Visualizzare le richieste inviate
Puoi visualizzare le richieste che tu o qualcun altro avete inviato o le richieste che avete iniziato ma che non avete mai finito di inviare. Le richieste non completate vengono salvate come bozze.
Puoi individuare le richieste inviate nelle seguenti aree di Adobe Workfront:
- L’area Richieste di Workfront
- Il widget Le mie richieste nella Home
L’area Richieste visualizza le seguenti richieste, a seconda di come scegli di visualizzarle:
-
Richieste di Workfront quando utilizzi l’esperienza legacy
-
Workfront e le richieste Planning quando utilizzi la nuova esperienza.
note note NOTE - Puoi visualizzare solo le tue richieste bozza.
- Nella nuova esperienza di richiesta, le richieste e le bozze presentate si trovano nello stesso elenco.
- Le bozze create nell’esperienza precedente non vengono visualizzate nella nuova esperienza Richiesta.
Requisiti di accesso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Pacchetto Adobe Workfront |
Qualsiasi pacchetto Adobe Workfront o Adobe Workflow Qualsiasi pacchetto Adobe Workfront Planning |
| Licenza di Adobe Workfront |
Collaboratore o successiva Richiedente o successiva |
| Configurazioni del livello di accesso | Modifica l'accesso alle Issues |
| Autorizzazioni sugli oggetti | Visualizza autorizzazioni o versioni successive nelle richieste |
Per informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Visualizzare le richieste inviate nell’area Richieste
La visualizzazione delle richieste inviate varia a seconda che si utilizzi un’esperienza di richiesta nuova o legacy.
Visualizzare le richieste inviate nella nuova esperienza di richiesta
È possibile visualizzare le richieste inviate nell'area Richieste, che include i collegamenti agli oggetti creati dalle richieste di Adobe Workfront Planning.
Per visualizzare le richieste inviate da te o da altri utenti nella nuova esperienza di richiesta:
-
Fai clic sull'icona Main Menu
-
Verificare che l'impostazione Usa nuova esperienza nell'angolo superiore destro dello schermo sia attivata.
Viene visualizzato l’elenco delle richieste.
-
(Facoltativo) Per cercare una richiesta, inizia a digitare nella barra di ricerca nell’angolo superiore destro dell’elenco. I risultati della ricerca vengono visualizzati durante la digitazione.
-
(Facoltativo) Fai clic su Filtri e inizia ad aggiungere le condizioni per le richieste che desideri visualizzare.
Per ulteriori informazioni sui filtri, vedere Creare e gestire le visualizzazioni nell'area Richieste.
-
(Facoltativo) Fai clic sul menu a discesa Viste per aggiornare la tua visualizzazione o condividerla con altri utenti.
Per informazioni, vedere Creare o modificare le visualizzazioni nell'area Richieste.
-
(Facoltativo) Controlla lo stato di una richiesta controllando la colonna Stato. Nella nuova esperienza di richiesta sono disponibili i seguenti stati:
-
Bozza: la richiesta non è stata ancora inviata.
-
Revisione in sospeso: (solo Planning) questa richiesta contiene approvatori e nessuno di essi ha aperto la richiesta.
-
In revisione: (solo Planning) questa richiesta contiene approvatori e almeno un approvatore ha aperto la richiesta, ma non è stata presa alcuna decisione.
-
Rifiutata: (solo Planning) questa richiesta contiene approvatori ed è stata rifiutata. Questa richiesta non creerà un record.
-
In corso:
-
Richieste Workfront: la richiesta è stata convertita e i lavori sono in corso.
-
Richieste di Workfront Planning: il completamento della richiesta viene mappato a un campo Planning specifico e il valore del campo non corrisponde ancora al valore di completamento.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurare i dettagli della configurazione nell'articolo Creare e gestire un modulo di richiesta in Adobe Workfront Planning.
-
-
Complete: richiesta completata.
-
- Se si dispone di Workfront Planning, le richieste Workfront e Planning vengono visualizzate nello stesso elenco. Le richieste Workfront visualizzano il valore
Issuenella colonna Object type. - Per impostazione predefinita, nell’elenco dell’area Richieste vengono visualizzate fino a 50 richieste. Per visualizzare altre richieste, scorri fino alla parte inferiore dell’elenco.
Visualizzare le richieste inviate nell’esperienza di richiesta legacy
Per visualizzare le richieste inviate da te o da altri utenti nell’esperienza di richiesta legacy:
-
Fai clic sull'icona Main Menu
-
(Condizionale) Se la tua organizzazione ha acquistato un pacchetto Workfront Planning, fai clic sulla scheda Workfront per visualizzare le richieste di Workfront.
-
Fai clic su Inviato nel pannello a sinistra per visualizzare tutte le richieste inviate.
Puoi visualizzare fino a 2000 richieste che possono essere visualizzate su più pagine.
note tip TIP Non è possibile personalizzare le colonne nell'elenco Richieste inviate. 
-
Per impostazione predefinita vengono visualizzate le seguenti colonne:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Nome Nome della richiesta.
Fai clic sul nome di una richiesta per aprirla.
SUGGERIMENTO
Se il problema non è stato mantenuto durante la conversione in un’attività o un progetto, il nome del problema viene visualizzato in grigio e non è più possibile fare clic su di esso. Per informazioni sulla conversione dei problemi, vedere Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.
Convertito in Nome dell'oggetto di risoluzione che può essere un'attività o un progetto in cui è stata convertita la richiesta.
Fare clic sul nome dell'attività o del progetto per aprirli.
Se la richiesta non è stata convertita, questo campo è vuoto.
Percorso Nome della coda di richieste, dei gruppi di argomenti e degli argomenti della coda in cui la richiesta è stata inviata in origine. Stato Stato corrente della richiesta o dell'oggetto di risoluzione (attività o progetto) Data inserimento Data in cui è stata inviata la richiesta o la data in cui è stato creato l'oggetto di risoluzione se la richiesta è stata eliminata al momento della conversione. Data ultimo aggiornamento Data dell’ultimo aggiornamento della richiesta.
Per impostazione predefinita, l’elenco delle richieste inviate è ordinato in base a questo campo.
-
(Facoltativo) Fai clic sull’intestazione di una colonna per ordinarla.
note tip TIP Quando ci si sposta dall’elenco Richieste inviate, l’opzione di ordinamento selezionata viene mantenuta. -
(Facoltativo) Selezionare una richiesta nell'elenco, quindi fare clic sull'icona Apri riepilogo
note tip TIP Se il pannello Riepilogo è già aperto, l'icona Apri riepilogo diventa Chiudi riepilogo. -
(Facoltativo e condizionale) Fai clic sull'icona X in alto a destra o sull'icona Chiudi riepilogo
Se un problema è stato convertito in un’attività o un progetto e successivamente eliminato nel processo di conversione, il pannello Riepilogo risulta vuoto. Per informazioni sulla conversione dei problemi, vedere Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.
-
Dall'icona Filtro
note tip TIP Non è possibile modificare i filtri nella sezione Inviato dell’area Richieste. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header Tutto Tutte le richieste inviate, indipendentemente dallo stato o da chi le ha inviate. Open Tutte le richieste inviate che sono attualmente aperte, indipendentemente da chi le ha inviate. Solo le richieste per le quali disponi almeno delle autorizzazioni di visualizzazione vengono visualizzate qui se non le hai inviate personalmente.
Le richieste senza una data di completamento effettiva o il cui oggetto di risoluzione non dispone di una data di completamento effettiva sono elencate nella scheda secondaria Apri.
SUGGERIMENTO
Le richieste con uno stato diverso da Chiuso vengono considerate aperte.
Le mie richieste Richieste inviate indipendentemente dal loro stato. Le mie richieste aperte Richieste inviate ancora aperte.
Le richieste senza una data di completamento effettiva o il cui oggetto di risoluzione non dispone di una data di completamento effettiva sono elencate nella scheda secondaria Richieste personali aperte.
SUGGERIMENTO
Le richieste che non si trovano in uno stato che equivale a Chiuso vengono considerate aperte.
-
(Facoltativo) Fai clic sull'icona Filtra pagina
-
Fai clic su Bozze per visualizzare tutte le richieste bozze. Workfront salva un numero illimitato di bozze per ogni coda di richieste in questa cartella. Quando si immette una nuova richiesta per un argomento della coda che presenta già una bozza, viene richiesto di utilizzare una bozza esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creare richieste dalle bozze.
-
(Facoltativo) Controlla lo stato di una richiesta controllando la colonna Stato. Nella nuova esperienza di richiesta sono disponibili i seguenti stati:
- Bozza: questa richiesta non è ancora stata inviata.
- In corso
- Completo