Informazioni sui messaggi SMS about-sms-messages

Adobe Campaign consente di inviare messaggi SMS (Short Message Service).

NOTE
Il canale SMS è un componente aggiuntivo. Controlla il contratto di licenza.

Per i messaggi SMS, puoi creare, modificare e personalizzare i messaggi solo in formato testo. Puoi anche visualizzare in anteprima i messaggi SMS prima che vengano inviati.

La lunghezza di un messaggio SMS è limitata a 160 caratteri se è in codifica GSM e a 70 caratteri se è in Unicode. Tuttavia, alcuni caratteri speciali possono influenzare la lunghezza del messaggio. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Codifica SMS.

I messaggi SMS possono essere creati dal menu Marketing activities, da una campagna o in un flusso di lavoro. Vedere Creazione di un messaggio SMS.

Per inviare messaggi SMS a un telefono cellulare è necessario:

  • Un account esterno di Routing configurato sul canale Mobile (SMS) con la modalità Bulk delivery. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Indirizzamento.
  • Un modello di consegna correttamente collegato a questo account esterno.

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Adobe Campaign offre un modello di consegna per dispositivi mobili. Questo modello deve essere collegato correttamente all'account esterno utilizzato per il canale Mobile (SMS). Per accedervi e modificarlo:

  1. Selezionare Resources > Templates > Delivery templates dal menu avanzato.

  2. Passa il puntatore del mouse sul modello Send via SMS e seleziona l'opzione Duplica elemento.

  3. Seleziona il nuovo modello.

  4. Fai clic sul pulsante Edit properties.

  5. Nella sezione Advanced parameters delle proprietà del modello, assicurati che il modello sia collegato all’account esterno da utilizzare per la consegna di SMS.

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