Instance héritée : liste de contrôle des activités marketing inherited-instance-marketing-activities-checklist

• Vos programmes sont-ils cohérents ? convention de dénomination?

• Disposez-vous d’un structure de dossiers?

• Les types de programmes sont similaires structurée de manière cohérente?

• Are coût par période mis en place ?

• Sont tous des programmes Synchronisé avec les campagnes SFDC (le cas échéant) ?

• Des étapes de flux sont-elles affectées à une programme d'acquisition aux gens ?

• Un emplacement central est-il configuré pour les modèles de programme ?
       Si ce n’est pas le cas, choisissez parmi plusieurs exemples de programmes prédéfinis dans la Bibliothèque de programmes des Marketo Engage.

• Les programmes plus anciens archivé?

• À quelle fréquence votre entreprise examine-t-elle et archive-t-elle les anciens programmes ?

CONSEIL : Il est bon d'effectuer un examen chaque année.

• Existe-t-il des erreurs de campagne dans la variable Onglet Notification en haut de votre instance ?

• Êtes-vous abonné aux notifications pour rester en tête des erreurs qui pourraient se produire à l’avenir ?

• Existe-t-il des activités en cours ? Abonnements à la liste dynamique dans votre instance ? Si oui, à qui vont-ils ?

CONSEIL : envisagez de configurer des abonnements à la liste dynamique pour qu’ils aillent à un alias d’équipe plutôt qu’à un individu. Cela vous couvre au cas où des individus seraient absents du bureau.

• Are jetons est-il utilisé dans les types de programmes les plus couramment utilisés ?
       Dans le cas contraire, envisagez de les utiliser pour accroître leur efficacité.

• Si des jetons sont implémentés, existe-t-il des jetons de dossier globaux ? Comment sont-ils utilisés ?

• Y a-t-il de la vie ? Programmes d'engagement en cours ?

• Combien les gens sont épuisés?
       S'il y a beaucoup de gens épuisés, pensez ajout de contenu.

• Les gens interaction avec le contenu?
       Si ce n’est pas le cas, envisagez de le mettre à jour et/ou de le tester A/B.

• Avez-vous rencontré des personnes dans plusieurs programmes d’engagement ? Devraient-ils être en plus d'une ?

• Combien de récurrents Campagnes par lots y en a-t-il ?

• L’un d’eux doit-il être désactivé/archivé ?

• Combien Déclencher des campagnes y en a-t-il ?

• L’un d’eux doit-il être désactivé/archivé ?

• Les campagnes de déclenchement doivent-elles être remplacées par des campagnes par lots pour améliorer l’efficacité du traitement ?

• Combien de programmes ont un emplacement local formulaires? Ces formulaires doivent-ils être transformés en formulaires globaux ?

• Capturez-vous les données appropriées pour vos équipes marketing et de vente ?

CONSEIL : Limitez le nombre de formulaires locaux pour faciliter la mise à jour et l’alignement aux modifications apportées à la confidentialité des données et aux stratégies d’inclusion/exclusion. Lors de la création d’un formulaire, quelles questions doivent être posées ? Si les informations collectées ne changent pas et que les fonctionnalités avancées des formulaires ne changent pas, envisagez un formulaire global au lieu d’un formulaire local.

• Où utiliser formulaires globaux? (Pages d’entrée de Marketo Engage par rapport aux pages d’entrée de non-Marketo Engage)

• Comment vos formulaires globaux pointent les utilisateurs vers une page de remerciement (via un champ de formulaire masqué ou dans le modèle de page de votre CMS) ?

• Y a-t-il des champs de formulaire que vous devriez envisager d’ajouter ou de supprimer ?

• Y a-t-il des valeurs de liste de sélection à modifier ?

• Devez-vous réfléchir ? profilage progressif?

• Tous les champs requis pour la synchronisation CRM et les besoins marketing sont-ils inclus ?

• Vos formulaires globaux prennent-ils en compte vos exigences juridiques et de confidentialité des données pour la stratégie et la gestion d’opt-in ?

• Avez-vous une centralisation notation par personne le programme en place ?

• La notation de votre personne augmente-t-elle et réduit-elle la notation ?

• Disposez-vous d’un programme centralisé attribuant des valeurs aux champs sources des personnes ?

REMARQUE : Marketo Engage rassemble automatiquement les données dans un champ source, quels que soient les programmes opérationnels.

• Disposez-vous d’un programme centralisé pour normaliser les données entrantes ?

• Avez-vous un programme centralisé pour gérer les problèmes ? personnes qui rebondissent?

• Disposez-vous de programmes pour vous assurer que vous êtes conforme aux lois sur la confidentialité des données et le spam ?
       Étudier RGPD, CASL, CAN-SPAM, CCPA, etc.

CONSEIL : N’oubliez pas de toujours consulter votre équipe juridique sur ces questions. Renseignez-vous auprès de votre équipe au sujet des initiatives précédentes afin de maintenir la conformité avant d’apporter des modifications.

• Disposez-vous d’un programme pour faire passer les personnes à travers votre cycle de vie de personne ?

• Quelles sont les valeurs disponibles pour l’état de personne ?

• Extraire un Rapport Performance des emails pour les envois au cours des derniers mois. À quoi ressemble la délivrabilité des emails ?

• Si la délivrabilité de vos emails n'est pas aussi forte que vous le souhaitez, pensez à étudier et mettre en oeuvre les bonnes pratiques de délivrabilité des emails, telles que SPF et DKIM.

• Êtes-vous en train de tendre la main à votre audience pleinement commercialisable ?

• Avez-vous un Centre d’abonnements/de préférences configuré ? Fonctionne-t-il comme il le devrait ?

• Avez-vous un programme ou des étapes de flux dans les programmes à envoyer ? Moments intéressants à Salesforce de manière appropriée ?