Introduzione ai canali di comunicazione discovering-communication-channels
Adobe Campaign consente di avviare, misurare e automatizzare campagne su ogni canale.
Armonizzare tutti i canali di marketing non è un compito impossibile. Con l’aiuto di Adobe Campaign, puoi unire in un unico profilo i dati dei clienti provenienti da diversi sistemi, dispositivi e canali. Quindi, distribuisci campagne tempestive e rilevanti che soddisfino i clienti nei luoghi e nei modi giusti lungo il loro percorso di clienti.
Concetti globali global-concepts
Sfrutta il dashboard dei messaggi di Campaign per configurare e inviare i messaggi da un'unica posizione, nonché per accedere a varie funzionalità come pianificazione e messaggistica multilingue…
Gestisci i modelli per configurare le proprietà dei messaggi e consentirti di guadagnare tempo e coerenza nella tua strategia di messaggistica. Ad esempio, per le e-mail, l’amministratore funzionale responsabile della configurazione dei modelli può definire i parametri standard di un’e-mail, come il pubblico, la pianificazione o il contenuto, i parametri avanzati relativi a invio, validità, tracciamento, ecc., o i parametri di preconfigurazione relativi al targeting e alla personalizzazione (contesto di targeting).
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Canali di comunicazione available-communication-channels
In Adobe Campaign sono disponibili cinque canali di comunicazione: e-mail, messaggio SMS, notifica push, messaggio in-app e consegna direct mail.
Per ogni canale sono disponibili funzionalità specifiche. Ad esempio, il canale e-mail consente di eseguire test A/B per testare fino a 3 versioni di un messaggio e-mail. Con il canale SMS, gestisci i messaggi STOP SMS e archivia nel database gli SMS in arrivo dai destinatari.
Inoltre, sfrutta le funzionalità di personalizzazione e contenuti dinamici di Campaign Standard per acquisire l'interesse del pubblico.
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Messaggi transazionali transactional-messages
Inviare messaggi singoli e univoci ai clienti in tempo reale: messaggi di benvenuto, conferme di spedizione dell'ordine, modifica della password, ecc.
I messaggi transazionali sono disponibili per i canali e-mail, SMS e di notifica push, a seconda delle opzioni. Esistono due tipi di messaggi: messaggi transazionali evento con targeting di eventi senza informazioni sul profilo e messaggi transazionali profilo con targeting di profili dal database.
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Pagine di destinazione landing-pages
Campaign viene fornito con pagine di destinazione che sono moduli web che possono essere utilizzati per acquisire informazioni sui tipi di pubblico, offrire abbonamenti a un servizio, visualizzare dati e ampliare il database.
Le pagine di destinazione possono essere utilizzate anche per acquisire o aggiornare profili esistenti e per impostare un doppio meccanismo di consenso, che consente di proteggere la piattaforma da indirizzi e-mail errati o non validi o da spambots.
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