Competenze del collaboratore
Una abilità è un flusso di lavoro integrato che può essere eseguito da Collaborator. Le abilità sono i componenti del menu / e delle richieste in linguaggio naturale. Ogni abilità riunisce istruzioni dettagliate e gli strumenti specifici necessari per un’attività, ad esempio la pubblicazione di un percorso, il confronto di elenchi di due persone o la creazione di un modello di punteggio.
La classificazione per ogni abilità riflette il tipo di azione che esegue:
- Cerca abilità cerca o elenca i record esistenti.
- Analizza le abilità per rivedere, confrontare o creare rapporti sui dati senza modificarli.
- Visualizza abilità visualizza un report o una metrica di sola lettura.
- Modifica abilità modifica le impostazioni o il contenuto di un oggetto esistente.
- Crea abilità crea un nuovo oggetto.
Percorsi journeys
Queste abilità creano, pubblicano, eseguono il debug e gestiscono percorsi di persone.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Osservabilità Percorso
Debug e monitoraggio del movimento delle persone in un percorso, inclusi percorsi, tempi, suddivisioni, blocchi e tempo di permanenza. Consulta Eseguire il debug e monitorare la progressione del percorso.
Analizza
Controllo traffico Percorso
Simula il modo in cui i profili si distribuiscono tra tutti i percorsi attivi.
Analizza
Pubblicazione Percorso
Pubblica, avvia o pianifica un percorso, incluse la modalità di avvio, le date e la conferma.
Modifica
Interruzione Percorso
Interrompere un percorso in esecuzione per arrestarlo immediatamente o chiuderlo per riavvolgerlo.
Modifica
Percorso modifica date
Modifica la data di inizio o di fine in una bozza, un percorso pianificato o live senza ripubblicarlo.
Modifica
Rientro Percorso
Configurare le impostazioni di reinserimento per un percorso, specificando se è consentito il reinserimento, il ritardo di raffreddamento e il numero massimo di voci.
Modifica
Creazione Percorso
Creazione e modifica di percorsi di persone utilizzando richieste in linguaggio naturale.
Creare
Webinar al Percorso
Imposta un percorso promozionale prima di un webinar e un percorso di follow-up dopo di esso.
Creare
Elenchi di pubblico e persone audience-people-lists
Queste abilità creano e gestiscono elenchi di persone e definizioni di pubblico.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Sfoglia membri elenco dinamico
Sfoglia e filtra i membri di un elenco di persone dinamico o statico.
Ricerca
Confronto elenco persone
Confrontare gli elenchi di due persone e visualizzare i membri sovrapposti.
Analizza
Rimuovi da elenco statico
Rimuovere da un elenco statico i membri che corrispondono ai criteri del linguaggio naturale.
Modifica
Creazione pubblico
Adattare un elenco avanzato Marketo Engage, creare un elenco di persone o aggiungere o aggiornare le relative regole. Consulta Creare tipi di pubblico per i programmi.
Creare
Programmi, cartelle e canali programs-folders-channels
Queste competenze gestiscono la struttura del programma, i token e la configurazione dei canali.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Crea programma
Crea programmi da una descrizione della campagna. Consulta Creare un programma da una descrizione.
Analizza
Adapt Program
Genera storie di migrazione da Marketo Engage programmi per l’adattamento Marketo Optimizer.
Analizza
Token risorse
Creazione e gestione di valori
{{my.token}} in programmi, cartelle e percorsi.Modifica
Canali FCS
Crea, pubblica, arresta e clona canali nel servizio Canali, inclusi gli schemi XDM e il provisioning.
Modifica
Creazione cartella
Crea cartelle organizzative nella struttura ad albero delle risorse.
Creare
Campagna in linea WhatsApp
Crea e pubblica una campagna in linea WhatsApp su un nodo di percorso.
Creare
Creazione di un programma di marketing
Creazione di un programma completo, che include sottocartelle, token, elenchi di persone e percorsi.
Creare
Creazione di batch di programmi e Percorsi
Creare più coppie di programmi e percorsi in una singola richiesta batch.
Creare
E-mail e pagine di destinazione email-landing-pages
Queste abilità creano e gestiscono e-mail, moduli e pagine di destinazione.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Elenca Forms
Elencare i moduli e visualizzarne i dettagli e i campi.
Ricerca
Elenca pagine di destinazione
Elencare le pagine di destinazione, visualizzarne i dettagli e gestirne lo stato bozza o pubblicato.
Ricerca
Controllo e-mail
Controlla un’e-mail rispetto al relativo gruppo target, inclusa l’inferenza dell’utente tipo e una breve revisione sezione per sezione più.
Analizza
Authoring di e-mail
Crea o aggiorna un nodo e-mail di percorso, inclusa la composizione da un breve o PDF, il collegamento a un nodo e la scrittura di contenuto.
Modifica
Authoring modulo
Crea o aggiorna un modulo di acquisizione lead autonomo, pubblicalo e, facoltativamente, incorporalo in una pagina di destinazione.
Creare
Authoring della pagina di destinazione
Crea o aggiorna una pagina di destinazione da una breve descrizione, inclusa la pianificazione del contenuto, la selezione dei modelli, la compilazione degli slot e l’aggiunta di un modulo, quindi pubblicalo. Allegare una pagina di destinazione pubblicata come collegamento call-to-action in un messaggio e-mail.
Creare
Verifica rendering e-mail
Controlla se in un’e-mail sono presenti Microsoft Outlook problemi di rendering e correggi automaticamente ciò che è in grado di fare.
Modifica
Personalizzazione dei contenuti content-personalization
Questa abilità sfoglia i modelli e personalizza i contenuti delle e-mail per diversi utenti tipo.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Contenuto Personalization
Sfoglia e visualizza in anteprima i modelli, quindi modifica il contenuto o genera varianti. Vedi Personalizzare il contenuto delle e-mail per persona.
Creare
Analisi e ottimizzazione analytics-optimization
Queste abilità generano rapporti sulle prestazioni e configurano modelli di ottimizzazione e punteggio del tempo di invio.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Analisi superficie
Genera report di analisi da richieste in linguaggio naturale, che includono tendenze delle attività, prestazioni delle e-mail, dati di lead e account, appartenenza a segmenti e elenchi e metriche di percorso. I dati dei rapporti vengono aggiornati ogni due ore. Consulta Generare rapporti di analisi.
Analizza
Rapporto sull’ora di invio
Visualizza il rapporto sulle prestazioni dell’ottimizzazione del tempo di invio (STO) a livello di percorso o per un singolo nodo e-mail.
Analizza
Simulazione STO e-mail
Visualizza in anteprima il tempo di invio previsto, la qualità del pubblico e la mappa di calore del coinvolgimento per un nodo e-mail prima di abilitare l’opzione STO.
Analizza
Ottimizzazione dell’ora di invio
Attiva o disattiva l’opzione STO in un nodo e-mail di percorso.
Modifica
Configurazione del coinvolgimento
Mostra e modifica i pesi delle attività per il modello di punteggio di coinvolgimento della persona.
Modifica
Studio punteggio
Elenca e visualizza i modelli di punteggio, quindi generane e pubblicane di nuovi. Consulta Creare modelli di punteggio personalizzati.
Creare
Decisioning e intento di IA ai-decisioning-intent
Queste competenze valutano la preparazione dei dati per le decisioni di IA e configurano il punteggio intento.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Integrità Decisioning IA
Segnala se i dati di un’organizzazione sono pronti per le decisioni di IA, tra cui la disponibilità di lead, la distribuzione dell’utente tipo, la ricchezza delle storie e le intenzioni.
Analizza
Analizza intento
Esegui query e convalida la classificazione dell’intento a livello di lead, le tendenze e la tassonomia del prodotto e delle parole chiave.
Analizza
Configurazione intento
Mostra e modifica i pesi delle attività per il modello di punteggio intento della persona.
Modifica
Gestione delle conoscenze e delle competenze knowledge-skill-management
Queste abilità rispondono alle domande del prodotto e ti consentono di creare nuove abilità personalizzate.
Competenza
Funzionamento
Tipo
Conoscenza del prodotto
Rispondi alle domande pratiche e concettuali utilizzando la documentazione di Marketo Optimizer pubblicata su Experience League.
Ricerca
Creazione abilità
Crea, verifica e perfeziona nuove competenze personalizzate.
Creare
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