Introduzione alle procedure consigliate per la recapitabilità

La recapitabilità dei messaggi e-mail, un aspetto critico per il successo del programma di marketing di ogni mittente, è caratterizzata da criteri e regole in continua evoluzione. Gli ISP hanno la continua necessità di evitare gli spammer e sono quindi obbligati a sviluppare sofisticate tecniche di filtraggio per proteggere la clientela. I mittenti delle e-mail possono rimanere involontariamente coinvolti da tali sforzi. Per raggiungere al meglio il pubblico in questo mondo digitale, è necessario ottimizzare regolarmente la strategia e-mail, tenendo in considerazione le tendenze chiave di consegna dei messaggi.

Secondo Lifewire, oggi esistono più di 3,8 miliardi di indirizzi e-mail. Inoltre, i consulenti di social media Lori Lewis e Chad Callahan segnalano che ogni minuto vengono inviate 188 milioni di e-mail, che comprendono più della metà della popolazione mondiale. Ma sono finiti i giorni in cui si inviavano grandi quantità di e-mail per una conversione minima. La realtà è che la sola valutazione del volume mette i clienti altamente coinvolti a rischio di non ricevere le e-mail. Questo può avere importanti effetti sul fatturato per te come mittente. Considerare le e-mail come un canale a basso costo e con un potenziale illimitato è un punto di vista difficile e vulnerabile.

In quest’era digitale, le persone desiderano farsi meravigliare, rapidamente. Vogliono provare quel momento di “meraviglia” con tutti coloro con cui scelgono di interagire e la concorrenza è intensa. Tra dispositivi come computer, telefoni cellulari e attrezzature di domotica e i contenuti supportati, come messaggistica istantanea, e-mail, applicazioni web, push e social media, i consumatori sono costantemente bombardati di contenuti. Se un messaggio non è convincente, tendono a eliminarlo o a disinteressarsene completamente.

Ammettiamolo. Oggi, più che mai, bisogna distinguersi. Ciò significa offrire ai clienti esperienze uniche, personalizzate ed estremamente rilevanti. In caso contrario, il rischio è quello di perdere un cliente per sempre. È imperativo disporre di una strategia integrata, dinamica e multicanale che induca il pubblico a rimanere coinvolto.

In questa guida puoi scoprire i termini, i concetti e gli approcci chiave riguardanti il recapito dei contenuti, per rimanere sempre un passo avanti. Puoi utilizzarlo per mantenere il canale e-mail all’avanguardia nel marketing mix, dando priorità a recapito messaggi, posizionamento della casella in entrata e fatturato.

La presente Guida alle procedure consigliate per la consegna dei messaggi tratta i seguenti argomenti:

Origini

Heinz Tschabitscher, “How Many People Use Email Worldwide?” (“Quante persone utilizzano le e-mail in tutto il mondo?”), Lifewire, 24 giugno 2019.

Lori Lewis, "2019: This Is What Happens in an Internet Minute” (“2019: ecco cosa accade in un minuto su Internet”), Merge, 5 marzo 2019.

Risorse aggiuntive

Appendice: risorse aggiuntive