Connessione Airship Tags airship-tags-destination
Panoramica
Airship è la principale piattaforma di Customer Engagement e ti aiuta a fornire messaggi omnicanale significativi e personalizzati ai tuoi utenti in ogni fase del ciclo di vita del cliente.
Questa integrazione trasmette i dati del pubblico di Adobe Experience Platform in Airship come Tag per il targeting o l'attivazione.
Per ulteriori informazioni su Airship, consulta i documenti dirigibili.
Prerequisiti
Prima di poter inviare i tipi di pubblico di Adobe Experience Platform a Airship, è necessario:
- Crea un gruppo di tag nel progetto Airship.
- Genera un token Bearer per l’autenticazione.
Tipi di pubblico supportati supported-audiences
Questa sezione descrive quali tipi di pubblico puoi esportare in questa destinazione.
Tipo e frequenza di esportazione export-type-frequency
Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.
Gruppi di tag
Il concetto di pubblico in Adobe Experience Platform è simile a Tag in Airship, con lievi differenze nell'implementazione. Questa integrazione mappa lo stato dell'appartenenza di un utente in un segmento di Experience Platform alla presenza o meno di un tag Airship. Ad esempio, in un pubblico di Platform in cui xdm:status diventa realized, il tag viene aggiunto al canale Airship o all'utente con nome a cui è mappato questo profilo. Se xdm:status diventa exited, il tag viene rimosso.
Per abilitare questa integrazione, creare un gruppo di tag in Airship denominato adobe-segments.
Per istruzioni sulla creazione del gruppo di tag, consulta Gestisci gruppi di tag.
Genera token Bearer
Vai a Impostazioni" API e integrazioni nel Dashboard per dirigibili e seleziona Token nel menu a sinistra.
Fai clic su Crea token.
Specifica un nome descrittivo per il token, ad esempio "Destinazione tag Adobe", e seleziona "Accesso completo" per il ruolo.
Fai clic su Crea token e salva i dettagli come riservati.
Casi d’uso
Per capire meglio come e quando utilizzare la destinazione Airship Tags, ecco alcuni esempi di casi d'uso che i clienti Adobe Experience Platform possono risolvere utilizzando questa destinazione.
#1 del caso d’uso
I rivenditori o le piattaforme di intrattenimento possono creare profili utente sui propri clienti fidelizzati e passare tali tipi di pubblico in Airship per il targeting dei messaggi nelle campagne mobili.
#2 del caso d’uso
Attivare messaggi uno-a-uno in tempo reale quando gli utenti entrano o escono da un pubblico specifico all’interno di Adobe Experience Platform.
Ad esempio, un rivenditore imposta in Platform un pubblico specifico per il brand dei jeans. Il rivenditore può attivare un messaggio mobile non appena qualcuno imposta la propria preferenza jeans a una marca specifica.
Connettersi alla destinazione connect
Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti nell'esercitazione sulla configurazione della destinazione. Nel flusso di lavoro di configurazione della destinazione, compila i campi elencati nelle due sezioni seguenti.
Autenticarsi nella destinazione authenticate
Per eseguire l'autenticazione nella destinazione, compilare i campi obbligatori e selezionare Connetti alla destinazione.
- Token Bearer: il token Bearer generato dal dashboard Airship.
Inserire i dettagli della destinazione destination-details
Per configurare i dettagli per la destinazione, compila i campi obbligatori e facoltativi seguenti. Un asterisco accanto a un campo nell’interfaccia utente indica che il campo è obbligatorio.
- Nome: immettere un nome che consenta di identificare la destinazione.
- Descrizione: immettere una descrizione per questa destinazione.
- Dominio: selezionare un data center statunitense o dell'UE, a seconda del data center Airship applicabile a questa destinazione.
Abilita avvisi enable-alerts
Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento a destinazioni avvisi tramite l'interfaccia utente.
Dopo aver fornito i dettagli per la connessione di destinazione, seleziona Avanti.
Attivare tipi di pubblico in questa destinazione activate
Per istruzioni sull'attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione, consulta Attivare i dati del pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico in streaming.
Considerazioni sulla mappatura mapping-considerations
I tag Airship possono essere impostati su un canale, che rappresenta un'istanza del dispositivo, ad esempio iPhone, oppure su un utente con nome, che mappa tutti i dispositivi di un utente su un identificatore comune, ad esempio un ID cliente. Se nello schema sono presenti indirizzi e-mail di testo normale (senza hash) come identità principale, seleziona il campo e-mail in Attributi Source e mappali all'utente denominato Airship nella colonna di destra in Identità Target, come illustrato di seguito.
Per gli identificatori che devono essere mappati su un canale, ovvero un dispositivo, mappa sul canale appropriato in base alla sorgente. Nelle immagini seguenti viene illustrato come mappare un Advertising ID di Google a un canale Android Airship.
Utilizzo dei dati e governance data-usage-governance
Tutte le destinazioni Adobe Experience Platform sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Adobe Experience Platform applica la governance dei dati, vedi Panoramica sulla governance dei dati.