定 section-ec4b367d16ad4ac1a1baca9b01f4ee98
顧客 ID には、次の例に示すように ID と認証状態の組み合わせを含めることができます。
- ID は大文字と小文字が区別されます。
- エンコードされていない ID 値のみを使用してください。
- 顧客 ID と認証状態は、訪問者 ID Cookie に保存されません。ページまたはアプリケーションコンテキストごとに設定する必要があります。
- 顧客 ID に個人識別情報（PII）を含めないでください。PII（電子メールアドレスなど）を使用して訪問者を識別する場合は、情報をハッシュ化または暗号化して格納することをお勧めします。ECID ライブラリは、ハッシュユーザー識別子をサポートしています。setCustomerIDs の SHA256 ハッシュサポートを参照してください。
// Single ID with a single authentication state
visitor.setCustomerIDs({
"userid":{
"id":"67312378756723456",
"authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
}
});
/*
Multiple IDs with only the first ID explicitly assigned an authentication state.
The second ID is not explicitly assigned an authentication state and is implicitly
assigned Visitor.AuthState.Unknown by default.
*/
visitor.setCustomerIDs({
"userid":{
"id":"67312378756723456",
"authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
},
"dpuuid":"550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000"
});
// Multiple IDs with identical authentication states
visitor.setCustomerIDs({
"userid":{
"id":"67312378756723456",
"authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
},
"dpuuid":{
"id":"550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
"authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
}
});
// Multiple IDs with different authentication states
visitor.setCustomerIDs({
"userid":{
"id":"67312378756723456",
"authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
},
"dpuuid":{
"id":"550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
"authState":Visitor.AuthState.LOGGED_OUT
}
});
顧客 ID と認証状態の返送 section-71a610546188478fa9a3185a01d6e83b
顧客 ID と関連する認証状態を返すには、getCustomerIDs を使用します。このメソッドは、訪問者の認証状態を整数で返します。
構文
getCustomerIDs は以下の構文のデータを返します。
{
[customerIDType1]:{
"id":[customerID1],
"authState":[authState1]
},
[customerIDType2]:{
"id":[customerID2],
"authState":[authState2]
}
...
}
例
返された顧客 ID と認証状態データは、次の例のようになります。
Object customerIDs = visitor.getCustomerIDs();
// No setCustomerIDs call on this instance
{}
// setCustomerIDs call on this instance with {"userid":{"id":"67312378756723456"}}
{
"userid":{
"id":"67312378756723456",
"authState":0
}
}
// setCustomerIDs call on this instance with {"userid":{"id":"67312378756723456","authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED}}
{
"userid":{
"id":"67312378756723456",
"authState":1
}
}
// setCustomerIDs call on this instance with {"userid":{"authState":Visitor.AuthState.LOGGED_OUT}}
{
"userid":{
"authState":2
}
}
// setCustomerIDs call on this instance with {"userid":{"authState":Visitor.AuthState.LOGGED_OUT},"dpuuid":{"id":"550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000"}}
{
"userid":{
"authState":2
},
"dpuuid":{
"id":"550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
"authState":0
}
}
SDK のサポート section-861c6b3b1ba645dda133dccb22ec7bb0
Experience Cloud ID サービスは、アドビの Android および iOS SDK コードで顧客 ID と認証状態をサポートします。次のコードライブラリを参照してください。
Analytics および Audience Manager ユーザー向けの注意点 section-3a8e9d51e71c4c6e865184b81ed9d99b
宣言済み ID を Audience Manager に渡す場合、userid オブジェクトが、データソースに関連付けられた統合コードと一致している必要があります。詳しくは、マージルールコードの設定ドキュメントの「訪問者 ID サービス」の節を参照してください。