Instance Héritée : Liste De Contrôle Des Activités Marketing inherited-instance-marketing-activities-checklist

• Vos programmes ont-ils une convention de nommage cohérente?

• Disposez-vous d’une structure de dossiers structure de dossiers cohérente et facile à parcourir ?

• Les types de programmes similaires structurés de manière cohérente sont-ils similaires ?

• Les coûts de la période sont-ils mis en place ?

• Tous les programmes synchronisés avec les campagnes SFDC (le cas échéant) sont-ils synchronisés ?

• Avez-vous des étapes de flux pour affecter un programme d’acquisition aux personnes ?

• Existe-t-il un emplacement central configuré pour les modèles de programme ?
       Dans le cas contraire, choisissez parmi plusieurs exemples de programme préconfigurés dans la bibliothèque de programmes Marketo Engage.

• Les programmes plus anciens archivés sont-ils archivés ?

• À quelle fréquence votre entreprise examine-t-elle et archive-t-elle les anciens programmes ?

CONSEIL : Il est bon d'effectuer un examen chaque année.

• Existe-t-il des erreurs de campagne dans l’onglet Notificationsen haut de votre instance ?

• Êtes-vous abonné aux notifications pour vous tenir au courant des erreurs qui pourraient se produire à l’avenir ?

• Existe-t-il des abonnements liste dynamique en cours dans votre instance ? Si oui, à qui vont-ils s'adresser ?

CONSEIL : envisagez de configurer des abonnements à des listes dynamiques pour accéder à un alias d’équipe plutôt qu’à un individu. Cela vous couvre au cas où des personnes seraient absentes du bureau.

• Les jetons sont-ils utilisés dans les types de programmes les plus courants ?
       Si ce n’est pas le cas, envisagez de les utiliser pour accroître l’efficacité.

• Si des jetons sont implémentés, existe-t-il des jetons de dossier globaux ? Comment sont-ils utilisés ?

• Existe-t-il des programmes d’engagement en ligne ?

• Combien de personnes sont épuisées ?
       Si le nombre de personnes épuisées est important, pensez à ajouter du contenu.

• Les personnes interagissent-elles avec le contenu ?
       Dans le cas contraire, pensez à le mettre à jour et/ou à effectuer des tests A/B.

• Avez-vous rencontré des personnes dans le cadre de plusieurs programmes de mobilisation ? Devraient-ils être dans plus d'un ?

• Combien y a-t-il de campagnes par lots récurrentes ?

• L’un d’eux doit-il être désactivé/archivé ?

• Combien y a-t-il de campagnes de déclenchement ?

• L’un d’eux doit-il être désactivé/archivé ?

• Les campagnes de déclenchement doivent-elles être remplacées par des campagnes par lots pour améliorer l’efficacité du traitement ?

• Combien de programmes ont des formulaires locaux ? Ces formulaires doivent-ils être transformés en formulaires globaux ?

• Capture-t-il les données appropriées pour vos équipes marketing et commerciales ?

CONSEIL : limitez le nombre de formulaires locaux pour faciliter la mise à jour et l’alignement sur les modifications apportées aux politiques de confidentialité des données et d’opt-in/opt-out. Lors de la création d’un formulaire, quelles questions doivent être posées ? Si les informations collectées ne changent pas et que la fonctionnalité de formulaire avancé ne change pas, envisagez un formulaire global au lieu d’un formulaire local.

• Où utilisez-vous formulaires globaux ? (Pages de destination Marketo Engage par rapport aux pages de destination autres que Marketo Engage)

• Comment vos formulaires globaux dirigent-ils les utilisateurs vers une page de remerciement (via un champ de formulaire masqué ou dans le modèle de page de votre CMS) ?

• Y a-t-il des champs de formulaire que vous devriez envisager d’ajouter ou de supprimer ?

• Existe-t-il des valeurs de liste de sélection que vous devez modifier ?

• Devez-vous tenir compte du profilage progressif?

• Tous les champs requis pour la synchronisation CRM et les besoins marketing sont-ils inclus ?

• Vos formulaires globaux prennent-ils en compte la confidentialité de vos données et les exigences légales pour la stratégie et la gestion d’opt-in ?

• Avez-vous mis en place un programme centralisé notation par personne ?

• Votre score de personne augmente-t-il et diminue-t-il le score ?

• Avez-vous un programme centralisé qui affecte des valeurs aux champs source de la personne ?

REMARQUE : Marketo Engage collecte automatiquement les données dans un champ source, quels que soient les programmes opérationnels.

• Avez-vous mis en place un programme centralisé pour normaliser les données entrantes?

• Avez-vous un programme centralisé pour traiter les gens qui rebondissent?

• Avez-vous des programmes pour vous assurer que vous respectez les lois sur la confidentialité des données et les pourriels?
       Tenez compte du RGPD, de la LCAP, du CAN-SPAM, du CCPA, etc.

CONSEIL : N'oubliez pas de toujours consulter votre équipe juridique sur ces questions. Renseignez-vous auprès de votre équipe au sujet des initiatives précédentes pour maintenir la conformité avant d’apporter des modifications.

• Disposez-vous d’un programme pour faire évoluer les personnes tout au long de votre cycle de vie ?

• Quelles valeurs sont disponibles pour le statut de personne ?

• Extraire un Rapport sur les performances des e-mailspour les envois au cours des derniers mois. À quoi ressemble la délivrabilité des e-mails ?

• Si la délivrabilité de vos e-mails n’est pas aussi forte que vous le souhaitez, pensez à étudier et à implémenter les bonnes pratiques en matière de délivrabilité des e-mails, telles que SPF et DKIM.

• Atteignez-vous l’ensemble de votre audience commercialisable ?

• Avez-vous configuré un Centre d’abonnements/de préférences ? Fonctionne-t-il comme il se doit?

• Disposez-vous d’un programme ou d’étapes de flux dans les programmes pour envoyer moments significatifs à Salesforce de manière appropriée ?