Parcours section-overview
Parcours dans Adobe Journey Optimizer vous permet de créer des parcours clients personnalisés et à plusieurs étapes qui s’adaptent en temps réel au comportement et aux besoins de votre audience. Grâce à une zone de travail intuitive par glisser-déposer, vous pouvez orchestrer des messages et des actions sur plusieurs canaux, en exploitant les données contextuelles et le ciblage des audiences pour un impact maximal. Que vous exploriez des déclencheurs en temps réel, gériez des propriétés de parcours ou utilisiez des outils avancés tels que des actions et des expressions personnalisées, cette section fournit une feuille de route claire. Découvrez des guides pratiques, des cas d’utilisation et des conseils de dépannage pour concevoir et affiner en toute confiance des parcours qui offrent aux clients des expériences significatives et opportunes.
Présentation de Parcours
Prise en main des Parcours Adobe Journey Optimizer
Découvrez comment créer des parcours clients en temps réel et à plusieurs étapes à l’aide d’outils intuitifs de glisser-déposer et de données contextuelles Adobe Journey Optimizer.
Guide complet de création et de gestion des Parcours
Conseils détaillés sur la conception, le test, la publication et le suivi des parcours client pour créer des campagnes omnicanal personnalisées.
Guide complet de gestion des Parcours
Gérez efficacement les parcours des clients à l’aide d’outils de filtrage, de gestion des profils, de fuseaux horaires et de techniques d’optimisation.
Activités dans Adobe Journey Optimizer
Découvrez comment configurer et utiliser des activités telles que les déclencheurs, les étapes de décision, la gestion de l’audience et la messagerie personnalisée dans les parcours.
Création d’expressions dans Adobe Journey Optimizer
Création d’expressions de Principal pour les workflows dynamiques, la manipulation de données et l’orchestration de parcours avancée à l’aide d’outils et d’une syntaxe puissants.
Cas pratiques d’utilisation de Adobe Journey Optimizer
Explorez les applications réelles de Adobe Journey Optimizer, y compris la messagerie multicanale et l’intégration à des systèmes externes.
Ressources supplémentaires
- Dépannage des Parcours client - Diagnostiquez et résolvez les problèmes d’exécution de parcours à l’aide d’outils, de codes d’erreur et des bonnes pratiques de débogage et d’optimisation.