Linee guida per il monitoraggio monitoring-guidelines
Dashboard di monitoraggio delle istanze instance-monitoring-dashboard
La scheda Monitoring, accessibile dalla home page di Campaign Classic, è il punto di ingresso principale per il monitoraggio dell'istanza.
Fornisce un dashboard di ciò che accade nell’istanza: il suo stato (versione della build, pacchetti installati, ecc.), gli indicatori di sistema, i registri, i flussi di lavoro attualmente in esecuzione, lo stato delle ultime consegne inviate, ecc.
Informazioni dettagliate sono disponibili qui.
Monitoraggio dei processi di Campaign Classic monitoring-campaign-classic-processes
Sono disponibili altri modi per monitorare i diversi processi di Campaign. Offrono diversi modi per monitorare le istanze per garantire che il sistema sia integro e, infine, risolvere i problemi che possono verificarsi durante la configurazione dei flussi di lavoro, l’invio di consegne, ecc.
Monitoraggio dell’istanza monitoring-instance
Strumenti di monitoraggio automatico
Sono disponibili diversi metodi automatici. per aiutarti a monitorare l’istanza. Ad esempio, puoi impostare rapporti e-mail con anomalie rilevate, recuperare un elenco di indicatori in formato XML e così via. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Audit trail
L’Audit trail consente di visualizzare la cronologia completa delle modifiche relative alle opzioni, ai flussi di lavoro e agli schemi all’interno dell’istanza. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Pannello di controllo
Il Pannello di controllo Campaign ti consente di gestire diverse impostazioni dell’istanza: gestire le autorizzazioni URL, controllare i dettagli dell’istanza come le versioni di build dei server, ecc. Consente inoltre di monitorare lo spazio disponibile sui server SFTP connessi all’istanza. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Monitoraggio dei flussi di lavoro monitoring-workflows
Workflow HeatMap
Workflow HeatMap fornisce una rappresentazione visiva di tutti i flussi di lavoro in esecuzione sull’istanza. Consente di monitorare facilmente il carico sull’istanza e pianificare i flussi di lavoro di conseguenza. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Audit trail
Audit trail consente di visualizzare tutte le modifiche apportate nei flussi di lavoro, nonché i relativi stati correnti. Fare clic qui.
Risoluzione dei problemi dei flussi di lavoro
È possibile eseguire azioni specifiche quando si verificano problemi con l’esecuzione di un flusso di lavoro. Fare clic qui per ulteriori informazioni
Monitoraggio dello stato del flusso di lavoro
Oltre alla mappa di calore, puoi creare un flusso di lavoro per monitorare lo stato di un set di flussi di lavoro e inviare messaggi ricorrenti ai supervisori. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Linee guida generali
Seguire le linee guida e le best practice durante l’utilizzo dei flussi di lavoro può contribuire a migliorare le prestazioni. Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni seguenti:
Monitoraggio delle consegne monitoring-deliveries
Rapporti SMTP
I rapporti SMTP visualizzano le statistiche di consegna e gli errori SMTP per dominio. Ulteriori informazioni
Best practice
Best practice per l'invio e la progettazione della consegna possono aiutarti a migliorarne le prestazioni.
Risoluzione dei problemi di consegna
Quando si verificano problemi con le consegne, è possibile eseguire azioni specifiche:
Monitoraggio del database monitoring-database
Flusso di lavoro di pulizia del database
Il flusso di lavoro di pulizia del database consente di eliminare i dati obsoleti dal database. Si consiglia di evitare la crescita esponenziale del database. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni del database
È possibile eseguire azioni specifiche quando si verificano problemi con le prestazioni del database. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Manutenzione del database
solo modelli di hosting on-premise e ibridi
È consigliabile eseguire regolarmente la manutenzione del database per evitare un consumo eccessivo di spazio su disco, con conseguente impatto sull'accesso al database. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.
Backup e ripristino
solo modelli di hosting on-premise e ibridi
Il backup è essenziale per evitare la perdita di dati in caso di problemi (fisici o di sistema) su una macchina. Fare clic qui per ulteriori informazioni. Procedura di ripristino descritta in questa sezione.
Principi tecnici Campaign Classic campaign-classic-technical-principles
Le risorse tecniche sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic. È consigliabile familiarizzare con questi argomenti prima di eseguire qualsiasi operazione tecnica sull’istanza.
Modelli di hosting e funzionalità
Configurazione server
Solo modelli di hosting on-premise e ibridi
Principi generali