Individuare le richieste inviate
Puoi individuare i seguenti tipi di richieste inviate da te o da un altro utente oppure richieste avviate ma non ancora inviate. Puoi individuare queste richieste nelle seguenti aree di Adobe Workfront:
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Sezione inviata: tutte le richieste inviate da te o da un altro utente e a cui hai accesso sono almeno View.
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Sezione bozza: tutte le richieste avviate ma non completate e non inviate. Per ulteriori informazioni sulle bozze di richieste, vedere Creare e inviare richieste Adobe Workfront.
note tip TIP È possibile visualizzare solo le proprie bozze di richieste.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| piano Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront |
Nuovo: Collaboratore o versione successiva Oppure Corrente: richiesta o successiva |
| Configurazioni del livello di accesso | Modifica l'accesso alle Issues |
| Autorizzazioni oggetto | Visualizza autorizzazioni o versioni successive nelle richieste |
Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Individuare le richieste inviate
Per individuare le richieste inviate da te o da altri utenti:
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Fai clic sull'icona Main Menu
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Fai clic su Inviato nel pannello a sinistra per visualizzare tutte le richieste inviate.
È possibile visualizzare fino a 2.000 richieste, che possono essere visualizzate su più pagine.
note tip TIP Non è possibile personalizzare le colonne nell’elenco delle richieste inviate. 
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Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le seguenti colonne:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header Nome Nome della richiesta.
Fai clic sul nome di una richiesta per aprirla.
SUGGERIMENTO
Se il problema non è stato mantenuto durante la conversione in un’attività o un progetto, il nome del problema viene visualizzato in grigio e non è più possibile fare clic su di esso. Per informazioni sulla conversione dei problemi, vedere Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.
Convertito in Nome dell'oggetto di risoluzione, che può essere un'attività o un progetto a cui è stata convertita la richiesta.
Fare clic sul nome dell'attività o del progetto per aprirli.
Se la richiesta non è stata convertita, questo campo è vuoto.
Percorso Il nome della coda di richieste, dei gruppi di argomenti e degli argomenti della coda in cui la richiesta è stata inviata in origine. Stato Stato corrente della richiesta o dell'oggetto di risoluzione (attività o progetto) Data inserimento La data in cui la richiesta è stata inviata o la data in cui è stato creato l’oggetto di risoluzione se la richiesta è stata eliminata al momento della conversione. Data ultimo aggiornamento Data dell’ultimo aggiornamento della richiesta.
Per impostazione predefinita, l’elenco delle richieste inviate è ordinato in base a questo campo.
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(Facoltativo) Fai clic sull’intestazione di una colonna per ordinarla.
note tip TIP Quando ci si sposta dall’elenco Richieste inviate, l’opzione di ordinamento selezionata viene mantenuta. -
(Facoltativo) Selezionare una richiesta nell'elenco, quindi fare clic sull'icona Apri riepilogo
note tip TIP Se il pannello Riepilogo è già aperto, l'icona Apri riepilogo diventa Chiudi riepilogo. -
(Facoltativo e condizionale) Fai clic sull'icona X in alto a destra o sull'icona Chiudi riepilogo
Se un problema è stato convertito in un’attività o un progetto e successivamente eliminato nel processo di conversione, il pannello Riepilogo risulta vuoto. Per informazioni sulla conversione dei problemi, vedere Panoramica sulla conversione dei problemi in Adobe Workfront.
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Dall'icona Filtro
note tip TIP Non è possibile modificare i filtri nella sezione Inviato dell’area Richieste. table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header Tutti Tutte le richieste inviate, indipendentemente dallo stato o da chi le ha inviate. Aperti Tutte le richieste inviate che sono attualmente aperte, indipendentemente da chi le ha inviate. Solo le richieste per le quali disponi almeno delle autorizzazioni di visualizzazione vengono visualizzate qui se non le hai inviate personalmente.
Le richieste senza una data di completamento effettiva o il cui oggetto di risoluzione non dispone di una data di completamento effettiva sono elencate nella scheda secondaria Apri.
SUGGERIMENTO
Le richieste con uno stato diverso da Chiuso vengono considerate aperte.
Le mie richieste Richieste inviate indipendentemente dal loro stato. Le mie richieste aperte Richieste inviate ancora aperte.
Le richieste senza una data di completamento effettiva o il cui oggetto di risoluzione non dispone di una data di completamento effettiva sono elencate nella scheda secondaria Richieste personali aperte.
SUGGERIMENTO
Le richieste che non si trovano in uno stato che equivale a Chiuso vengono considerate aperte.
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(Facoltativo) Fai clic sull'icona
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Fai clic su Bozze per visualizzare tutte le richieste bozze. Workfront salva un numero illimitato di bozze per ogni coda di richieste in questa cartella. Quando si immette una nuova richiesta per un argomento della coda che presenta già una bozza, viene richiesto di utilizzare una bozza esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Creare richieste dalle bozze.