Présentation des espaces de travail et des répartitions de personnes understanding-workspaces-and-person-partitions

Espaces de travail workspaces

CAUTION
La configuration des espaces de travail peut être complexe. Contactez le support technique de Marketo pour savoir s’ils vous conviendraient.

Les espaces de travail sont des zones distinctes de Marketo qui contiennent des ressources marketing telles que des programmes, des pages de destination, des e-mails, etc. Ils peuvent être utilisés par plusieurs personnes. Chaque personne a accès à un ou plusieurs espaces de travail.

NOTE
Exemple
Voici quelques raisons d’utiliser un espace de travail :
  • Géographie : les services marketing d’Europe, d’Asie et d’Amérique du Nord disposent chacun d’un espace de travail.
  • Unité opérationnelle : Quicken, Quickbooks et TurboTax ont chacun un espace de travail.
Dans chaque cas, la séparation est due au fait que les ressources marketing sont complètement différentes. Les espaces de travail peuvent ne pas vous convenir en cas de partage des ressources marketing.
NOTE
Découvrez comment créer un espace de travail.

Partage sur plusieurs espaces de travail sharing-across-workspaces

Découvrez comment partager des ressources sur plusieurs espaces de travail. Cela fonctionne de la même manière pour tout ce que vous souhaitez partager ; cet exemple illustre les segmentations.

NOTE
Le dossier parent contenant vos ressources est le seul dossier qui peut être partagé, et non les dossiers enfants.
  1. Cliquez sur Base de données.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Segmentation et cliquez sur Nouveau dossier.

  3. Nommez le dossier, puis cliquez sur Créer.

  4. Déplacez la ou les ressources à partager dans le dossier.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Partager le dossier.

  6. Sélectionnez le ou les espaces de travail avec lesquels vous souhaitez partager le dossier et cliquez sur Enregistrer. La boîte de dialogue Partager le dossier affiche uniquement les espaces pour lesquels vous disposez de l’autorisation d’affichage.

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    NOTE
    Le dossier d’origine comporte désormais une petite flèche verte, indiquant qu’il a été partagé. Dans l’espace de travail partagé, le dossier comporte un cadenas, indiquant la lecture seule.

Vous pouvez partager ces éléments sur plusieurs espaces de travail.

Clonage sur plusieurs espaces de travail cloning-across-workspaces

Pour les ressources qui ne sont pas des modèles, il est préférable de les cloner en tant que ressources locales dans un programme. Avec le niveau d’accès approprié, vous pouvez faire glisser ces ressources et les déposer dans un autre espace de travail :

  • Programmes
  • E-mails
  • Pages de destination
  • Formulaires
IMPORTANT
Bien que tous les éléments répertoriés ci-dessus puissent être clonés dans les espaces de travail, les e-mails, les formulaires et les pages de destination doivent se trouver dans un programme au moment du clonage.
NOTE
Lors du clonage de ressources comportant des modèles, ces modèles doivent être partagés avec l’espace de travail de destination.

Déplacement de ressources vers d’autres espaces de travail moving-assets-to-other-workspaces

Pour déplacer des ressources vers un nouvel espace de travail, placez-les dans un dossier et faites-le glisser vers l’autre espace de travail.

NOTE
Vous ne pouvez pas déplacer un programme qui contient des personnes membres d’un espace de travail à un autre.

Répartitions de personnes person-partitions

Les répartitions de personnes se comportent comme des bases de données distinctes. Chaque répartition a ses propres personnes qui ne sont pas dédupliquées ni mélangées avec d’autres répartitions. Si vous pensez avoir un cas d’utilisation professionnel qui peut nécessiter d’avoir des enregistrements en double avec la même adresse e-mail, contactez l’assistance de Marketo.

Vous pouvez affecter des répartitions de personne aux espaces de travail dans les configurations suivantes :

  • Un espace de travail pour une répartition de personnes (1:1)
  • Un espace de travail pour plusieurs répartitions de personnes (1:x)
  • Plusieurs espaces de travail pour une répartition de personnes (x:1)
NOTE
Motifs d’utilisation d’une répartition de personnes :
  • Vos espaces de travail ne disposent pas seulement de ressources différentes, mais ils ne partagent pas les personnes non plus.
  • Vous voulez des doublons pour d’autres raisons commerciales.
CAUTION
Les répartitions des personnes n’interagissent pas les unes avec les autres. Faites donc preuve de prudence lors de leur configuration.
NOTE
Découvrez comment créer une répartition de personnes.
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