CX Enterpriseのインターフェイスと管理

CX Enterprise (旧​Experience Cloud)は、Adobeの統合デジタルマーケティングアプリケーション、製品、サービス群です。 直感的なインターフェイスから、クラウドアプリケーション、製品機能、サービスにすばやくアクセスできます。

CX Enterpriseのヘッダーから、次の操作を実行できます。

  • CX Enterpriseのあらゆるアプリケーションとサービスにアクセス
  • ヘルプメニューから、製品ドキュメント、チュートリアル、コミュニティへの投稿を検索します。 Experience League で結果を表示します。
  • 「検索」フィールドのグローバル検索を使用したビジネスオブジェクトの検索(Experience Platform ユーザーのみ)。
  • アカウントの環境設定(アラート、通知、サブスクリプション)を管理します

CX Enterpriseにログイン

ログインし、自分が適切な組織に属していることを確認します。

  1. Adobe CX Enterpriseに移動します。

  2. Adobeの電子メールアドレスを入力し、Continue​をクリックします。

  3. アカウントをクリックします。

  4. パスワードを入力します。

  5. 自分が適切な組織に属していることを確認します。

    自身が適切な組織に所属していることを確認

    組織の検証

    組織は、インターフェイスヘッダーに表示されます。

    組織でFederated IDを使用している場合は、CX Enterpriseを使用すると、メールアドレスとパスワードを入力しなくても、組織のシングルサインオンでログインできます。 CX Enterprise URL (https://experience.adobe.com)に#/sso:@domainを追加して、このタスクを実行します。

    例えば、Federated ID を持ち、ドメインが example.com の組織の場合、URL リンクを https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com に設定します。 また、この URL にアプリケーションパスを付けてブックマークに追加することで、特定のアプリケーションに直接移動することもできます。 (例えば、Adobe Analytics の場合は https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics。)

    注:​お客様の組織の管理者は、IP アドレスによってAdobe製品へのアクセスを制限することができます。 その場合、CX Enterpriseにログインするか、これを有効にした組織に切り替えた後にエラーが発生する可能性があります。 詳細については、IP アドレスによる製品アクセスの制限を参照してください。

CX Enterpriseアプリケーションへのアクセス

CX Enterpriseにログインすると、統合ヘッダーからすべてのアプリケーション、サービス、組織にすばやくアクセスできます。

組織内でプロビジョニングされたCX Enterprise アプリケーションとサービスにアクセスするには、アプリケーションセレクター menu に移動します。

CX Enterprise アプリケーションへのアクセス ​

お問い合わせとサポート

Experience Leagueに関するヘルプコンテンツ(ドキュメント、チュートリアル、コース)や個々のアプリケーションに関するその他のリソースなど、ヘッダーの​Help center asset )を使用して、学習とヘルプにアクセスします。 自由形式のフィードバックを送信して、優先度の高いサポートチケットを作成することもできます。

お問い合わせとサポート

Help メニューでは、次のアクセス権も使用できます。

  • Support: サポートチケットを作成するか、Twitterを使用してSupportにお問い合わせください。
  • Feedback: CX Enterprise エクスペリエンスに関するフィードバックを共有します。 フィードバックは、アドビの製品およびサービスを改善するために使用されます。
  • Status: https://status.adobe.com/ja-jp/experience_cloudに移動し、製品操作の状態とManage Subscriptionsを確認します。
  • Developer Connection: adobe.ioに移動して、開発者ドキュメントを見つけます。

ユーザープロファイルの管理

Profile メニューでは、次の操作を行うことができます。

  • ダークテーマを指定する(このテーマに対応していないアプリケーションもあります)
  • CX Enterprise 環境設定の管理
  • 組織を選択または検索する
  • Legal Noticesを表示
  • ログアウト
  • アカウントの環境設定、通知、サブスクリプションを設定する

製品内通知とお知らせの表示

ベルアイコンをクリックすると、通知とお知らせが表示されます。 お知らせには、製品リリース、メンテナンス通知、共有項目、承認リクエストなど、関連性の高い実用的な更新が含まれる場合があります。

通知とお知らせ

通知とアラートを管理するには、アカウントの環境設定と通知を参照してください

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