Accesso ai messaggi accessing-messages

Puoi accedere a una serie di funzionalità avanzate, dal targeting, alla creazione e personalizzazione di messaggi, all’esecuzione di comunicazioni, ai relativi rapporti operativi.

È possibile accedere ai messaggi:

  • in una campagna
  • dalla home page di Adobe Campaign
  • dall’elenco delle attività di marketing

Accesso ai messaggi nelle campagne accessing-messages-in-campaigns

Per accedere all’elenco delle attività di marketing di una campagna:

  1. Passa a Marketing activities dalla barra di navigazione superiore.

  2. Seleziona Marketing activities > Marketing plans > Programs & Campaigns.

    È inoltre possibile fare clic direttamente sulla scheda Programs & Campaigns dalla home page. Per ulteriori informazioni sulle campagne, consulta la sezione Programmi e campagne.

  3. Seleziona un programma, quindi una campagna.

  4. Fare clic sull'elenco a discesa Summary.

  5. Fare clic su Search per filtrare la modalità di visualizzazione dei messaggi (per nome, data o stato).

    Per filtrare i messaggi ricorrenti, seleziona la casella corrispondente.

Accesso all’elenco dei messaggi accessing-the-message-list

Per accedere all’elenco completo delle attività di marketing da tutte le campagne combinate:

  1. Selezionare Marketing activities dalla barra di navigazione superiore.

    È inoltre possibile accedervi dalla scheda Marketing activities nella home page. Per ulteriori informazioni sull'elenco delle attività di marketing, consulta la sezione Gestione delle attività di marketing.

  2. Per filtrare le attività di marketing (per nome, data, stato o tipo di attività), utilizzare i campi Search a sinistra dell'elenco delle attività di marketing.

Ciclo di vita del messaggio message-life-cycle

Lo stato di un messaggio è rappresentato da un colore specifico negli elenchi. I possibili stati sono:

  • Editing (grigio): modifica del messaggio in corso.

  • In progress (blu): invio del messaggio.

  • Finished (verde): l'invio è terminato senza errori.

  • Erroneous (rosso): l'invio è stato annullato o si è verificato un errore durante la preparazione o l'invio del messaggio.

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    NOTE
    Un banner di notifica giallo potrebbe apparire sopra la scheda quando è necessaria un’azione, ad esempio quando devi confermare l’invio di un messaggio.
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