Panoramica del dashboard di monitoraggio
Utilizza il dashboard di monitoraggio nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform per visualizzare il percorso dei dati dall’acquisizione all’attivazione. Con il dashboard di monitoraggio, puoi:
- Monitora il percorso dei dati da Sources (Origini), Identity Service (Servizio identità), Real-Time Customer Profile (Profilo cliente in tempo reale), Audiences (Pubblico) e infine in Destinations (Destinazioni).
- Visualizzare metriche e stati diversi a seconda della fase in cui si trovano i dati.
- Filtra la visualizzazione di monitoraggio dei dati per tipo di dati.
Il dashboard di monitoraggio supporta la visualizzazione di diversi tipi di dati:
- Cliente e account: i dati del cliente si riferiscono ai dati utilizzati in Real-time Customer Data Platform, mentre i dati dell'account si riferiscono ai dati dei profili dell'account che sono accessibili quando si è abbonati a Real-Time CDP, B2B Edition. Se la licenza di Real-Time CDP non include Real-Time CDP, B2B Edition, è possibile utilizzare solo il dashboard di monitoraggio per monitorare i dati dei clienti.
- Prospect: I profili prospect sono utilizzati per rappresentare persone che non hanno ancora contattato la società ma a cui si desidera rivolgersi. Con i profili di potenziali clienti, puoi integrare i profili dei clienti con attributi di partner di terze parti affidabili. Devi ottenere la licenza con Real-Time CDP (App Service), Adobe Experience Platform Activation, Real-Time CDP, Real-Time CDP Prime, Real-Time CDP Ultimate per visualizzare il tipo di dati del potenziale cliente.
- Arricchimento del profilo dell'account: i profili dell'account consentono di unificare le informazioni dell'account da più origini. Devi ottenere la licenza per Real-Time CDP, edizione B2B per monitorare i dati di arricchimento del profilo dell’account.
Leggi questo documento per scoprire come utilizzare il dashboard di monitoraggio per monitorare il percorso dei tuoi dati tra i diversi servizi Experience Platform.
Introduzione
Questo documento richiede una buona conoscenza dei seguenti elementi di Experience Platform:
- Flussi dati: i flussi dati sono rappresentazioni di processi di dati che spostano i dati in Experience Platform. Puoi utilizzare l’area di lavoro origini per creare flussi di dati che acquisiscono dati da una determinata origine a Experience Platform.
- Origini: utilizza le origini in Experience Platform per acquisire dati da un'applicazione Adobe o da un'origine dati di terze parti.
- Identity Service: ottieni una migliore visione dei singoli clienti e del loro comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi.
- Profilo cliente in tempo reale: fornisce un profilo consumatore unificato in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
- Segmentazione: utilizza il servizio di segmentazione per creare segmenti e tipi di pubblico dai dati del profilo cliente in tempo reale.
- Destinazioni: le destinazioni sono integrazioni predefinite con applicazioni di uso comune che consentono l'attivazione diretta dei dati da Platform per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d'uso.
Guida al dashboard di monitoraggio
Nell'interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Monitoraggio in Gestione dati nel menu di navigazione a sinistra.
Selezionare Tipo di dati, quindi utilizzare il menu a discesa per selezionare il tipo di dati che si desidera visualizzare. I tipi di dati sono definiti dalle classi dello schema Experience Data Model (XDM) per garantire che i loro dati seguano un formato standard quando vengono acquisiti in Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente documentazione:
Puoi filtrare la vista in base ai seguenti tipi di dati:
Seleziona Tutti per aggiornare il dashboard e visualizzare le metriche su tutti i dati acquisiti per l'Experience Platform nel corso di un determinato periodo.
Seleziona Cliente e account per aggiornare la dashboard e visualizzare le metriche sui dati del cliente e dell'account acquisiti per l'Experience Platform nel corso di un determinato periodo.
Seleziona Prospect per aggiornare la dashboard e visualizzare le metriche sui dati di ricerca di potenziali clienti acquisiti per l'Experience Platform nel corso di un determinato periodo. Nota: è possibile visualizzare le attività dei tipi di dati prospect solo se si dispone di diritti per i dati prospect.
Seleziona Arricchimento profilo account per aggiornare il dashboard e visualizzare le metriche nei dati di arricchimento profilo. Nota: è possibile visualizzare le metriche di arricchimento del profilo account solo se si dispone dei diritti per dati B2B.
Utilizza l’intestazione superiore della dashboard per un’esperienza di monitoraggio cross-service. Puoi filtrare le metriche e i grafici selezionando la scheda delle funzioni desiderata dall’intestazione della categoria di dati.
Seleziona Origini per visualizzare le metriche sul tasso di acquisizione delle origini. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su monitoraggio dei dati delle origini.
Seleziona Identità per visualizzare il tasso di successo dell'elaborazione dei dati di identità. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su dati identità di monitoraggio.
Seleziona Profili per visualizzare il tasso di successo dell'elaborazione dei dati del profilo. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su dati del profilo di monitoraggio.
Seleziona Tipi di pubblico per visualizzare le metriche sui tipi di pubblico e sui processi di segmentazione. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su monitoraggio dei dati sul pubblico.
Seleziona Destinazioni per visualizzare le metriche sulla frequenza di attivazione streaming e sulle esecuzioni del flusso di dati per batch non riuscito. Per ulteriori informazioni, consulta la guida sui dati sulle destinazioni di monitoraggio.
Configurare l’intervallo di tempo del monitoraggio configure-monitoring-time-frame
Per impostazione predefinita, il dashboard di monitoraggio visualizza le metriche sui dati acquisiti nelle ultime 24 ore. Per aggiornare l'intervallo di tempo, selezionare Ultime 24 ore.
Puoi configurare un nuovo intervallo di tempo per la visualizzazione di monitoraggio dei dati nella finestra di dialogo visualizzata. Puoi creare un intervallo di tempo personalizzato o selezionare dall’elenco di opzioni preconfigurate:
- Ultime 24 ore
- Ultimi 7 giorni
- Ultimi 30 giorni
Al termine, selezionare Applica.
Passaggi successivi
Una volta letto questo documento, potrai spostarti all’interno del dashboard di monitoraggio nell’interfaccia utente. Per informazioni su come monitorare i dati per un servizio di Experience Platform specifico, consulta la documentazione seguente: