Créer un message web in-app create-in-app-web

Configurer le canal web in-app configure-web-inapp

Pour configurer votre canal web in-app, procédez comme suit :

  • Installez l’extension de balise SDK Web pour prendre en charge la messagerie web in-app. En savoir plus

  • Personnalisez vos déclencheurs. La messagerie web in-app prend en charge deux types de déclencheurs : Envoi de données à la plateforme et Déclencheurs manuels. En savoir plus

Créer votre campagne de messages web in-app create-inapp-web-campaign

  1. Accédez au menu Campagnes, puis cliquez sur Créer une campagne.

  2. Dans la section Propriétés, sélectionnez le type d’exécution de la campagne : planifié ou déclenché par l’API. Pour en savoir plus sur les types de campagne, consultez cette page.

  3. Dans la section Actions, choisissez le Message in-app. Dans la liste déroulante Envoyer à, sélectionnez Web.

  4. Définissez une surface d’application. Vous disposez de deux options pour apporter des modifications :

    • Vous pouvez saisir une URL de page pour appliquer des modifications à une page spécifique.

    • Vous pouvez créer une règle pour cibler plusieurs URL qui suivent le même motif.

Création d’une règle de correspondance de pages.
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  1. Sélectionnez **Règle de correspondance de pages** comme surface d’application.
  1. Cliquez sur **Créer une règle**.

     ![](assets/in_app_web_surface_3.png)

  1. Dans la fenêtre **Modifier la règle de surface**, définissez vos critères pour les champs **Domaine** et **Page**.
  1. Dans les listes déroulantes des conditions, personnalisez davantage vos critères.

     Par exemple, si vous souhaitez modifier ici des éléments qui s’affichent sur toutes les pages des produits en soldes de votre site web Luma, sélectionnez Domaine > Commence par > luma et Page > Contient > soldes.

     ![](assets/in_app_web_surface_4.png)

  1. Enregistrez vos modifications. La règle s’affiche dans l’écran **Créer une campagne**.

  1. Une fois la surface de l’application sélectionnée et configurée, cliquez sur Créer.

Définir votre campagne de messages web in-app configure-inapp

  1. Dans la section Propriétés, rédigez le Titre et la Description.

  2. Pour attribuer des libellés d’utilisation des données personnalisés ou de base au message in-app, sélectionnez Gérer l’accès. En savoir plus.

  3. Cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour définir l’audience à cibler à partir de la liste des audiences Adobe Experience Platform disponibles. En savoir plus.

  4. Dans le champ Espace de noms d’identité, choisissez l’espace de noms à utiliser pour identifier les personnes à partir de l’audience sélectionnée. En savoir plus.

  5. Dans le menu Action, vous trouverez les paramètres précédemment configurés comme surface de l’application. Vous pouvez y apporter des modifications si nécessaire ou mettre à jour votre règle en cliquant sur Modifier la règle.

  6. Cliquez sur Créer une expérience pour commencer à configurer votre expérience de contenu et créer des traitements afin de mesurer leurs performances et d’identifier la meilleure option pour votre audience cible. En savoir plus.

  7. Cliquez sur Modifier les déclencheurs pour choisir le ou les événements et les critères qui déclencheront votre message. Les créateurs de règles permettent aux utilisateurs et utilisatrices de spécifier des critères et des valeurs qui, lorsqu’ils sont satisfaits, déclenchent un ensemble d’actions, telles que l’envoi d’un message in-app.

    1. Cliquez sur la liste déroulante d’événements pour modifier votre déclencheur si nécessaire.

      accordion
      Voir les déclencheurs disponibles.
      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3
      Package Déclencheur Définition
      Platform Envoi de données à Platform Déclenché lorsque l’application mobile émet un événement d’expérience Edge pour envoyer des données à Adobe Experience Platform. En règle générale, l’appel API sendEvent à partir de l’extension AEP Edge.
      Manuel Déclencheur manuel Deux éléments de données associés : une clé, qui est une constante qui définit le jeu de données (par exemple, le genre, la couleur, le prix), et une valeur, qui est une variable qui appartient au jeu (par exemple, masculin/féminin, vert, 100).

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  1. Cliquez sur Ajouter une condition si vous souhaitez que le déclencheur prenne en compte plusieurs événements ou critères.

  2. Choisissez la condition Ou si vous souhaitez ajouter d’autres Déclencheurs pour développer davantage votre règle.

  3. Choisissez la condition Et si vous souhaitez ajouter une caractéristique personnalisée et mieux affiner votre règle.

    accordion
    Voir les caractéristiques disponibles.
    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3
    Package Caractéristique Définition
    Platform Type d’événement XDM Déclenché lorsque le type d’événement spécifié est rencontré.
    Platform Valeur XDM Déclenché lorsque la valeur XDM spécifie est rencontrée.

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  ![](https://experienceleague.adobe.com/docs/journey-optimizer/assets/in_app_web_surface_9.png?lang=fr)
  1. Cliquez sur Créer un groupe pour regrouper les déclencheurs.

  2. Sélectionnez la fréquence de votre déclencheur lorsque votre message in-app est actif. Les options disponibles sont les suivantes :

    • À chaque fois  : affichez toujours le message lorsque les événements sélectionnés dans le menu déroulant Déclencheur d’application mobile se produisent.
    • Une fois  : n’affichez ce message que la première fois que les événements sélectionnés dans le menu déroulant Déclencheur d’application mobile se produisent.
    • Jusqu’au clic  : affichez ce message lorsque les événements sélectionnés dans le menu déroulant Déclencheur d’application mobile se produisent jusqu’à ce qu’un événement d’interaction soit envoyé par le SDK avec une action « faisant l’objet d’un clic ».
    • X fois  : affichez ce message X fois.
  3. Si nécessaire, choisissez le Jour de la semaine ou l’ Heure de la journée à laquelle le message in-app s’affiche.

  4. Les campagnes sont conçues pour être exécutées à une date spécifique ou à une fréquence récurrente. Découvrez comment configurer le Planning de votre campagne dans cette section.

  5. Vous pouvez maintenant commencer à concevoir votre contenu à l’aide du bouton Modifier le contenu. En savoir plus.

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