Configurer SPF et DKIM pour la délivrabilité de vos e-mails set-up-spf-and-dkim-for-your-email-deliverability
Une méthode rapide pour améliorer vos taux de diffusion e-mail consiste à incorporer SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (Domain Keys Identified Mail) dans vos paramètres DNS. Avec cet ajout à vos entrées DNS, vous indiquez aux destinataires que vous avez autorisé Marketo à envoyer des e-mails en votre nom. Sans cette modification, votre e-mail risque davantage d’être marqué comme indésirable, car il a été adressé à partir de votre domaine, mais envoyé à partir d’une adresse IP avec un domaine Marketo.
Configurer SPF set-up-spf
Si vous ne disposez PAS d’un enregistrement SPF sur votre domaine
Demandez à votre administrateur réseau d’ajouter la ligne suivante à vos entrées DNS. Remplacez [domain] par le domaine principal de votre site web (ex. « company.com ») et [corpIP] avec l’adresse IP de votre serveur de messagerie d’entreprise (par exemple, »255.255.255.255 »). Si vous envoyez des e-mails à partir de plusieurs domaines via Marketo, vous devez l’ajouter à chaque domaine (sur une ligne).
[domain] IN TXT v=spf1 mx ip4:[corpIP] include:mktomail.com ~all
Si votre domaine comporte un enregistrement SPF
Si votre entrée DNS contient déjà un enregistrement SPF, ajoutez-y les éléments suivants :
include:mktomail.com
Configuration de DKIM set-up-dkim
Qu’est-ce que DKIM ? Pourquoi dois-je configurer DKIM ?
DKIM est un protocole d’authentification utilisé par les destinataires d’e-mails pour déterminer si un e-mail a été envoyé par qui il a été envoyé. DKIM améliore souvent la délivrabilité des e-mails vers la boîte de réception, car le destinataire peut être certain que le message n’est pas un faux.
Comment DKIM fonctionne-t-il ?
Après avoir configuré la clé publique dans votre enregistrement DNS et activé le domaine d’envoi dans la section Admin (A), nous activerons la signature DKIM personnalisée pour vos messages sortants, qui inclura une signature numérique chiffrée avec chaque e-mail que nous envoyons pour vous (B). Les récepteurs pourront déchiffrer la signature numérique en recherchant la « clé publique » dans le DNS © de votre domaine d'envoi. Si la clé dans l’e-mail correspond à la clé de votre enregistrement DNS, le serveur de messagerie de réception sera plus susceptible d’accepter le Marketo d’e-mail envoyé en votre nom.
Comment configurer DKIM ?
Reportez-vous à la section Configuration d’une signature DKIM personnalisée.