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Che cos’è il recapito messaggi about-deliverability

Il recapito messaggi consente di misurare il successo delle campagne che raggiungono la casella in entrata dei destinatari senza che vengano saltati o contrassegnati come spam. Scopri perché il recapito messaggi è importante.

Più precisamente, il recapito messaggi e-mail si riferisce all’insieme di caratteristiche che determinano la capacità di un messaggio di raggiungere la sua destinazione, tramite un indirizzo e-mail personale, in un breve periodo di tempo e con la qualità prevista in termini di contenuto e formato.

Adobe Per informazioni più approfondite sulla consegna dei messaggi e per ulteriori informazioni su termini, concetti e approcci chiave, consulta la Guida alle best practice per la consegna dei messaggi.

Come migliorare il recapito messaggi deliverability-key-points

I problemi di recapito dei messaggi sono solitamente legati a misure di protezione contro lo spam implementate dai provider di servizi Internet e dagli amministratori del server di posta.

Percentuale di consegna

Il tasso di recapito messaggi è il numero di messaggi che raggiungono le caselle in entrata dei destinatari rispetto al numero di messaggi consegnati. Per migliorare il recapito messaggi, puoi aumentare questo tasso.

Con Adobe Campaign, il tasso di consegna dipende da numerosi fattori, in particolare:

Strumenti di recapito messaggi della campagna deliverability-tools

Adobe Campaign fornisce diversi strumenti per monitorare e migliorare le prestazioni di consegna della piattaforma. Questa pagina evidenzia anche i principi principali da tenere presenti per ottimizzare il recapito dei messaggi durante l’utilizzo di Campaign.

Crea il messaggio con attenzione

Durante la configurazione, la progettazione e il test del messaggio, assicurati di seguire le best practice indicate nelle sezioni elencate di seguito. L’utilizzo di tutte le funzioni fornite da Adobe Campaign consente di migliorare il recapito messaggi.

Verificare il consenso tramite il doppio consenso double-opt-in

Per evitare l’invio di messaggi a indirizzi non validi, limitare le comunicazioni improprie e migliorare la reputazione del mittente, Adobe consiglia di implementare un doppio meccanismo di consenso. Questo metodo ti consente di garantire che i destinatari si siano abbonati intenzionalmente.

Per ulteriori informazioni, consulta Creare un abbonamento con doppio consenso.

Per ulteriori informazioni sulle best practice per la raccolta di dati dai clienti, consulta la Guida alle best practice per il recapito messaggi di Adobe.

Gestione della quarantena

Adobe Campaign gestisce un elenco che raccoglie i reclami e i mancati recapiti non recapitati di posta indesiderata, i mancati recapiti permanenti e i mancati recapiti non permanenti che si verificano in modo coerente.

Per proteggere il recapito messaggi, i destinatari i cui indirizzi sono in tale elenco sono esclusi per impostazione predefinita da tutte le consegne future, perché l’invio a questi contatti potrebbe danneggiare la reputazione del mittente.

Alcuni provider di accesso a Internet considerano automaticamente le e-mail come spam se il tasso di indirizzi non validi è troppo alto. La quarantena consente quindi di evitare che questi provider aggiungano altri elementi al elenco Bloccati del sistema di protezione.

Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni seguenti:

Utilizzare strumenti di monitoraggio e reporting

Utilizza le funzioni offerte da Adobe Campaign per monitorare il recapito messaggi.

Adobe Campaign consente di controllare le prestazioni delle consegne tramite una serie di indicatori e rapporti in tempo reale incorporati per ottenere informazioni approfondite sulle consegne.

Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni seguenti: