Panoramica del dashboard di monitoraggio
Utilizza il dashboard di monitoraggio nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform per visualizzare il percorso dei dati dall’acquisizione all’attivazione. Con il dashboard di monitoraggio, puoi:
- Monitora il percorso dei dati da Sources (Origini), Identity Service (Servizio identità), Real-Time Customer Profile (Profilo cliente in tempo reale), Audiences (Pubblico) e infine in Destinations (Destinazioni).
- Visualizzare metriche e stati diversi a seconda della fase in cui si trovano i dati.
- Filtra la visualizzazione di monitoraggio dei dati per tipo di dati.
Il dashboard di monitoraggio supporta la visualizzazione di diversi tipi di dati:
- Cliente e account: i dati dei clienti si riferiscono ai dati utilizzati in Real-time Customer Data Platform, mentre i dati dell’account si riferiscono a dati profili account accessibile quando sei abbonato a Edizione B2B di Real-Time CDP. Se la licenza di Real-Time CDP non include Real-Time CDP, B2B Edition, è possibile utilizzare solo il dashboard di monitoraggio per monitorare i dati dei clienti.
- Potenziale cliente: Profili potenziali sono utilizzati per rappresentare persone che non hanno ancora contattato l’azienda ma a cui desideri rivolgerti. Con i profili di potenziali clienti, puoi integrare i profili dei clienti con attributi di partner di terze parti affidabili. Devi ottenere la licenza con Real-Time CDP (App Service), Adobe Experience Platform Activation, Real-Time CDP, Real-Time CDP Prime, Real-Time CDP Ultimate per visualizzare il tipo di dati del potenziale cliente.
- Arricchimento del profilo account: i profili account ti consentono di unificare le informazioni sull’account da più origini. Devi ottenere la licenza per Real-Time CDP, edizione B2B per monitorare i dati di arricchimento del profilo dell’account.
Leggi questo documento per scoprire come utilizzare il dashboard di monitoraggio per monitorare il percorso dei tuoi dati tra i diversi servizi Experienci Platform.
Introduzione
Questo documento richiede una buona conoscenza dei seguenti elementi di Experience Platform:
- Flussi dati: i flussi di dati sono rappresentazioni dei processi di dati che spostano i dati in Experienci Platform. Puoi utilizzare l’area di lavoro origini per creare flussi di dati che acquisiscono dati da una determinata origine a Experienci Platform.
- Sorgenti: utilizza le origini in Experienci Platform per acquisire i dati da un’applicazione Adobe o da un’origine dati di terze parti.
- Servizio identità: ottieni una visione migliore dei singoli clienti e del loro comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi.
- Profilo cliente in tempo reale: fornisce un profilo consumer unificato e in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
- Segmentazione: utilizza il servizio di segmentazione per creare segmenti e tipi di pubblico dai dati dei profili cliente in tempo reale.
- Destinazioni: le destinazioni sono integrazioni predefinite con applicazioni di uso comune che consentono l’attivazione diretta dei dati da Platform per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.
Guida al dashboard di monitoraggio
Nell’interfaccia utente di Experienci Platform, seleziona Monitorare in Gestione dati nel menu di navigazione a sinistra.
Seleziona Tipo di dati quindi utilizza il menu a discesa per selezionare il tipo di dati che desideri visualizzare. I tipi di dati sono definiti dalle classi dello schema Experience Data Model (XDM) per garantire che i loro dati seguano un formato standard quando vengono acquisiti in Experienci Platform. Per ulteriori informazioni, consulta la seguente documentazione:
Puoi filtrare la vista in base ai seguenti tipi di dati:
Seleziona Tutti per aggiornare la dashboard e visualizzare le metriche su tutti i dati acquisiti per l’Experience Platform nel corso di un determinato periodo.
Seleziona Cliente e account per aggiornare la dashboard e visualizzare le metriche sui dati del cliente e dell’account acquisiti per l’Experience Platform nel corso di un dato periodo.
Seleziona Potenziale cliente per aggiornare la dashboard e visualizzare le metriche sui dati di ricerca di potenziali clienti acquisiti in Experienci Platform nel corso di un dato periodo. Nota: puoi visualizzare le attività relative ai tipi di dati prospect solo se sei autorizzati a ricevere dati prospect.
Seleziona Arricchimento del profilo account per aggiornare la dashboard e visualizzare le metriche sui dati di arricchimento del profilo. Nota: puoi visualizzare le metriche di arricchimento del profilo dell’account solo se disponi dei diritti necessari Dati B2B.
Utilizza l’intestazione superiore della dashboard per un’esperienza di monitoraggio cross-service. Puoi filtrare le metriche e i grafici selezionando la scheda delle funzioni desiderata dall’intestazione della categoria di dati.
Seleziona Sorgenti per visualizzare le metriche sul tasso di acquisizione delle origini. Leggi la guida su monitoraggio dei dati delle origini per ulteriori informazioni.
Seleziona Identità per visualizzare la percentuale di elaborazione riuscita dei dati di identità. Leggi la guida su monitoraggio dei dati di identità per ulteriori informazioni.
Seleziona Profili per visualizzare il tasso di successo dell’elaborazione dei dati del profilo. Leggi la guida su monitoraggio dei dati del profilo per ulteriori informazioni.
Seleziona Tipi di pubblico per visualizzare le metriche sui tipi di pubblico e i processi di segmentazione. Leggi la guida su monitoraggio dei dati sul pubblico per ulteriori informazioni.
Seleziona Destinazioni per visualizzare le metriche sul Velocità di attivazione in streaming e Flusso di dati batch non riuscito. Leggi la guida su monitoraggio dei dati delle destinazioni per ulteriori informazioni.
Configurare l’intervallo di tempo del monitoraggio configure-monitoring-time-frame
Per impostazione predefinita, il dashboard di monitoraggio visualizza le metriche sui dati acquisiti nelle ultime 24 ore. Per aggiornare l’intervallo di tempo, seleziona Ultime 24 ore.
Puoi configurare un nuovo intervallo di tempo per la visualizzazione di monitoraggio dei dati nella finestra di dialogo visualizzata. Puoi creare un intervallo di tempo personalizzato o selezionare dall’elenco di opzioni preconfigurate:
- Ultime 24 ore
- Ultimi 7 giorni
- Ultimi 30 giorni
Al termine, seleziona Applica.
Passaggi successivi
Una volta letto questo documento, potrai spostarti all’interno del dashboard di monitoraggio nell’interfaccia utente. Per informazioni su come monitorare i dati per un servizio di Experience Platform specifico, consulta la documentazione seguente: