Monitorare i flussi di dati per il pubblico nell’interfaccia utente

Il servizio di segmentazione consente di creare tipi di pubblico tramite definizioni di segmenti o altre origini dai dati di Real-Time Customer Profile. Platform fornisce flussi di dati per monitorare in modo trasparente questo flusso di dati dalle origini alle destinazioni.

Utilizza il dashboard di monitoraggio per visualizzare una rappresentazione visiva dell’attività dei dati all’interno di un pubblico, incluso lo stato della segmentazione dei dati. Leggi il tutorial per istruzioni su come utilizzare il dashboard di monitoraggio per monitorare la segmentazione dei dati utilizzando l’interfaccia utente di Experience Platform, che consente di monitorare lo stato dei processi di attivazione, valutazione ed esportazione del pubblico.

Introduzione getting-started

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Flussi dati: i flussi dati sono una rappresentazione dei processi di dati che spostano i dati in Platform. I flussi di dati sono configurati tra servizi diversi, consentendo di spostare i dati dai connettori di origine ai set di dati di destinazione, a Identity e Profile e a Destinations.

    • Esecuzioni flusso di dati: le esecuzioni del flusso di dati sono i processi pianificati ricorrenti in base alla configurazione della frequenza dei flussi di dati selezionati.
  • Segmentazione: la segmentazione ti consente di creare tipi di pubblico dai dati del tuo Profilo cliente in tempo reale.

    • Processi di attivazione: viene utilizzato un processo di attivazione per attivare il pubblico in una destinazione specificata.
    • Processi di valutazione: un processo di valutazione è un processo asincrono che valuta il pubblico.
    • Processi di esportazione: un processo di esportazione è un processo asincrono utilizzato per rendere persistenti i membri del pubblico nei set di dati.
  • Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che suddividono una singola istanza di Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Dashboard di monitoraggio dei tipi di pubblico monitoring-audiences-dashboard

Per accedere al dashboard Tipi di pubblico, seleziona Monitoraggio nell'area di navigazione a sinistra. Nella pagina Monitoraggio, seleziona la scheda Tipi di pubblico.

Scheda Pubblico. Vengono visualizzate le informazioni sullultimo processo di valutazione e sullultimo processo di esportazione.

Nella dashboard principale di Audiences, la scheda Audiences mostra lo stato e la data dell'ultimo processo di valutazione e dell'ultimo processo di esportazione.

La dashboard stessa contiene metriche sia per i tipi di pubblico che per i processi di segmentazione. Per impostazione predefinita, la dashboard mostra le metriche relative al pubblico delle ultime 24 ore. Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione dei processi di segmentazione, consulta la sezione monitoraggio dei processi di segmentazione.

IMPORTANT
Attualmente, solo i tipi di pubblico attivati nelle destinazioni batch (basate su file) sono supportati per il dashboard dei tipi di pubblico di monitoraggio.

Dashboard del pubblico. Vengono visualizzate le informazioni sui diversi tipi di pubblico nellorganizzazione e nella sandbox.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Nome pubblico
Il nome del pubblico.
Tipo di dati
Il tipo di dati del pubblico. I valori possibili includono Cliente, Account e Prospect. Puoi visualizzare per i tipi di pubblico di un tipo di dati specificato utilizzando il filtro Tipo di dati sopra la barra multifunzione delle schede.
Timestamp ultima valutazione
La data e l’ora di esecuzione dell’ultimo processo di valutazione del pubblico.
Ultimo stato di valutazione
Lo stato dell’ultimo processo di valutazione del pubblico. I valori possibili includono Operazione riuscita, Nessuna esecuzione e Operazione non riuscita.
Ultimo metodo di valutazione
Il metodo di valutazione del pubblico. Poiché è supportata solo la segmentazione batch, l'unico valore possibile è Batch.
Ultimi profili di valutazione
Il numero di profili valutati nell’ultimo processo di valutazione del pubblico.
Timestamp ultima attivazione
La data e l’ora di esecuzione dell’ultimo processo di attivazione del pubblico.
Stato ultima attivazione
Lo stato dell’ultimo processo di attivazione del pubblico. I valori possibili includono Operazione riuscita, Nessuna esecuzione e Operazione non riuscita.
Identità ultima attivazione
Il numero di identità attivate nell’ultimo processo di attivazione del pubblico.
Destinazione ultima attivazione
Il nome della destinazione a cui è stato attivato l’ultimo processo di attivazione del pubblico.

Puoi filtrare i risultati per un pubblico specifico e visualizzare i relativi processi di segmentazione selezionando l'icona del filtro ( Icona del filtro. ). I processi di segmentazione sono ordinati in ordine cronologico, con i processi di segmentazione più recenti che appaiono per primi.

Licona del filtro è evidenziata. Selezionando questa opzione è possibile visualizzare i processi di segmentazione per il pubblico specificato.

Viene visualizzato il dashboard del pubblico filtrato. La scheda Tipi di pubblico mostra lo stato e la data dell'ultimo processo di valutazione e dell'ultimo processo di attivazione.

Scheda Pubblico. Vengono visualizzate le informazioni sullultimo processo di valutazione e sullultimo processo di attivazione.

Il dashboard stesso visualizza l’ora e lo stato degli ultimi processi di valutazione e attivazione, un grafico che mostra il conteggio dei profili della valutazione del pubblico e le metriche per i processi di segmentazione eseguiti. Per impostazione predefinita, il dashboard mostra le metriche del processo di segmentazione per le ultime 24 ore.

Dashboard del pubblico filtrato. Vengono visualizzate informazioni sui vari processi di segmentazione eseguiti per questo pubblico.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Inizio processo
La data e l’ora di inizio del processo di segmentazione.
Tipo
Indica il tipo di processo di segmentazione. I due tipi di processo supportati sono attivazione e valutazione processi.
Processo completato
La data e l’ora in cui il processo di segmentazione è stato completato.
Tempo di elaborazione
Il tempo necessario per il completamento del processo di segmentazione.
Stato processo
Stato del processo di segmentazione. I valori supportati includono Operazione riuscita, Operazione in corso e Operazione non riuscita.
Conteggio dei profili
Il numero di profili che il processo di segmentazione sta valutando. Ogni utente deve avere un profilo univoco.
Identità attivata
Il numero di identità attivate dal processo di segmentazione. Ogni profilo può avere più identità. Ad esempio, un profilo potrebbe avere come identità un’e-mail, un numero di telefono e un numero fedeltà.
Nome destinazione
Il nome della destinazione in cui viene attivato il processo di segmentazione.

Puoi filtrare ulteriormente per un processo di segmentazione specifico e visualizzarne i dettagli selezionando l'icona del filtro ( Icona del filtro. ). Esistono due diversi tipi di processi di segmentazione che possono essere filtrati: processi di attivazione e processi di valutazione.

Dettagli processo di attivazione activation-job-details

La pagina dei dettagli di esecuzione del flusso di dati del processo di attivazione mostra informazioni sulle metriche dell’esecuzione, sugli errori di esecuzione del flusso di dati e sui tipi di pubblico correlati al processo di segmentazione. Un processo di attivazione viene utilizzato per attivare il pubblico per una destinazione specificata.

Dashboard del processo di attivazione. Vengono visualizzate informazioni sui vari processi di segmentazione eseguiti per questo pubblico.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Profili ricevuti
Numero totale di profili ricevuti nel flusso di attivazione.
Identità attivate
Numero totale di identità attivate correttamente nella destinazione, in base ai profili ricevuti.
Identità escluse
Il numero totale di identità escluse dall’attivazione nella destinazione, in base ai profili ricevuti. Queste identità potrebbero essere escluse a causa di attributi mancanti o violazioni del consenso.
Dimensione dei dati
Dimensione del flusso di dati da attivare.
File totali
Numero totale di file attivati nel flusso di dati.
Stato
Stato corrente del processo di attivazione.
Inizio esecuzione flusso di dati
Data e ora di inizio del processo di attivazione.
Fine esecuzione flusso di dati
La data e l’ora in cui è terminato il processo di attivazione.
ID esecuzione flusso di dati
ID del processo di attivazione corrente.
ID organizzazione IMS
ID dell'organizzazione a cui appartiene il processo di attivazione.
Nome destinazione
Nome della destinazione a cui vengono attivati i dati.

Nella sezione tipi di pubblico puoi visualizzare un elenco dei tipi di pubblico attivati come parte del processo di attivazione.

Dashboard del processo di attivazione. Le informazioni sulle identità non riuscite o escluse sono evidenziate.

Per la sezione dei tipi di pubblico sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Nome
Il nome del pubblico che è stato attivato.
Identità attivate
Numero totale di identità attivate correttamente nella destinazione, in base ai profili ricevuti.
Identità escluse
Il numero totale di identità escluse dall’attivazione nella destinazione, in base ai profili ricevuti. Queste identità potrebbero essere escluse a causa di attributi mancanti o di una violazione del consenso.
Stato ultima esecuzione del flusso di dati
Lo stato dell’ultimo processo di attivazione eseguito per quel pubblico.
Data ultima esecuzione del flusso di dati
La data e l’ora dell’ultimo processo di attivazione eseguito per quel pubblico.

Inoltre, puoi visualizzare i dettagli sugli errori di esecuzione del flusso di dati. Nella sezione errori di esecuzione del flusso di dati, puoi visualizzare sia le identità con errori che quelle escluse. La sezione errori include dettagli sul codice di errore e sul numero di identità non riuscite o escluse.

Dashboard del processo di attivazione. Le informazioni sulle identità non riuscite o escluse sono evidenziate.

Dettagli processo di valutazione evaluation-job-details

La pagina dei dettagli dell’esecuzione del flusso di dati del processo di valutazione mostra le informazioni sulle metriche dell’esecuzione e sui tipi di pubblico correlati al processo di segmentazione.

Dashboard del processo di valutazione. Vengono visualizzate informazioni sul processo di valutazione del pubblico.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Profili totali
Numero totale di profili da valutare.
Stato
Stato del processo di valutazione. Gli stati possibili per il processo di valutazione includono Operazione completata e Operazione non riuscita.
Inizio processo
Data e ora di inizio del processo di valutazione.
Fine processo
Data e ora di fine del processo di valutazione.
Tipo di processo
Il tipo di processo di segmentazione. In questo caso, sarà sempre un processo di Valutazione del segmento.
Tipo di valutazione
Tipo di valutazione in corso. Può essere Batch o Streaming.
ID processo
ID del processo di valutazione.
ID organizzazione IMS
ID dell'organizzazione a cui appartiene il processo di valutazione.
Nome pubblico
Il nome del pubblico che viene valutato.
ID pubblico
ID del pubblico che viene valutato.

Nella sezione Tipi di pubblico è disponibile un elenco dei tipi di pubblico che vengono valutati come parte del processo di valutazione. Puoi filtrare l’elenco dei tipi di pubblico per nome utilizzando la barra di ricerca.

IMPORTANT
Questa visualizzazione dashboard supporta attualmente fino a 800 metriche per il pubblico.

Per la sezione Tipi di pubblico sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Nome
Il nome del pubblico che viene valutato.
Conteggio dei profili
Il numero di profili che vengono valutati.

Dashboard di monitoraggio dei processi di segmentazione monitoring-segmentation-jobs-dashboard

Per accedere al dashboard Processi di segmentazione, seleziona Processi di segmentazione nel dashboard Tipi di pubblico. Il dashboard Monitoraggio contiene metriche e informazioni sui processi di valutazione ed esportazione.

NOTE
Solo processi di valutazione della segmentazione sono supportati per il monitoraggio per pubblico. I processi di esportazione della segmentazione supportano solo il monitoraggio a livello di organizzazione.

Viene visualizzato il dashboard di monitoraggio dei processi di segmentazione. Lopzione per passare da Audiences a Segmentation job è evidenziata.

Utilizza il dashboard Processi di segmentazione per capire se la valutazione e l'esportazione del profilo si verificano in tempo e senza eccezioni, in modo che i servizi a valle per l'attivazione della destinazione possano disporre dei dati di profilo valutati più recenti.

Per i processi di segmentazione sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Processo di segmentazione
Indica il nome del processo di segmentazione.
Tipo
Indica il tipo di processo di segmentazione, esportazione o valutazione. In entrambi i casi, il processo di segmentazione valuta o esporta tutti i tipi di pubblico appartenenti a un'organizzazione. Per ulteriori informazioni sui processi di esportazione, leggere la guida sull'endpoint dei processi di esportazione. Per ulteriori informazioni sui processi di valutazione, consulta l'esercitazione su valutazione di una definizione di segmento.
Inizio processo
La data e l’ora di inizio del processo di segmentazione.
Fine processo
La data e l’ora in cui il processo di segmentazione è stato completato.
Stato
Stato del processo completato. Gli stati possibili per il processo di segmentazione includono Completato o Non riuscito.
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