Guida introduttiva per l’ingegnere dati data-engineer

Come ingegnere dati di Adobe Journey Optimizer, devi preparare e gestire i dati del profilo cliente per potenziare le esperienze orchestrate da Journey Optimizer, modellare i dati di clienti e aziende negli schemi e configurare i connettori origine per l’acquisizione dei dati. Una volta che l’amministratore di sistema ti avrà concesso l’accesso e avrà preparato il tuo ambiente, puoi iniziare a lavorare con Adobe Journey Optimizer.

Scopri come identificare dati e creare schemi e set di dati per inserire i dati in Adobe Experience Platform in questa pagina.

NOTE
Ulteriori informazioni sull’acquisizione dei dati nella documentazione di Adobe Experience Platform.

I passaggi per creare uno spazio dei nomi delle identità, un set di dati abilitati per i profili e i profili di test sono descritti nelle sezioni seguenti:

  1. Creare uno spazio dei nomi delle identità. In Adobe Journey Optimizer, le Identità collegano i consumatori tra dispositivi e canali creando un grafico delle identità. Il grafico delle identità collegato viene utilizzato per personalizzare le esperienze in base alle interazioni tra tutti i punti di contatto aziendali. Per ulteriori informazioni su identità e spazio dei nomi delle identità, consulta questa pagina.

  2. Creare uno schema e abilitarlo per i profili. Uno schema è un set di regole che rappresentano e convalidano la struttura e il formato dei dati. A un livello avanzato, gli schemi forniscono una definizione astratta di un oggetto reale (ad esempio una persona) e delineano quali dati includere in ogni istanza di tale oggetto (ad esempio nome, cognome, compleanno e così via). Per ulteriori informazioni sugli schemi, consulta questa pagina.

  3. Creare set di dati e abilitarli per i profili. Un set di dati è un costrutto di archiviazione e gestione per una raccolta di dati, in genere una tabella, che contiene uno schema (colonne) e dei campi (righe). I set di dati contengono anche metadati che descrivono vari aspetti dei dati memorizzati. Una volta creato un set di dati, puoi mapparlo su uno schema esistente e aggiungervi dati. Per ulteriori informazioni sui set di dati, consulta questa pagina.

  4. Configurare i connettori di origine. Adobe Journey Optimizer consente di acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo di strutturare, etichettare e migliorare i dati in arrivo tramite i servizi Platform. È possibile acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archivi basati su cloud, database e molte altre. Per ulteriori informazioni sui connettori di origine, consulta questa pagina.

  5. Creare profili di test. I profili di test sono necessari quando si utilizza la modalità di test in un percorso e per visualizzare in anteprima e verificare i messaggi prima di inviarli. I passaggi per creare i profili di test sono descritti in dettaglio in questa pagina.

Inoltre, per poter inviare messaggi nei percorsi, devi configurare Origini dati, Eventi e Azioni. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

  • La configurazione dell‘origine dati consente di definire una connessione a un sistema per il recupero di informazioni aggiuntive le quali verranno utilizzate nei percorsi. Per ulteriori informazioni sulle origini dati, consulta questa sezione.

  • Eventi ti consente di attivare i tuoi percorsi in modo unitario per inviare messaggi in tempo reale all’utente che entra nel percorso. Nella configurazione dell’evento, puoi configurare gli eventi previsti nei percorsi. I dati degli eventi in arrivo vengono normalizzati seguendo Adobe Experience Data Model (XDM). Gli eventi provengono dalle API Streaming Ingestion (acquisizione dati in streaming) per gli eventi autenticati e non autenticati, ad esempio gli eventi SDK di Adobe Mobile. Per ulteriori informazioni sugli eventi, consulta questa sezione.

  • Journey Optimizer viene fornito con funzionalità per i messaggi incorporate: puoi creare i messaggi all’interno di un percorso e progettare il contenuto. Se per l’invio di messaggi utilizzi un sistema di terze parti, ad esempio Adobe Campaign, è possibile creare un‘azione personalizzata. Per ulteriori informazioni sulle azioni, consulta questa sezione.

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