コールセンター配信の作成と送信 create-call-center

配信​メニューを選択し、「配信を作成」ボタンをクリックします。

チャネルとして「コールセンター」を選択し、「配信を作成」をクリックして確定します。

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プロパティ​に、配信の​ ラベル ​を入力します。その他のオプションについて詳しくは、この節を参照してください。

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配信ページの「オーディエンス」セクションで、「オーディエンスを選択」をクリックします。

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既存のオーディエンスを選択するか、独自のオーディエンスを作成します。

• 既存のオーディエンスの選択方法について説明します。
• 新規のオーディエンスの作成方法について説明します。

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配信ページで、「コンテンツを編集」ボタンをクリックします。

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ファイル名​を指定します。ファイル名のパーソナライズ方法について詳しくは、このページを参照してください。

ファイル形式（テキスト、列で固定を使用したテキスト、CSV（Excel）​または XML）を選択します。

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配信の受信者数を制限できない場合は、「リクエストされた数量」オプションをオンに切り替えます。

「コンテンツ」セクションで、「属性を追加」ボタンをクリックして、抽出ファイルに表示する新しい列を作成します。

列に表示する属性を選択し、確定します。属性を選択してお気に入りに追加する方法について詳しくは、このページを参照してください。

これらの手順を繰り返して、抽出ファイルに必要な数の列を追加します。

その後、属性の編集、抽出ファイルの並べ替え、列の位置の変更を行うことができます。詳しくは、このページを参照してください。

配信コンテンツページから、「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックします。

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1 つまたは複数のテストプロファイルを選択して、パーソナライズされたコンテンツをプレビューします。また、配達確認を送信することもできます。詳細情報

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配信ページで、「確認して送信」をクリックします。

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「準備」をクリックし、提供される進行状況と統計を監視してから確認します。

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「送信」をクリックし、最終的な送信プロセスに進んでから確認します。