Modelli di hosting hosting-models

Adobe Campaign offre una scelta di tre modelli di hosting, che offrono flessibilità e libertà per scegliere il modello o i modelli migliori per soddisfare le esigenze aziendali.

NOTE
Ad Adobe, negli ambienti in hosting, i passaggi principali di installazione e configurazione possono essere eseguiti solo per Adobe, come la configurazione del server e la personalizzazione dei file di configurazione delle istanze. Per ulteriori informazioni sulle principali differenze tra le modalità di distribuzione, consultare questa pagina.

Managed Services / In hosting

Adobe Campaign può essere implementato in modo as a Managed Service: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusa l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e il database Campaign del cliente, sono completamente ospitati in Adobe, tra cui l’esecuzione e-mail, le pagine mirror, il server di tracciamento e i componenti web rivolti verso l’esterno quali la pagina di annullamento dell’abbonamento/il centro preferenze e le pagine di destinazione.

In qualità di cliente in hosting, la maggior parte dei passaggi di installazione e configurazione viene eseguita da Adobe. Per personalizzare l’implementazione, puoi accedere alle sezioni seguenti:

  • Configura il tracciamento e gli URL delle pagine mirror per marchio. Per i messaggi transazionali, fai riferimento a questa sezione.
  • Installa la console client: fai riferimento a questa sezione.
  • Per ulteriori informazioni sugli strumenti di recapito messaggi e sulle best practice, consulta la documentazione dettagliata.
  • Configurare le opzioni di Campaign: fai riferimento a questa sezione.
  • Configurare i connettori di gestione delle relazioni con i clienti: fai riferimento a questa sezione.

On-premise

Adobe Campaign può essere implementato on-premise: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusi l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e il database, risiedono on-site nel data center del cliente. In questo modello di implementazione, il cliente gestisce tutti gli aggiornamenti e le operazioni di aggiornamento di software e hardware; un amministratore di database dedicato deve eseguire attività di manutenzione e ottimizzazione per garantire la gestione delle istanze di Campaign.

In qualità di cliente on-premise, prima di iniziare a distribuire Campaign Classic, considera i seguenti prerequisiti e consigli:

Ibrido

Quando viene distribuito come modello ibrido, il software della soluzione Adobe Campaign risiede on-premise presso la sede del cliente e la gestione dell’esecuzione viene fornita come servizio cloud da Adobe. L’istanza di marketing Adobe Campaign è installata all’interno del firewall di un cliente, pertanto i dati personali (PII, personally identifiable information) rimangono interni e solo i dati necessari per personalizzare le e-mail vengono inviati al Cloud per l’esecuzione delle e-mail. L’istanza di esecuzione, ospitata nel cloud, riceve dall’istanza on-premise le richieste di consegna delle e-mail. Questa istanza personalizza tutte le e-mail e le consegna. Nessun dato di alcun tipo viene memorizzato in modo permanente nel cloud.

In qualità di cliente ibrido, la maggior parte dei passaggi di installazione e configurazione viene eseguita per Adobe. Per personalizzare l’implementazione, puoi accedere alle sezioni seguenti:

  • Configurare i messaggi transazionali: fai riferimento a questa sezione.
  • Configura il tracciamento e gli URL delle pagine mirror per marchio. Per i messaggi transazionali, fai riferimento a questa sezione.
  • Installa la console client: fai riferimento a questa sezione.
  • Installa pacchetti incorporati: fai riferimento a questa sezione.
  • Recapito messaggi: configura regole MX e formati e-mail. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di recapito messaggi e sulle best practice, consulta la documentazione dettagliata.
  • Configurare le opzioni di Campaign: fai riferimento a questa sezione.
  • Configurare un database esterno (Federated Data Access): fare riferimento a questa sezione.
  • Configurazione dei connettori di gestione delle relazioni con i clienti: fai riferimento a questa sezione.
  • Per ulteriori informazioni sui principi di distribuzione di mid-sourcing, consulta questa sezione.
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