Pourquoi les taux de correspondance sont-ils faibles lors de la désactivation et de la réactivation d’une audience mise à jour vers la même destination ?

Réponse

La désactivation et la suppression d’une audience d’une destination de diffusion en streaming ne déclenchent pas de renvoi lors de la réactivation de l’audience vers la même destination de diffusion en streaming.

Exemple

Vous avez activé une audience composée de 10 profils vers une destination de diffusion en continu.

Après l’activation de l’audience, vous réalisez que vous souhaitez modifier la configuration de l’audience. Vous désactivez donc l’audience et modifiez ses critères de population, ce qui entraîne une population d’audience de 100 profils.

Vous réactivez l’audience mise à jour vers la même destination, mais comme aucun renvoi n’est déclenché, votre destination ne reçoit pas les 90 profils supplémentaires.

Solution

Pour vous assurer que tous les profils sont envoyés à votre destination, vous devez créer une nouvelle audience avec la nouvelle configuration, puis l’activer vers votre destination.

Lorsqu’une audience est supprimée d’une destination, un signal est-il envoyé à la destination pour indiquer que l’audience est supprimée ?

Réponse
Non, il n’existe aucune dépendance entre la destination Experience Platform et l’instance cliente du système cible. Du côté de la réception, la seule indication que le système cible verrait est qu’il a cessé de recevoir ces données d’audience.