Configuration des canaux section-overview
La configuration des canaux dans Adobe Journey Optimizer vous permet de gérer la manière dont les messages sont diffusés sur différents canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push et le web, afin d’assurer une communication adaptée et efficace. Que vous définissiez des paramètres techniques, configuriez des sous-domaines ou optimisiez la délivrabilité des e-mails à l’aide de plans de préchauffage d’adresses IP, chaque étape est conçue pour améliorer les performances et la conformité des messages. Vous y trouverez également des outils pour surveiller la réputation des e-mails, gérer les listes de suppression et même archiver les messages à des fins d’audit. Approfondissez les sujets à venir pour découvrir comment ces configurations fonctionnent ensemble, ce qui vous aidera à créer des expériences client fluides et percutantes.
Configuration des canaux
Prise en main de la configuration des canaux
Découvrez les étapes de configuration des canaux dans Adobe Journey Optimizer, y compris les paramètres techniques et les paramètres avancés pour des performances optimales.
Définir et gérer les configurations des canaux
Suivez un guide détaillé pour créer, modifier, désactiver et surveiller les configurations des canaux, en veillant à ce que les paramètres techniques et la conformité soient appropriés.
Configuration guidée des canaux
Configurez efficacement les canaux mobiles et web à l’aide des instructions détaillées et des ressources fournies pendant le processus de configuration.
Déléguer et gérer des sous-domaines d’e-mail
Découvrez comment déléguer et configurer des sous-domaines d’e-mail pour optimiser la délivrabilité et maintenir la réputation du domaine.
Mettre en œuvre un plan de préchauffage d’adresses IP
Créez et exécutez des plans de préchauffage d’adresses IP pour établir la réputation de l’expéditeur ou de l’expéditrice et améliorer la délivrabilité des e-mails.
Surveiller la délivrabilité et la réputation des e-mails
Gérez les listes de suppression, les listes autorisées et les mécanismes de reprise pour optimiser la délivrabilité et la réputation des e-mails.
Ressources supplémentaires
- Utilisation des listes de contrôle : découvrez comment créer et gérer des listes de contrôle pour surveiller les diffusions e-mail et garantir le bon déroulement des campagnes.
- Prise en charge de l’archivage pour la conformité : configurez les fonctionnalités d’archivage telles que les e-mails en Cci et la gestion des jeux de données pour garantir la conformité aux réglementations telles que le RGPD et la loi HIPAA.
- Gestion des adresses d’exécution : configurez et hiérarchisez les champs d’e-mail ou de numéro de téléphone pour la communication entre les parcours et les campagnes.