Modelli di hosting hosting-models
Adobe Campaign offre una scelta di tre modelli di hosting, che offrono flessibilità e libertà per scegliere il modello o i modelli migliori per soddisfare le esigenze aziendali.
Managed Services / In hosting
Adobe Campaign può essere implementato in modo as a Managed Service: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusa l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e il database Campaign del cliente, sono completamente ospitati in Adobe, tra cui l’esecuzione e-mail, le pagine mirror, il server di tracciamento e i componenti web rivolti verso l’esterno quali la pagina di annullamento dell’abbonamento/il centro preferenze e le pagine di destinazione.
In qualità di cliente in hosting, la maggior parte dei passaggi di installazione e configurazione viene eseguita da Adobe. Per personalizzare l’implementazione, puoi accedere alle sezioni seguenti:
- Configura il tracciamento e gli URL delle pagine mirror per marchio. Per i messaggi transazionali, fai riferimento a questa sezione.
- Installa la console client: fai riferimento a questa sezione.
- Per ulteriori informazioni sugli strumenti di recapito messaggi e sulle best practice, consulta la documentazione dettagliata.
- Configurare le opzioni di Campaign: fai riferimento a questa sezione.
- Configurare i connettori di gestione delle relazioni con i clienti: fai riferimento a questa sezione.
On-premise
Adobe Campaign può essere implementato on-premise: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusi l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e il database, risiedono on-site nel data center del cliente. In questo modello di implementazione, il cliente gestisce tutti gli aggiornamenti e le operazioni di aggiornamento di software e hardware; un amministratore di database dedicato deve eseguire attività di manutenzione e ottimizzazione per garantire la gestione delle istanze di Campaign.
In qualità di cliente on-premise, prima di iniziare a distribuire Campaign Classic, considera i seguenti prerequisiti e consigli:
- Consulta la Matrice di compatibilità in cui sono elencate tutte le versioni dei sistemi e dei componenti supportati per Adobe Campaign.
- A seconda dell'ambiente, leggere i prerequisiti per Windows e prerequisiti per Linux.
- Scopri i consigli relativi ai motori di database in questa sezione.
- Verificare che i livelli di accesso al database richiesti siano installati nel server e accessibili dall'account Adobe Campaign. Ulteriori informazioni.
- Configurare le reti in base alle esigenze di comunicazione di alcuni processi o di accesso alla rete LAN e a Internet. Ciò significa che alcune porte TCP devono essere aperte per questi processi. Ulteriori informazioni sui requisiti di configurazione della rete.
- Consulta la lista di controllo per la sicurezza e la privacy di Campaign.
- Consultare le linee guida generali per la stima dei requisiti hardware per la distribuzione locale in questo articolo.
Ibrido
Quando viene distribuito come modello ibrido, il software della soluzione Adobe Campaign risiede on-premise presso la sede del cliente e la gestione dell’esecuzione viene fornita come servizio cloud da Adobe. L’istanza di marketing Adobe Campaign è installata all’interno del firewall di un cliente, pertanto i dati personali (PII, personally identifiable information) rimangono interni e solo i dati necessari per personalizzare le e-mail vengono inviati al Cloud per l’esecuzione delle e-mail. L’istanza di esecuzione, ospitata nel cloud, riceve dall’istanza on-premise le richieste di consegna delle e-mail. Questa istanza personalizza tutte le e-mail e le consegna. Nessun dato di alcun tipo viene memorizzato in modo permanente nel cloud.
In qualità di cliente ibrido, la maggior parte dei passaggi di installazione e configurazione viene eseguita per Adobe. Per personalizzare l’implementazione, puoi accedere alle sezioni seguenti:
- Configurare i messaggi transazionali: fai riferimento a questa sezione.
- Configura il tracciamento e gli URL delle pagine mirror per marchio. Per i messaggi transazionali, fai riferimento a questa sezione.
- Installa la console client: fai riferimento a questa sezione.
- Installa pacchetti incorporati: fai riferimento a questa sezione.
- Recapito messaggi: configura regole MX e formati e-mail. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di recapito messaggi e sulle best practice, consulta la documentazione dettagliata.
- Configurare le opzioni di Campaign: fai riferimento a questa sezione.
- Configurare un database esterno (Federated Data Access): fare riferimento a questa sezione.
- Configurazione dei connettori di gestione delle relazioni con i clienti: fai riferimento a questa sezione.
- Per ulteriori informazioni sui principi di distribuzione di mid-sourcing, consulta questa sezione.