Documentazione Workfront Guida di Workfront

Individuare le richieste inviate

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2025

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Puoi individuare i seguenti tipi di richieste inviate da te o da un altro utente oppure richieste avviate ma non ancora inviate. Puoi individuare queste richieste nelle seguenti aree di Adobe Workfront:

Scheda Workfront dell'area Richieste in Workfront: individuare le richieste inviate alle code di richieste di Workfront nelle sezioni seguenti:
- Sezione inviata: tutte le richieste inviate da te o da un altro utente e a cui hai accesso sono almeno View.
- Sezione bozza: tutte le richieste avviate ma non completate e non inviate. Per ulteriori informazioni sulle bozze di richieste, vedere Creare e inviare richieste Adobe Workfront.
TIP
È possibile visualizzare solo le proprie bozze di richieste.
Scheda Planning dell'area Richieste in Workfront: individuare le richieste inviate ai moduli di richiesta di Workfront Planning. L'organizzazione deve acquistare un pacchetto Workfront Planning. Per informazioni, vedere i seguenti articoli:
- Creazione e gestione di un modulo di richiesta in Adobe Workfront Planning
- Inviare richieste di Adobe Workfront Planning per creare record

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

piano Adobe Workfront	Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront	Nuovo: Collaboratore o versione successiva Oppure Corrente: richiesta o successiva
Configurazioni del livello di accesso	Modifica l'accesso alle Issues
Autorizzazioni oggetto	Visualizza autorizzazioni o versioni successive nelle richieste

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Individuare le richieste inviate

Per individuare le richieste inviate da te o da altri utenti:

Fai clic sull'icona Main Menu nell'angolo superiore destro di Adobe Workfront oppure, se disponibile, fai clic sull'icona Main Menu nell'angolo superiore sinistro, quindi fai clic su Requests.
(Condizionale) Se la tua organizzazione ha acquistato un pacchetto Workfront Planning, fai clic sulla scheda Workfront per visualizzare le richieste di Workfront.
Fai clic su Inviato nel pannello a sinistra per visualizzare tutte le richieste inviate.

È possibile visualizzare fino a 2.000 richieste, che possono essere visualizzate su più pagine.

TIP
Non è possibile personalizzare le colonne nell’elenco delle richieste inviate.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le seguenti colonne:

Nome	Nome della richiesta. Fai clic sul nome di una richiesta per aprirla. SUGGERIMENTO Se il problema non è stato mantenuto durante la conversione in un’attività o un progetto, il nome del problema viene visualizzato in grigio e non è più possibile fare clic su di esso. Per informazioni sulla conversione dei problemi, vedere Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.
Convertito in	Nome dell'oggetto di risoluzione, che può essere un'attività o un progetto a cui è stata convertita la richiesta. Fare clic sul nome dell'attività o del progetto per aprirli. Se la richiesta non è stata convertita, questo campo è vuoto.
Percorso	Il nome della coda di richieste, dei gruppi di argomenti e degli argomenti della coda in cui la richiesta è stata inviata in origine.
Stato	Stato corrente della richiesta o dell'oggetto di risoluzione (attività o progetto)
Data inserimento	La data in cui la richiesta è stata inviata o la data in cui è stato creato l’oggetto di risoluzione se la richiesta è stata eliminata al momento della conversione.
Data ultimo aggiornamento	Data dell’ultimo aggiornamento della richiesta. Per impostazione predefinita, l’elenco delle richieste inviate è ordinato in base a questo campo.

(Facoltativo) Fai clic sull’intestazione di una colonna per ordinarla.

TIP
Quando ci si sposta dall’elenco Richieste inviate, l’opzione di ordinamento selezionata viene mantenuta.
(Facoltativo) Selezionare una richiesta nell'elenco, quindi fare clic sull'icona Apri riepilogo per aprire il pannello Riepilogo e visualizzare ulteriori informazioni sulla richiesta, aggiungere commenti, documenti o assegnarla. Per informazioni sul pannello Riepilogo, vedere Panoramica di riepilogo.

TIP
Se il pannello Riepilogo è già aperto, l'icona Apri riepilogo diventa Chiudi riepilogo.
(Facoltativo e condizionale) Fai clic sull'icona X in alto a destra o sull'icona Chiudi riepilogo per chiudere il pannello Riepilogo.

Se un problema è stato convertito in un’attività o un progetto e successivamente eliminato nel processo di conversione, il pannello Riepilogo risulta vuoto. Per informazioni sulla conversione dei problemi, vedere Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.

Dall'icona Filtro in alto a destra dell'elenco, selezionare uno dei filtri elencati nella tabella seguente.

TIP

Non è possibile modificare i filtri nella sezione Inviato dell’area Richieste.

Tutti	Tutte le richieste inviate, indipendentemente dallo stato o da chi le ha inviate.
Aperti	Tutte le richieste inviate che sono attualmente aperte, indipendentemente da chi le ha inviate. Solo le richieste per le quali disponi almeno delle autorizzazioni di visualizzazione vengono visualizzate qui se non le hai inviate personalmente. Le richieste senza una data di completamento effettiva o il cui oggetto di risoluzione non dispone di una data di completamento effettiva sono elencate nella scheda secondaria Apri. SUGGERIMENTO Le richieste con uno stato diverso da Chiuso vengono considerate aperte.
Le mie richieste	Richieste inviate indipendentemente dal loro stato.
Le mie richieste aperte	Richieste inviate ancora aperte. Le richieste senza una data di completamento effettiva o il cui oggetto di risoluzione non dispone di una data di completamento effettiva sono elencate nella scheda secondaria Richieste personali aperte. SUGGERIMENTO Le richieste che non si trovano in uno stato che equivale a Chiuso vengono considerate aperte.

(Facoltativo) Fai clic sull'icona del filtro Pagina nella parte superiore dell'elenco per cercare una richiesta in base al nome. L’elenco viene aggiornato con risultati che corrispondono ai criteri di ricerca.
Fai clic su Bozze per visualizzare tutte le richieste bozze. Workfront salva un numero illimitato di bozze per ogni coda di richieste in questa cartella. Quando si immette una nuova richiesta per un argomento della coda che presenta già una bozza, viene richiesto di utilizzare una bozza esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creare richieste dalle bozze.
(Facoltativo e condizionale) Se la tua organizzazione ha acquistato un pacchetto Workfront Planning, fai clic sulla scheda Planning, quindi fai clic su Inviato nel pannello a sinistra per visualizzare le richieste di Workfront Planning.

Per informazioni, vedere Inviare le richieste di Adobe Workfront Planning per la creazione di record.

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