見積の交渉

B2B Quote が有効になっている場合 ​ 設定では、会社または営業担当者から承認されたバイヤーが価格ネゴシエーションを開始できます。

購入者は、買い物かごから ​ 見積りを要求 ​ して価格交渉プロセスを開始します。 営業担当は、​ 購買担当用の見積草案の作成 ​、最初の受注品目と価格設定で見積を更新して購買担当に送信することで、ネゴシエーションを開始できます。

価格交渉が開始されると、見積が ​ 見積 ​ グリッドにリストされます。 購入者と販売者の間のすべての交渉は電子メールで行われ、見積もりの詳細表示から開始および追跡されます。

ネゴシエーション・プロセス中、セラーは管理者から次の操作を実行できます。

  • 製品の追加または削除
  • 数量の変更
  • 行項目または見積書全体に割引を適用します
  • 出荷方法を追加または変更します
  • コメントを追加
  • 更新した見積を購買担当に送信するか、下書きとして保存します

バイヤーは、My Quotes を使用して、ストアフロントからの見積ネゴシエーション・プロセスを管理します。 見積がレビューのためにオープンされている間は、購買担当アカウントでのステータスは Pending に設定されます。 購買担当は、見積が却下または失効した場合でも、見積を変更して再発行できます。

手順 1:リクエストを表示

  1. 管理者サイドバーで、Sales/Quotes に移動します。

    新しいリクエストがリク Quotes ​ストグリッドに表示されます。

  2. アクション 列の「View」をクリックします。

    ​ 新しい見積もり ​ {width="700" modal="regular"}

手順 2:見積もりを変更

  1. Quote & Account Information」で、「_ カレンダー _( カレンダーアイコン )」アイコンをクリックします。

    ​ 見積書及び口座情報 ​ {width="575" modal="regular"}

  2. 見積もりの Expiration Date を選択します。

  3. Quote Totals」セクションまでスクロールし、必要に応じて​ Negotiated Price ​を更新します。

    ​ 交渉価格の更新 ​ {width="600" modal="regular"}

    購買担当が見積の品目の数量を変更すると、その見積の上部に品目リストが変更されたことを示す通知が表示され、交渉価格を更新する必要があります。

    ​ 見積書の変更通知 ​ {width="600" modal="regular"}

見積もりに新製品を追加

  1. Add Products by SKU」をクリックします。

  2. 追加する SKUQty を入力します。

    SKU による Quote への追加 ​ {width="600" modal="regular"}

品目の更新を適用

必要に応じて、「Items Quoted」セクションで行項目の変更を適用します。

​ 行項目の更新を適用 ​ {width="600" modal="regular"}

  • 提案価格で購入する必要がある Quantity を変更します。

  • Configure」を選択し、製品オプションを変更します。

    Configure オプションは、設定可能な商品の行項目でのみ使用できます

  • Action メニューで、項目を更新するアクションを選択します。

    • 割引品目:割引率、固定金額または優先価格で割引を適用します。
      オプションで、割引額をロックして、それ以上の割引を防ぐことができます。 割引がロックされていない場合、
      明細品目値引と見積レベル値引の両方が製品価格に適用されます。
    • 購入者へのメモを残す 購入者にアイテムに関する追加情報を提供します
    • 削除:見積から品目を削除します。

変更を適用して更新

  • 変更を適用するには、[Add to Quote] をクリックします。

  • 見積を更新するには、「Recalculate the Quote」をクリックします。

  • 変更を適用し、共有カタログおよび価格ルールに対して見積を更新するには、「Update Prices」をクリックし、「Proceed」をクリックして更新を確定します。

    ​ 引用項目 ​ {width="600" modal="regular"}

配送先情報の更新

  1. 購買担当が見積に 出荷先 所在地を含んでいる場合は、「Get shipping methods and rates」をクリックします。

  2. 利用可能なオプションから配送方法を選択します。

  3. Proposed Shipping Price を入力します。

    Quote Totals ​が更新され、提案された発送価格が反映されます。

サポートドキュメントの添付

  1. コメントを追加」ボックスで、「Attach file」をクリックします。

    デフォルトでは、​ 添付ファイル ​ は次のいずれかのファイル形式で最大 2 MB にすることができます:DOC、DOCX、XLS、XLSX、PDF、TXT、JPGまたはJPEG、PNG。

  2. ディレクトリからファイルを選択します。

手順 3:見積レベル情報を更新し、返信を送信する

  1. [Comments] タブの [Negotiation] セクションで、[Add your comment] セクションに返信を入力します。

  2. サポートされるドキュメントを含めるには、「Attach file」をクリックし、ディレクトリからファイルを選択します。

    添付ファイルの最大ファイルサイズは 2 MB です。

  3. 見積に値引を適用する手順は、次のとおりです。

    • [Negotiated Price] セクションの [Quote Totals] で、次のいずれかの割引の種類を選択します。

      • Percentage Discount: パーセンテージ値引により、元の価格が特定のパーセンテージで値引きされます。
      • Amount Discount:金額値引によって固定価格値引が適用されます。
      • Proposed Price:提示価格値引は、元の価格に関係なく、最終価格を特定の金額に設定します。
    • 金額をパーセンテージまたは定価で入力します。

      ​ 交渉意見 ​ {width="600" modal="regular"}

    • 各明細品目または見積全体に値引を適用できます。

      • 品目値引:品目値引は、カート内の各品目に適用されます。 割引には、percentage、特定の amountproposed price のいずれかを使用できます。
      • 買い物かごレベルの割引:買い物かごレベルの割引は、買い物かご全体に適用されます。 割引は、percentage または特定の amount に設定でき、買い物かごの合計値に適用されます。
      • 買い物かごと行項目の割引の組み合わせ:割引は、買い物かごと行項目の両方のレベルで適用できる場合があります。 最初に行品目割引が適用され、次に残りの合計に対して買い物かごレベルの割引が適用されます。
  4. 見積もりを送信または保存します。

    • 見積書を購入者に送り返す準備ができている場合は、[Send] をクリックします。

    • 後で見積もりの作業を続けるには、[Save as Draft] をクリックします。

NOTE
見積ネゴシエーション中に、割引をロックして、それ以上の変更を防ぐことができます。 Quote がロックされると、最初に Quote をロック解除しない限り、割引のタイプや金額を変更することはできません。 このロック機構により、営業担当者と購入者の間で合意された条件が確実に保持されます。

手順 4:見積もりのフォローアップ

見積を送信すると、その会社のアカウントを管理する購買担当と営業担当者の両方に通知されます。 電子メールには、購入者アカウントの見積もりへのリンクと見積もりの有効期限が含まれています。 ネゴシエーションの任意の時点で、バイヤーは次のいずれかを実行できます。

  • 交渉された見積を受け入れ、購入を完了します。
  • カウンターオファー付きの返信を送信し、ネゴシエーションを続行します。
  • ネゴシエーションを終了します。

ワークフロー内の位置を監視するには、メールとグリッド内の引用符のステータスを確認します。 必要に応じて、ネゴシエーション・プロセスを続行できます。

ボタンバー

ボタン
説明
Back
変更を保存せずに Quotes ​ページに戻ります。
Print
見積もりをプリンタに送るか、PDFファイルとして保存します。
Create Copy
現在の引用符のコピーを作成し、元の名前に (copy) を追加して開きます。 「Name」フィールドを編集して、新しい引用符の名前を変更します。 新しい見積もりをドラフトとして保存するか、お客様に送信して、処理します。
テンプレートを作成
現在の見積もりに基づいて見積もりテンプレートを作成します。 見積テンプレートを使用すると、複数の見積に適用できる契約条件と価格条件について購買担当と販売担当が合意できるので、見積ネゴシエーションが合理化されます。. 購買担当は、契約時に見積依頼(RFQ)プロセスを再開する代わりに、後続の受注に対してテンプレートから事前承認済のリンクされた見積を生成できます。
Save as Draft
見積書に加えた変更を保存しますが、購入者には送り返さないでください。
Decline
最初の問い合わせ時または進行中の交渉中に、価格の交渉要求を拒否します。 見積もりが却下された場合、売り手は決定を説明するためのコメントを追加する必要があります。 見積が却下されると、交渉されたすべての価格が元の値にリセットされます。 売り手が購入者からの返信を待っている間、このボタンは無効になります。
Send
更新された見積を購入者の照会に対する応答として送信します。 売り手が買い手からの返信を待っている場合、このボタンは無効になります。

フィールドの説明

Quote の情報と Admin の機能は、次のセクションに分かれています。

Quote & Account Information

フィールド
説明
Name
​ バイヤー ​ によって見積依頼に割り当てられた名前。
Status
見積もりの現在の状態を示します。 見積もりのステータスは、買い手または売り手の側の行動によってのみ変更できます。 管理者の ​ ステータス設定 ​ および ​ 購入者のアカウント ​ も参照してください。
Created
購買担当が見積依頼を最初に送信した日時。
Created By
見積もり依頼を送信した会社の購買担当の氏名。
Expiration Date
現在の見積もりが有効である最終日を示します。 デフォルトの有効期限は、バイヤーが見積依頼を送信してから 30 日後に設定されます。

販売者は、別の日付(MMM DD YYYY)を入力するか、カレンダーから日付を選択することで、デフォルトの有効期限を上書きできます。 フィールドを空白のままにすると、引用符の有効期限が切れることはありません。

オープンな見積もりについては、見積もりの有効期限が切れる 48 時間前に、販売者は ​ メール通知 ​ を受け取ります。 購入者には、有効期限の 24 時間前までに通知が届きます。

見積のステータスが 期限切れ に変わり、購買担当は見積を変更できません。 見積の提案価格は、カタログの元の値に戻ります。

見積が有効期限切れに設定されている場合、販売者による確認のために見積が開かれていると、設定で設定されている範囲に従って有効期限がリセットされます。

「Quote & Account セクションの「Expiration Date」フィールドは、レビュー・プロセス中に編集できる唯一のフィールド す。
Company
購入者が表す ​ 会社 ​ の正式名称。
Company Admin Email
​ 会社管理者 ​ のメールアドレス。
Sales Rep
販売者に所属し、会社アカウントに割り当てられたプライマリ連絡先である ​ 販売担当者 ​
Shared Catalog (or Customer Group)
会社が割り当てられている ​ 共有カタログ ​ または ​ 顧客グループ ​。 見積もりには、会社に割り当てられている共有カタログのカスタム価格が含まれている場合があります。

Add to Quote by SKU

フィールド
説明
Enter SKU
見積もりに追加される商品の SKU。
Qty
見積もりに追加されるこの SKU のアイテム数です。
Add to Quote
指定した商品の数量を見積もりに追加します。

Items Quoted

フィールド
説明
Name & SKU
リンクされた製品名と最小在庫管理単位(SKU)。
Stock
この SKU で現在販売可能な製品の数です。
Cost
販売者が商品の購入に支払った金額。
Catalog Price
購入者の会社に割り当てられた顧客グループまたは共有カタログに基づく、購入者のカタログ内の製品の価格。
Cart Price
買い物かごに入っている商品の元の価格から、買い物かごから適用される割引を差し引いた値。 購入者の顧客グループに適用される割引または買い物かごルールがある場合、買い物かご価格はカタログ価格とは異なる場合があります。
Discount
品目に適用される品目割引。 値は、パーセンテージ、固定金額、または提示された価格にすることができます。
Qty
この SKU での見積価格の根拠となる単位数です。 ゼロより大きい正の数のみを入力できます。 数量をゼロに変更する場合は、見積から明細品目を削除します。
Subtotal
注文済み品目の数量で乗算された提案価格。
Estimated Tax
コンフィギュレーションに従ってこの品目に対して見積もられる税額。 税金計算設定に応じて、見積税金は次のいずれかを基準にすることができます。単価/行合計/合計
Subtotal (Incl./Excl. Tax)
設定に応じて、この列には予測税の有無にかかわらず小計が表示されます。
Action

ライン・アイテムに適用できる操作の選択メニュー:

  • Discount item
  • Leave a note to Buyer
  • Remove an item from the quote

Configure
設定可能な製品の製品オプションを変更できます。
Update Prices
共有カタログおよび価格ルールからの最新の変更で見積もりを更新します。
Recalculate Quote
すべての見積価格、買い物かごの価格ルール、税を再計算して、見積もりに変更を反映します。

Shipping Information

フィールド
説明
Shipping Address
購入者の口座で指定された配送先住所を表示します。 購入者がリクエストを送信する前に住所を指定しなかった場合、発送先住所は空白になります。
Shipping Method & Price
バイヤーの見積に 出荷先 所在地が含まれている場合は、「出荷方法およびレートの取得」リンクが表示されます。

Negotiation

フィールド
説明
Comments
「ネゴシエーション」セクションの「注釈」タブを使用して、見積に関する購買担当へのメッセージを入力します。
Add your comment- コメントは、ネゴシエーション・プロセス中にバイヤーと通信するために使用されます。 コメントを使用して、見積で提供された割引や、見積もり依頼が却下された理由を説明します。
Attach file - ​ 添付ファイル ​ の最大ファイルサイズとサポートされるファイルタイプは、設定によって決まります。 デフォルトでは、添付ファイルは最大 2 MB で、DOC、DOCX、XLS、XLSX、PDF、TXT、JPGまたはJPEG、PNG のいずれかのファイルタイプになります。
History Log
このタブには、日付、見積もりステータス、コメントを含む、見積もりの完全な履歴が表示されます。

Quote Totals

フィールド
説明
Total Cost
見積もりに含まれる品目の販売者に対する合計金額。
Catalog Total Price (Incl./Excl. Tax)
見積の基礎として使用される共有カタログまたは主カタログの価格に従った、見積の中の品目の合計価格(税金なし)。 セクションを展開し、設定の ​ 小計を表示 ​ 設定に応じて、計算で使用される値を表示します。 オプション:
Subtotal (Excl. Tax)- カタログの見積税金なしの合計価格。
Subtotal (Incl. Tax) - カタログの見積税なしの合計価格。
Estimated Tax- カタログ合計価格に適用されると推定される税額。
交渉価格

買い手に提供される割引は、次のいずれかに基づくことができます。
Percentage Discount– 割合としての割引。
Amount Discount – 固定金額としての割引。
Proposed Price– 販売者によって提案された価格。

見積のすべての品目にロックされた品目値引が適用されている場合は、それ以上の値引を適用できないため、「Negotiated Price」セクションは無効になります。

製品にロックされていない品目値引がある場合、品目値引と見積レベル値引の両方が製品価格に適用されます。

Quote Subtotal (Incl./Excl. Tax)
構成の ​ 税計算 ​ 設定に応じて、見積もりの各行項目の合計提案価格(税あり/なし)です。
Shipping & Handling
見積もりの出荷情報セクションの [ 提示済み出荷価格 ] フィールドに販売者が入力した金額。 このフィールドが空の場合、金額は選択した発送方法に基づきます。
Estimated Tax
設定 ​ 表示設定 ​ で指定されている、予定納税額です。
Quote Grand Total (Incl. Tax)
見積の下部にある最終合計。交渉価格、見積税、提案された出荷および処理が含まれます。
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