顧客属性サブスクリプションの設定

Customer Attributes サブスクリプションを使用すると、CX Enterpriseとアプリケーション (AnalyticsおよびTarget)間の顧客属性データフローが有効になります。

例えば、Adobe Analytics を購読すると、レポート内で属性データが有効になります。 Adobe Targetを使用している場合は、ターゲットとセグメント化のために顧客属性をアップロードできます。

サブスクリプションを設定し、データ ソースをアクティブ化するには

  1. 編集用にCustomer Attributesでデータソースを見つけます。

    CX Enterpriseで、Apps ​ メニュー > Customer Attributes​をクリックします。

  2. Edit Customer Attribute Sourceで、File Upload​をクリックします。

  3. Configure Subscriptions」をクリックします。

    CX Enterpriseでのサブスクリプションの設定

  4. 顧客属性ソースをアクティブにするには、Active​をクリックし、Save​をクリックします。

  5. サブスクリプションをAnalyticsまたはTargetに設定するには、Configure​をクリックします。

    次の例は、Target サブスクリプションを示しています。

    手順の結果

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    要素 説明
    ソリューション Adobe Analytics
    「Analytics」を選択し、属性データを受け取るレポートスイートと、含める属性を指定します。
    Adobe Target
    ​ターゲティングとセグメント化用に顧客属性をアップロードできます。 この機能は、属性データに基づいてテストをターゲットにする場合や、データをAnalyticsでセグメント化に利用できるようにする場合に便利です。
    訪問者用にアップロードされた顧客属性データは、Target > オーディエンス​のログイン時に利用できます。
    複数のデータソースがサポートされています。 Web サイトで顧客IDを設定する際に、少なくとも1つのエイリアスがTargetに登録されていることを確認します。
    レポートスイート(Adobe Analytics)

    Analyticsのレポートスイート。
    1つの属性ソース内のAnalytics サブスクリプションに、合計10個を超えるレポートスイートを追加することはできません。 含めるレポートスイートを選択する際は、以下のアドバイスを考慮してください。

    • 認証済みの共通の顧客セットを持つレポートスイートを選択する。 あるレポートスイートの認証済み顧客が別のレポートスイートの認証済み顧客と重ならない場合は、これらのレポートスイートを異なる属性ソースに分けてください。
    • 可能であれば、1 つの属性ソースに含まれるレポートスイートのトラフィック量は同じにする。

    認証済みの共通の顧客セットを持つレポートスイートが 10 以上ある場合は、追加の顧客属性ソースを設定して、それぞれを最大 10 レポートスイートにすることができます。

    含める属性(Analytics と Target)

    アプリケーションに送信する属性。
    サブスクリプションを設定し属性を選択する場合、所有するソリューションに応じて、​レポートスイートごとに次の制限が適用されます。

    • Foundation:0 件
    • Select:3 件
    • Prime:15 件
    • Ultimate:200 件
    • Standard:合計 3 件
    • Premium:レポートスイートあたり 200 件
    • Target Standard:5 件
    • Target Premium:200 件

    注意: Analytics Premium にアップグレードすると、追加の属性を使用できるようになるまでに 24 時間の遅延が生じます。 この遅延の間に発行された属性サブスクリプションの最大エラーが表示される場合があります。

  6. Save」をクリックします。

recommendation-more-help
core-services-help-interface