Bonne pratique : comment organiser vos programmes best-practice-how-to-organize-your-programs

Il existe de nombreuses façons d’organiser l’arborescence dans les activités marketing, ainsi que le contenu d’un seul programme. Cependant, certaines méthodes sont plus efficaces et aideront les membres de votre service de marketing.

Dossiers folders

Dans Activités marketing, vous devez utiliser des dossiers pour organiser vos programmes. La structure que nous recommandons est la suivante :

Chacun de ces éléments mentionnés dans l’exemple est un dossier. Notez qu’ils portent tous un nom unique. Vous pouvez avoir des noms en double (plus simples) de dossiers INSIDE programmes, mais pas à la racine de l'arborescence.

Vous pouvez certainement ajouter d’autres dossiers comme vous le souhaitez. Gardez simplement à l’esprit que les générations futures de professionnels du marketing au sein de votre entreprise suivront vos décisions concernant le nom et l’organisation des éléments.

Schémas de dénomination naming-schemes

Le nommage est essentiel, car les fonctionnalités de Marketo utilisent toutes un langage commun pour communiquer. Pour les programmes, vous devez leur donner un nom unique. Deux programmes ne peuvent pas porter le même nom. Il est recommandé d’utiliser le format suivant :

[Abréviation du type de programme ] [AAAA]-[MM]-[JJ] facultatif [brève description]

Les noms de programme doivent être uniques dans votre abonnement, même dans différents espaces de travail. Pour les ressources locales dans les programmes, la règle est de garder le nom simple. Nommez simplement une invitation « Invitation », par opposition à « Invitation au webinaire de juin 2015 ». Comme ils se trouvent dans un programme, le programme parent fait automatiquement partie du nom lors de sa sélection à un autre emplacement. En d’autres termes, les ressources locales ne doivent être uniques qu’au sein du programme. Vous pouvez avoir des centaines de ressources appelées « Inviter », chacune dans un programme différent, ce qui ne vous perturbera pas.

Jetons tokens

Les jetons utilisent des dossiers et des programmes pour définir des variables à utiliser dans les pages de destination, les e-mails et d’autres ressources.

L’organisation mentionnée ci-dessus vous permet de placer des jetons dans le dossier Événement afin qu’il se répercute dans tous les événements.

Événements events

Un événement comporte généralement de nombreux éléments mobiles, notamment : invitations, pages de destination, formulaires, widgets sociaux et campagnes intelligentes. La bonne pratique pour les organiser afin d’en faciliter l’utilisation consiste à utiliser la phase de l’événement . Voici un exemple de la manière dont votre arborescence de dossiers doit rechercher un événement.

Programmes d’engagement engagement-programs

En savoir sur les programmes d’engagement. La meilleure façon d’organiser votre programme d’engagement est d’utiliser des dossiers. Créez un dossier pour chaque flux, puis placez les e-mails ou les programmes dans ce dossier. Incluez un dossier d’archive dans chaque flux lorsque le contenu devient obsolète et que vous souhaitez le supprimer.

Programmes Opérationnels operational-programs

Ils sont utilisés à des fins de nettoyage des données. Disposer de dossiers pour les dates d’exécution des programmes, puis archiver les dossiers. En rendant le programme opérationnel, vous l'omettez des rapports, ce qui est bon pour ce genre d'activité.

Imbrication de programmes de messagerie nesting-email-programs

Les programmes de messagerie sont conçus pour être votre outil de sablage de courrier. Vous pouvez les placer dans des événements ou d’autres programmes pour des promotions, des invitations et des rappels. Ils sont fournis avec un tableau de bord utile et d’autres fonctionnalités de test A/B. En outre, ils sont facilement manipulés dans la vue de planning du programme.

Vous pouvez également créer un programme d’e-mail en tant que programme autonome. Les programmes de messagerie ne sont pas autorisés dans d'autres programmes de messagerie. Ce serait fou !

Clonage cloning

L’une des fonctionnalités les plus intéressantes de Marketo est la possibilité de cloner des programmes. Cela signifie que vous pouvez configurer un « modèle » de programme qui contient toutes les campagnes intelligentes et tous les e-mails que vous souhaitez. Configurez-le à l’avance, puis clonez-le pour votre prochaine initiative marketing.

Certaines personnes convertissent même la plupart du texte des e-mails et des landing pages en jetons. Vous pouvez ainsi cloner, puis modifier les jetons. Enfin, accédez à la vue du planning du programme et ajustez les dates. Vous avez terminé. Voila !

Résumé summary

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de pouvoir à Marketo. Nous avons abordé les bases ici, mais envisagez des services supplémentaires de experts Marketo Engage pour affiner et configurer votre système pour réussir.