メールテンプレート

メールテンプレートは、ストアから送信される自動メッセージのレイアウト、コンテンツ、形式を定義します。 トランザクションメールとは、それぞれが特定の種類のトランザクション、つまりイベントに関連付けられているため、トランザクションメールと呼ばれます。

Commerceには、ストアの稼働中に発生するさまざまなイベントによってトリガーされる、一連のレスポンシブ電子メールテンプレートが含まれています。 各テンプレートはあらゆる画面サイズに最適化されており、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスから表示できます。 顧客アクティビティ、セールス、製品アラート、管理者アクション、システムメッセージに関連する様々な準備されたメールテンプレートがあり、​ カスタマイズ ​してブランドを反映できます。

Commerce電子メールは、HTMLおよびプレーンテキストメールクライアントでレンダリングできます。 電子メールのレンダリング方法に、クライアント間で多少の違いがある可能性があります。

メールロゴの準備

ロゴは、次のいずれかのファイル形式で保存できます。 背景が透明なロゴは、.GIFまたは.PNG ファイルとして保存できます。

  • JPG/JPEG
  • GIF
  • PNG

ヘッダーテンプレートにディメンションが指定されています。 ただし、ロゴが高解像度デバイスで適切にレンダリングされるようにするには、アップロードする画像のサイズをこの3倍にする必要があります。 通常、元のロゴアートワークはベクター画像として作成されるため、解像度を損なうことなく拡大・縮小できます。 その後、画像は、サポートされているビットマップ画像形式のいずれかに保存できます。

ヘッダーの垂直方向のスペースを利用するには、画像を切り抜いて、上部または下部の無駄なスペースを排除します。 画像を編集するときは、ロゴの縦横比を維持するように注意してください。高さと幅のサイズは比例して変更されます。

原則として、解像度を失うことなく、画像を元の画像よりも小さくすることはできますが、大きくすることはできません。 写真エディターで小さな画像を撮影して拡大すると、画像の解像度が低下します。 例えば、ヘッダーテンプレートでロゴの表示寸法が幅168 ピクセル x 48 ピクセルの高さである場合、アップロードされた画像は幅504 ピクセル x 144 ピクセルの高さになります。

ロゴディメンション
1 x (表示サイズ)
3 x (画像サイズ)
幅:
168 px
504 px
高さ:
48 px
144 px

メールテンプレートの設定

設定により、デフォルトのヘッダーテンプレートに表示されるロゴ、およびストアから送信されるトランザクションメールメッセージに使用するカスタム ​ ヘッダーおよび​ フッター テンプレートが決まります。

​ トランザクションメールのデザイン ​ {width="600" modal="regular"}

構成設定の詳細なリストについては、コンテンツとデザインガイド​の​ トランザクションメール ​を参照してください。

手順1: ロゴをアップロード

  1. 管理者 サイドバーで、Content > Design>Configuration​に移動します。

  2. 設定するストアビューを見つけ、Edit​列の​ Action ​をクリックします。

  3. Other Settings​で、 セクションの 拡張セレクター​ Transactional Emails ​を展開します。

  4. 準備した​ Logo Image ​をアップロードするには、Upload​をクリックし、システムからファイルを選択します。

  5. Logo Image Alt​の場合、代替テキストを入力して画像を識別します。

  6. Logo Width​と​ Logo Height ​をピクセル単位で入力します。

    各値をpx省略形なしで数値として入力します。 これらの値は、ヘッダーのロゴの表示寸法を表すもので、実際の画像サイズを表すものではありません。

手順2: ヘッダーとフッターのテンプレートの選択

ストアまたは異なるストア用のカスタムヘッダーとフッターのテンプレートがある場合は、設定の​ スコープ ​に従って、それぞれに使用するテンプレートを指定できます。 それ以外の場合は、デフォルトのテンプレートが使用されます。 詳しくは、電子メールテンプレートのカスタマイズ ​を参照してください。

  1. すべてのトランザクションメールメッセージに使用する​ Header Template ​を選択します。

  2. すべてのトランザクションメールメッセージに使用する​ Footer Template ​を選択します。

  3. 完了したら、Save Config​をクリックします。

メールテンプレートリスト

メールテンプレートのリストは、モジュール別にアルファベット順に整理されています。

Amazon_Payment

テンプレート
設定パス
Hard-declined Authorization
なし
Soft-declined Authorization
なし

Magento_Checkout

テンプレート
設定パス
Payment Failed
ページ: Sales > Checkout
セクション: Payment Failed Emails
フィールド: Payment Failed Template

Magento_Company

Adobe Commerce B2B (Adobe Commerce B2Bでのみ利用可能)

テンプレート
設定パス
Assign Company Admin
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Assign Company Admin’ Email
Assign Company to Customer
ページ: Customers > 会社構成​
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Assign Company to Customer’ Email
Company Admin Changed to Member
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Company Admin Changed To Member’ Email
Company Admin Set Inactive
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Customer Status Inactive’ Email
Company Invite
なし
Company Registration Request
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Email Options - Company Registration
フィールド: Default Company Registration Email
Company Status Active1
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Status Change
フィールド: Default 'Company Status Change To Active 1" Email
Company Status Active2
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Status Change
フィールド: Default 'Company Status Change To Active 2" Email
Company Status Blocked
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Status Change
フィールド: Default 'Company Status Change To Blocked" Email
Company Status Pending Approval
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Status Change
フィールド: Default 'Company Status Change To Pending Approval" Email
Company Status Rejected
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Status Change
フィールド: Default 'Company Status Change To Rejected" Email
Customer Status Active
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Customer Status Active’ Email
Customer Status Inactive
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Company Admin Inactive’ Email
Sales Representative Assigned to Company
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Customer-Related Emails
フィールド: Default ‘Sales Rep Assigned’ Email

Magento_CompanyCredit

Adobe Commerce B2B (Adobe Commerce B2Bでのみ利用可能)

テンプレート
設定パス
Credit Limit Allocated
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Credit
フィールド: Allocated Email Template
Credit Limit Updated
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Credit
フィールド: Updated Email Template
Credit Reimbursed
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Credit
フィールド: Reimbursed Email Template
Order Refunded to Company Credit
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Credit
フィールド: Refunded Email Template
Order Reverted to Company Credit
ページ: Customers > Company Configuration
セクション: Company Credit
フィールド: Reverted Email Template

Magento_Contact

テンプレート
設定パス
Contact Form
ページ: General > Contacts
セクション: Email Options
フィールド: Email Template

Magento_Customer

テンプレート
設定パス
Change Email
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Account Information Options
フィールド: Change Email Template
電子メールとパスワードの変更
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Account Information Options
フィールド: Change Email and Password Template
Forgot Password
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Password Options
フィールド:​電子メールテンプレートを忘れた
New Account
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Create New Account Options
フィールド:​既定のウェルカムメール
New Account (Magento/luma)
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Create New Account Options
フィールド:​既定のウェルカムメール
New Account Confirmation Key
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Create New Account Options
フィールド:​確認リンク電子メール
New Account Confirmed
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Create New Account Options
フィールド:​ようこそメール
New Account Without Password
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Create New Account Options
フィールド: パスワードのない既定のウェルカムメール
Remind Password
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Password Options
フィールド: リマインドメールテンプレート
Reset Password
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Password Options
フィールド: パスワード テンプレートのリセット

Magento_CustomerBalance

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)

テンプレート
設定パス
Store Credit Update
ページ: Customers > Customer Configuration
セクション: Store Credit Options
フィールド: Store Credit Update Email Template

Magento_Directory

テンプレート
設定パス
Currency Update Warnings
ページ: General > Currency Setup
セクション: Scheduled Import Settings
フィールド: Error Email Template

Magento_Email

テンプレート
設定パス
Footer
なし
Footer (Magento/luma)
なし
Header
なし

Magento_GiftCard

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)

テンプレート
設定パス
Gift Card(s) Purchase
ページ: Sales > Gift Cards
セクション: Gift Card Email Settings
フィールド: Gift Card Notification Email Template

Magento_GiftCardAccount

テンプレート
設定パス
Gift Card Code/Balance
ページ: Sales > Gift Cards
セクション: Email Sent from Gift Card Account Management
フィールド: Gift Card Template

Magento_GiftRegistry

テンプレート
設定パス
New Registry
ページ: ​ Customers > ​ Gift Registry
セクション: Owner Notification
フィールド: Email Template
Registry Sharing
ページ: ​ Customers > ​ Gift Registry
セクション: Gift Registry Sharing
フィールド: Email Template
Registry Update
ページ: ​ Customers > ​ Gift Registry
セクション: Gift Registry Update
フィールド: Email Template

Magento_InventoryInStorePickupSales

テンプレート
設定パス
Order is Ready for Pickup
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order Ready For Pickup in Store
フィールド: Order Ready For Pickup Email Template
Order is Ready for Pickup For Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order Ready For Pickup in Store
フィールド: Order Ready For Pickup Email Template for Guest

Magento_Invitation

テンプレート
設定パス
Customer Invitation
ページ: Customers > Invitation
セクション: Email
フィールド: Customer Invitation Email Template

Magento_NegotiableQuote

Adobe Commerce B2B (Adobe Commerce B2Bでのみ利用可能)

テンプレート
設定パス
Declined Quote
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: Declined Quote Template (to Buyer)
Expiration Date Reset
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: Expiration Date Reset
ページ: Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: Order Ready For Pickup Email Template
Expiration Warning
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: Quote Expiration (in 48 hrs)
Expiration Warning1
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: Quote Expiration (in 24 hrs)
New Quote
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: New Quote Template (to Seller)
Updated Quote
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Quote
フィールド: Updated Quote Template (to Seller)

Magento_Newsletter

テンプレート
設定パス
Subscription Confirmation
ページ: Customers > Newsletter
セクション: ​ Subscription Options
フィールド: Confirmation Email Template
Subscription Success
ページ: Customers > Newsletter
セクション: ​ Subscription Options
フィールド: Success Email Template
Unsubscription Success
ページ: Customers > Newsletter
セクション: ​ Subscription Options
フィールド: Unsubscription Email Template

Magento_ProductAlert

テンプレート
設定パス
Cron Error Warning
ページ: Catalog > Catalog
セクション: Product Alerts Run Settings
フィールド: Error Email Template
Price Alert
ページ: Catalog > Catalog
セクション: Product Alerts
フィールド: Price Alert Email Template
Stock Alert
ページ: Catalog > Catalog
セクション: Product Alerts
フィールド: Stock Alert Email Template

Magento_PurchaseOrder

テンプレート
設定パス
Approved Purchase Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Approved Purchase Order
Approved, requires payment
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Approved, requires payment details (to Buyer)
Comment added to Purchase Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Comment added to Purchase Order
Created and Auto-approved Purchase Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Created and Automatically approved Purchase Order (to Buyer)
Created and automatically approved, requires payment details
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Created and automatically approved, requires payment details (to Buyer)
Created and requires Approval Purchase Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Created and requires Approval Purchase Order (to Buyer)
Error creating Order from Purchase Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Error creating Order from Purchase Order (to Buyer)
Purchase Order requires Approval
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Purchase Order requires Approval (to Approver)
Rejected Purchase Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Purchase Order Approval
フィールド: Rejected Purchase Order (to Buyer)

Magento_Reminder

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)

テンプレート
設定パス
Promotion Notification/Reminder
ページ: Customers > Promotions
セクション: Automated Email Reminder Rules
フィールド: Reminder Email Sender

Magento_Reward

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)

テンプレート
設定パス
Balance Update
ページ: Customers > Reward Points
セクション: Email Notification Settings
フィールド: Balance Update Email
Points Expiry Warning
ページ: Customers > Reward Points
セクション: Email Notification Settings
フィールド: Reward Points Expiry Warning Email

Magento_Rma

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)

テンプレート
設定パス
New RMA
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: ​ RMA
フィールド: RMA Email Template
New RMA for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: ​ RMA
フィールド: RMA Email Template for Guest
RMA Admin Comments
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: ​ RMA Admin Comments
フィールド: RMA Comment Email Template
RMA Admin Comments for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: ​ RMA Admin Comments
フィールド: RMA Comment Email Template for Guest
RMA Authorization
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: ​ RMA Authorization
フィールド: RMA Authorization Email Template
RMA Authorization for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: ​ RMA Authorization
フィールド: RMA Authorization Email Template for Guest
RMA Customer Comments
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: RMA Customer Comments
フィールド: RMA Comment Email Template

Magento_Sales

テンプレート
設定パス
Credit Memo Update
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo Contents
フィールド: Credit Memo Comment Email Template
Credit Memo Update (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo Comments
フィールド: Credit Memo Comment Email Template
Credit Memo Update for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo Comments
フィールド: Credit Memo Comment Email Template for Guest
Credit Memo Update for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo Comments
フィールド: Credit Memo Comment Email Template for Guest
Invoice Update
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice Comments
フィールド: Invoice Comment Email Template
Invoice Update (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice Comments
フィールド: Invoice Comment Email Template
Invoice Update for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice Comments
フィールド: Invoice Comment Email Template for Guest
Invoice Update for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice Comments
フィールド: Invoice Comment Email Template for Guest
New Credit Memo
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo
フィールド: Credit Memo Email Template
New Credit Memo (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > [​ Sales Emails]…/configuration-reference/sales/sales-emails.md)
セクション: Credit Memo
フィールド: Credit Memo Email Template
New Credit Memo for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo
フィールド: Credit Memo Email Template for Guest
New Credit Memo for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Credit Memo
フィールド: Credit Memo Email Template for Guest
New Invoice
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice
フィールド: Invoice Email Template
New Invoice (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice
フィールド: Invoice Email Template
New Invoice for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice
フィールド: Invoice Email Template for Guest
New Invoice for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Invoice
フィールド: Invoice Email Template for Guest
New Order
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order
フィールド: New Order Confirmation Template
New Order (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order
フィールド: New Order Confirmation Template
New Order for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order
フィールド: New Order Confirmation Template for Guest
New Order for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order
フィールド: New Order Confirmation Template for Guest
New Shipment
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment
フィールド: Shipment Email Template
New Shipment (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment
フィールド: Shipment Email Template
New Shipment for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment
フィールド: Shipment Email Template for Guest
New Shipment for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment
フィールド: Shipment Email Template for Guest
Order Update
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order Comments
フィールド: Order Comment Email Template
Order Update (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order Comments
フィールド: Order Comment Email Template
Order Update for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order Comments
フィールド: Order Comment Email Template for Guest
Order Update for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Order Comments
フィールド: Order Comment Email Template for Guest
Shipment Update
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment Comments
フィールド: Shipment Comment Email Template
Shipment Update (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment Comments
フィールド: Shipment Comment Email Template
Shipment Update for Guest
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment Comments
フィールド: Shipment Comment Email Template for Guest
Shipment Update for Guest (Magento/luma)
ページ: ​ Sales > ​ Sales Emails
セクション: Shipment Comments
フィールド: Shipment Comment Email Template for Guest

Magento_ScheduledImportExport

Adobe Commerce (Adobe Commerceのみ)

テンプレート
設定パス
Export Failed
ページ: Advanced > System
セクション: Scheduled Import/Export File History Cleaning
フィールド: Export Failed Template
File History Clean Failed
ページ: Advanced > System
セクション: Scheduled Import/Export File History Cleaning
フィールド: Error Email Template
Import Failed
ページ: Advanced > System
セクション: Scheduled Import/Export File History Cleaning
フィールド: Import Failed Template

Magento_SendFriend

テンプレート
設定パス
Send Product Link to Friend
ページ: Catalog > Email to a Friend
セクション: Email Templates
フィールド: Select Email Template

Magento_Sitemap

テンプレート
設定パス
Sitemap Generation Settings
ページ: Catalog > XML Sitemap
セクション: Generation Settings
フィールド: Error Email Template

Magento_TwoFactorAuth

テンプレート
設定パス
2FA Configuration Required by User
なし
2FA Configuration Required for the Application
なし

Magento_User

テンプレート
設定パス
Forgot Admin Password
ページ: Advanced > Admin
セクション: Admin User Emails
フィールド: パスワード電子メールテンプレートを忘れた
User Notification
ページ: Advanced > Admin
セクション: Admin User Emails
フィールド: ユーザー通知テンプレート
New User Notification
ページ: Advanced > Admin
セクション: Admin User Emails
フィールド: New User Notification Template

Magento_Wishlist

テンプレート
設定パス
Magento Wish List Sharing
ページ: Customers > Wish List
セクション: Share Options
フィールド: Email Template
recommendation-more-help
d3c62084-5181-43fb-bba6-1feb2fcc3ec1