Connessione Rokt rokt-destination

Panoramica overview

Rokt sblocca il valore in e-commerce utilizzando decisioni in tempo reale basate sull'intelligenza artificiale per rendere ogni momento di transazione™ più rilevante. Offre esperienze personalizzate e collega gli inserzionisti con clienti ad alto intento. Connetti i tipi di pubblico Adobe Experience Platform a Rokt per migliorare le prestazioni della campagna tramite targeting, eliminazione e personalizzazione più intelligenti. Raggiungi i clienti giusti al momento giusto riducendo gli sprechi di spesa.

IMPORTANT
Il connettore di destinazione e la pagina della documentazione vengono creati e gestiti dal team Rokt. Per richieste di informazioni o richieste di aggiornamento, contatta il tuo Account Manager Rokt o contatta il numero support@rokt.com.

Casi d’uso use-cases

I seguenti casi d'uso mostrano come i clienti Experience Platform possono utilizzare la destinazione Rokt.

Caso d’uso #1: retargeting use-case-1

Rivolgiti ai clienti ad alto intento che hanno visitato il tuo sito o la tua app ma non l’hanno convertita. Crea un pubblico in Experience Platform includendo gli utenti che hanno sfogliato categorie di prodotti specifiche o abbandonato un flusso di pagamento. Quindi invia il pubblico a Rokt per distribuire offerte personalizzate al punto di acquisto sui siti partner. Rokt funziona nel momento della transazione, immediatamente dopo che un cliente ha completato un acquisto altrove. Il pubblico di destinazione viene raggiunto quando la finalità di acquisto è al suo apice, determinando tassi di conversione più elevati rispetto al retargeting della visualizzazione tradizionale.

#2 dei casi d’uso: elenchi di soppressione use-case-2

Impedisci sprechi di spesa ed esperienze irrilevanti eliminando i tipi di pubblico che non dovrebbero ricevere alcune offerte Rokt. I casi d’uso comuni di eliminazione includono l’esclusione di convertitori recenti, membri fedeltà in una promozione attiva o utenti che hanno rinunciato al marketing. Ad esempio, escludi i clienti che hanno acquistato negli ultimi 30 giorni. Sincronizza questi tipi di pubblico di eliminazione da Experience Platform a Rokt in tempo reale. In questo modo le campagne si concentreranno sugli utenti nuovi o riconnettibili. Questo migliora il ROI e protegge l’esperienza del cliente.

Prerequisiti prerequisites

Prima di configurare la destinazione Rokt in Adobe Experience Platform, è necessario ottenere le credenziali seguenti dall'Account Manager Rokt:

Il tuo Account Manager Rokt eseguirà il provisioning di queste credenziali nella piattaforma Rokt prima della configurazione. Se non li hai ancora ricevuti, contatta il tuo Account Manager.

Identità supportate supported-identities

Rokt supporta l'attivazione delle identità descritte nella tabella seguente. Ulteriori informazioni su identità.

Identità di destinazione
Descrizione
Considerazioni
e-mail
Indirizzo e-mail in testo normale
Consigliato. Utilizzato per la corrispondenza del profilo in Rokt.
email_lc_sha256
Indirizzi e-mail con hash con algoritmo SHA256
Sono supportati sia gli indirizzi di posta elettronica in testo normale che quelli con hash SHA256. Quando il campo di origine contiene attributi senza hash, selezionare l'opzione Apply transformation per impostare Experience Platform per l'hash automatico dei dati all'attivazione.
telefono
Numero di telefono in testo normale
Utilizzato per la corrispondenza del profilo in Rokt.
phone_sha256
Numeri di telefono con hash con algoritmo SHA256
Sono supportati sia i numeri di telefono con hash di testo normale che quelli SHA256. Quando il campo di origine contiene attributi senza hash, selezionare l'opzione Apply transformation per impostare Experience Platform per l'hash automatico dei dati all'attivazione.
GAID
ID Advertising Google
Seleziona l’identità di destinazione GAID quando l’identità di origine è uno spazio dei nomi GAID.
IDFA
ID Apple per gli inserzionisti
Selezionare l'identità di destinazione IDFA quando l'identità di origine è uno spazio dei nomi IDFA.
aepProfileId
ID profilo Adobe Experience Platform
Mappa l'ID profilo (xdm:_id) come identificatore di fallback.

Tipi di pubblico supportati supported-audiences

Questa sezione descrive quali tipi di pubblico puoi esportare in questa destinazione.

Origine pubblico
Supportato
Descrizione
Segmentation Service
Pubblico generato tramite Experience Platform Segmentation Service.
Tutte le altre origini del pubblico

Questa categoria include tutte le origini del pubblico al di fuori dei tipi di pubblico generati tramite Segmentation Service. Leggi informazioni sulle diverse origini del pubblico. Alcuni esempi includono:

  • i tipi di pubblico per caricamento personalizzati importati in Experience Platform da file CSV,
  • pubblico simile,
  • pubblico federato,
  • tipi di pubblico generati in altre app Experience Platform come Adobe Journey Optimizer,
  • e altro ancora.

Tipi di pubblico supportati per tipo di dati sul pubblico:

Tipo di dati del pubblico
Supportato
Descrizione
Casi d’uso
Tipi di pubblico per persone
In base ai profili dei clienti. Utilizzale per rivolgerti a gruppi specifici di persone per le campagne di marketing.
Acquirenti frequenti, abbandoni del carrello
Pubblico dell'account
No
Puoi indirizzare l’attività a singoli utenti all’interno di organizzazioni specifiche per strategie di marketing basate sull’account.
Marketing B2B
Pubblico potenziale
No
Puoi indirizzare l’attività a singoli utenti che non sono ancora clienti, ma che condividono alcune caratteristiche con il tuo pubblico di destinazione.
Ricerca di dati di terze parti
Esportazioni set di dati
No
Raccolte di dati strutturati archiviati nel Data Lake Adobe Experience Platform.
Reporting, flussi di lavoro di data science

Tipo e frequenza di esportazione export-type-frequency

Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.

Elemento
Tipo
Note
Tipo di esportazione
Audience export
Stai esportando tutti i membri di un pubblico con gli identificatori (e-mail, telefono, ID annuncio mobile o altri) utilizzati nella destinazione Rokt.
Frequenza di esportazione
Streaming
Le destinazioni di streaming sono connessioni "sempre attive" basate su API. Non appena un profilo viene aggiornato in Experience Platform in base alla valutazione del pubblico, il connettore invia l'aggiornamento a valle a Rokt. Ulteriori informazioni sulle destinazioni di streaming.

Connettersi alla destinazione connect

IMPORTANT
Per connettersi alla destinazione, sono necessarie le View Destinations e le Manage Destinations autorizzazioni di controllo di accesso. Leggi la panoramica sul controllo degli accessi o contatta l'amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie.

Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti nell'esercitazione sulla configurazione della destinazione. Nel flusso di lavoro di configurazione della destinazione, compila i campi elencati nelle due sezioni seguenti.

Autenticarsi nella destinazione authenticate

Per autenticare nella destinazione, compilare i campi obbligatori e selezionare Connect to destination.

  • Username: la chiave API, fornita dall'Account Manager Rokt.

  • Password: Segreto API, fornito dal tuo Account Manager Rokt.

    Schermata di configurazione della destinazione Rokt in Experience Platform, con i dettagli dellaccount, i campi di autenticazione e i dettagli della destinazione compilati.

Inserire i dettagli della destinazione destination-details

Per configurare i dettagli per la destinazione, compila i campi obbligatori e facoltativi seguenti. Un asterisco accanto a un campo nell’interfaccia utente indica che il campo è obbligatorio.

  • Name: nome con cui riconoscerai questa destinazione in futuro (ad esempio, "Rokt - Retargeting di tipi di pubblico").
  • Description: una descrizione che ti aiuterà a identificare questa destinazione in futuro.

Abilita avvisi enable-alerts

Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento a destinazioni avvisi tramite l'interfaccia utente.

Dopo aver fornito i dettagli della connessione di destinazione, selezionare Next.

Attivare tipi di pubblico in questa destinazione activate

IMPORTANT

Leggi Attivare profili e tipi di pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico di streaming per le istruzioni sull'attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione.

Mappare attributi e identità map

La destinazione Rokt supporta la mappatura degli spazi dei nomi di identità da Experience Platform a Rokt campi di identità. Per attivare correttamente un pubblico, devi mappare almeno un’identità. Le mappature consigliate sono mostrate nella tabella seguente.

Campo di origine
Campo di destinazione
Considerazioni
IdentityMap: Email
Identity: email
Consigliato
IdentityMap: Email_LC_SHA256
Identity: emailSha256
Consigliato
IdentityMap: Phone
Identity: phone
Facoltativo
IdentityMap: Phone_SHA256
Identity: phoneSha256
Facoltativo
IdentityMap: GAID
Identity: gaid
Facoltativo
IdentityMap: IDFA
Identity: idfa
Facoltativo
xdm: _id
Identity: aepProfileId
Facoltativo

Ecco un esempio di mappatura completa:

Passaggio di mappatura del flusso di lavoro di attivazione della destinazione Rokt in Experience Platform, con campi di identità di origine e di destinazione configurati.

NOTE
Almeno un mapping di identità basato su posta elettronica (email o emailSha256) è vivamente consigliato per massimizzare le percentuali di corrispondenza in Rokt.

Configurare la pianificazione del pubblico audience-schedule

Dopo aver completato il passaggio di mappatura, configura una pianificazione del pubblico per ogni pubblico selezionato. Specifica un Start date per indicare quando deve iniziare la sincronizzazione del pubblico e un Mapping ID (un'etichetta utilizzata per identificare il pubblico in Rokt). È possibile utilizzare il nome del pubblico Experience Platform o qualsiasi stringa descrittiva che consenta a te e al tuo Account Manager Rokt di identificare il pubblico.

Utilizzo dei dati e governance data-usage-governance

Tutte le destinazioni Experience Platform sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Experience Platform applica la governance dei dati, leggere la Panoramica sulla governance dei dati.

Risorse aggiuntive additional-resources

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