Configuration de SPF et DKIM pour la délivrabilité de vos emails set-up-spf-and-dkim-for-your-email-deliverability

Une méthode rapide pour améliorer les taux de diffusion de vos emails consiste à incorporer SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (Domain Keys Identified Mail) dans vos paramètres DNS. Avec cet ajout à vos entrées DNS, vous informez les destinataires que vous avez autorisé Marketo à envoyer des emails en votre nom. Sans cette modification, votre email a de meilleures chances d’être marqué comme indésirable, car il a été envoyé à partir de votre domaine, mais à partir d’une adresse IP avec un domaine Marketo.

Configuration de SPF set-up-spf

Si vous n’avez pas d’enregistrement SPF sur votre domaine

Demandez à votre administrateur réseau d’ajouter la ligne suivante à vos entrées DNS. Remplacez [domain] par le domaine principal de votre site web (ex. "company.com") et [corpIP] avec l’adresse IP de votre serveur de messagerie d’entreprise (ex. "255.255.255.255"). Si vous envoyez des emails à partir de plusieurs domaines via Marketo, vous devez les ajouter à chaque domaine (sur une seule ligne).

[domain] IN TXT v=spf1 mx ip4:[corpIP] include:mktomail.com ~all

Si votre domaine contient un enregistrement SPF

Si votre entrée DNS contient déjà un enregistrement SPF, ajoutez-y le code suivant :

include:mktomail.com

Configuration de DKIM set-up-dkim

Qu'est-ce que DKIM ? Pourquoi configurer DKIM ?

DKIM est un protocole d’authentification utilisé par les destinataires d’un courrier électronique pour déterminer si un message électronique a été envoyé par celui qui le dit avoir été envoyé. DKIM améliore souvent la délivrabilité des emails vers la boîte de réception, car un destinataire peut être certain que le message n'est pas une falsification.

Comment fonctionne DKIM ?

Après avoir configuré la clé publique dans votre enregistrement DNS et activé le domaine d’envoi dans la section Admin (A), nous activerons la signature DKIM personnalisée pour vos messages sortants, qui inclura une signature numérique chiffrée avec chaque email que nous vous envoyons (B). Les destinataires pourront déchiffrer la signature numérique en recherchant la "clé publique" dans le DNS © de votre domaine d’envoi. Si la clé de l'email correspond à la clé de votre enregistrement DNS, le serveur de messagerie de réception sera plus susceptible d'accepter l'email Marketo envoyé en votre nom.

Comment configurer DKIM ?

Reportez-vous à la section Configuration d’une signature DKIM personnalisée.