[AEM Assets]{class="badge positive" title="S’applique à AEM Assets)."}

Assets Insights asset-insights

Version
Lien de l’article
AEM 6.5
Cliquez ici
AEM as a Cloud Service
Cet article

La fonctionnalité Assets Insights permet d’effectuer le suivi des statistiques d’utilisation des images utilisées dans les sites web tiers, les campagnes marketing et les solutions de création Adobe. Elle permet d’obtenir des informations sur les performances et la popularité des images.

Assets Insights capture les détails de l’activité des utilisateurs, comme le nombre de clics sur une image et le nombre d’impressions (nombre de fois où une image est chargée sur le site web). Elle attribue des scores aux images en fonction de ces statistiques. Vous pouvez utiliser les scores et les statistiques de performances pour sélectionner les images populaires à inclure dans les catalogues, les campagnes marketing et ainsi de suite. Vous pouvez même formuler des politiques de renouvellement de licence et d’archivage en fonction de ces statistiques.

Assets Insights prend désormais en charge l’API Adobe Analytics 2.0

Assets Insights dans la vue d’administration AEM prend désormais en charge l’API Adobe Analytics 2.0 avec l’authentification de serveur à serveur OAuth, ce qui permet un accès continu aux informations actuelles sur l’utilisation des ressources après le retrait de l’API Adobe Analytics 1.4. Vous pouvez reconfigurer l’intégration d’Assets Insights pour reprendre la synchronisation des impressions et des clics depuis Adobe Analytics, y compris les données collectées pendant la période de transition, sans perdre les données d’informations existantes.

Vous devez disposer d’une licence Adobe Analytics pour utiliser cette fonctionnalité.

NOTE
Les informations sont uniquement prises en charge et fournies pour les images.

Affichage des statistiques pour une image viewing-statistics-for-an-image

Vous pouvez afficher les scores de statistiques sur les ressources à partir de la page des métadonnées.

  1. Dans l’interface d’utilisation d’Assets, sélectionnez l’image, puis cliquez sur Propriétés dans la barre d’outils.

  2. Sur la page Propriétés, appuyez sur Insights.

  3. Consultez les détails d’utilisation de la ressource dans l’onglet Insights. La section Score décrit l’utilisation totale des ressources et les scores de performances d’une ressource.

    Le score d’utilisation décrit le nombre de fois où une ressource est utilisée dans diverses solutions.

    Le score Impressions correspond au nombre de fois où la ressource est chargée sur le site web. Le nombre affiché sous Clics correspond au nombre de clics sur la ressource.

  4. Passez en revue la section Statistiques d’utilisation pour savoir de quelles entités la ressource faisait partie et dans quelles solutions de création elle a récemment été utilisée. Plus l’utilisation est élevée, plus la ressource a de chances d’être populaire auprès des utilisateurs et utilisatrices. Les données d’utilisation s’affichent sous les sections suivantes :

    • Ressource : nombre de fois où la ressource faisait partie d’une collection ou d’une ressource composite.

    • Web et mobile : nombre de fois où la ressource faisait partie de sites web et d’applications.

    • Social : nombre de fois où la ressource a été utilisée dans d’autres solutions, telles qu’Adobe Campaign.

    • E-mail : nombre de fois où la ressource a été utilisée dans des campagnes par e-mail.

    usagestatistics

    note
    NOTE
    Parce que la fonction Statistiques sur les ressources récupère les données de solutions d’Adobe Analytics de manière périodique, la section Solutions peut ne pas afficher les données les plus récentes. La période pendant laquelle les données sont affichées dépend de la planification de l’opération de récupération que la fonction Statistiques sur les ressources exécute pour récupérer les données d’Analytics.
  5. Pour afficher les statistiques de performances de l’actif sous forme graphique sur une période donnée, sélectionnez une période dans la section Statistiques de performances. Les détails, y compris les clics et les impressions, sont affichés sous forme de lignes de tendance dans un graphique.

    chlimage1-3

    note
    NOTE
    Contrairement à la section Solutions, la section Statistiques de performances affiche les données les plus récentes.
  6. Pour obtenir le code intégré de la ressource que vous incluez sur les sites Web afin d’obtenir les données de performances, cliquez sur Obtenir le code intégré au-dessous de la miniature de la ressource.

    chlimage1-98

Affichage des statistiques générales pour les images viewing-aggregate-statistics-for-images

Vous pouvez afficher les scores de toutes les ressources d’un dossier simultanément à l’aide du mode Informations.

  1. Dans l’interface utilisateur d’Assets, accédez au dossier contenant les ressources dont vous souhaitez consulter les informations.

  2. Cliquez sur l’option Mise en page de la barre d’outils, puis sélectionnez Mode Statistiques.

  3. La page affiche les scores d’utilisation des ressources. Comparez les évaluations des différentes ressources et tirez-en des enseignements.

Impact de la suppression de l’API Adobe Analytics api-retirement-impact

Domaine
Impact
Action requise
Impressions de ressources et clics collectés sur les sites web
Continuez la capture comme d’habitude, en supposant que l’instrumentation de page existante reste fonctionnelle
Aucune modification de l’implémentation de la collection n’est requise pour cette suppression
Données Adobe Analytics
Continue de recevoir et de stocker les données d’informations
Aucune action n’est requise pour ce problème spécifique.
Assets Insights dans la vue d’administration AEM
N’affiche pas de nouvelles données d’informations après le retrait de l’API héritée
Reconfigurer Assets Insights une fois la nouvelle version d’AEM disponible
Données existantes déjà stockées dans AEM
Reste disponible
Aucune migration ou suppression de données n’est requise
Données collectées pendant l’intervalle temporaire
reste disponible dans Adobe Analytics et peut être récupéré après reconfiguration ;
Effectuez la nouvelle configuration puis autorisez la synchronisation AEM suivante
Assets View Insights
Non affecté par ce problème d’intégration Admin View
Aucune action n’est requise.
Rapports Adobe Analytics
Non affecté par ce problème de récupération AEM
Utilisez les rapports Adobe Analytics pendant l’intervalle d’affichage temporaire d’AEM, si nécessaire.

Configuration des statistiques sur les ressources configure-assets-insights

Experience Manager Assets récupère les données d’utilisation des ressources numériques utilisées par des sites web tiers à partir de Adobe Analytics. Pour permettre à Assets Insights de récupérer ces données et de générer des informations, configurez l’intégration à Adobe Analytics à l’aide d’une configuration Adobe IMS et d’informations d’identification de serveur à serveur OAuth.

Conditions préalables prerequisites

Avant de configurer Assets Insights, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

  • Votre environnement AEM as a Cloud Service a reçu la mise à jour qui fournit la solution cloud Asset Insights.
  • AEM Assets Reporting est activé pour la suite de rapports Adobe Analytics utilisée pour Assets Insights.
  • Vous avez un droit de Adobe Analytics actif.
  • Vous avez accès à Adobe Developer Console et pouvez créer des informations d’identification de serveur à serveur OAuth.
NOTE
Insights n’est pris en charge et fourni que pour les images.

Création d’informations d’identification de serveur à serveur OAuth create-oauth-credential

  1. Créez des informations d’identification de serveur à serveur OAuth dans Adobe Developer Console.

    • Ouvrez un projet existant pour l’organisation IMS utilisée avec Adobe Analytics ou créez un projet.

    • Ajoutez l’API au projet.

    • Sélectionnez OAuth de serveur à serveur comme type d’informations d’identification. Ne créez pas d’informations d’identification de compte de service (JWT) pour cette intégration.

    • Ouvrez les détails des informations d’identification et enregistrez en toute sécurité les valeurs ID client, Secret client et Portées.

    • Vérifiez que l’organisation IMS dispose d’un droit de Adobe Analytics actif et que les informations d’identification ont accès à la suite de rapports requise.

Création de la configuration Adobe IMS dans AEM create-ims-configuration

  1. Dans Experience Manager, cliquez sur Outils > Services cloud > Configurations d’Adobe IMS > Créer.

  2. Pour Solution cloud, sélectionnez Statistiques sur les ressources.

    note
    NOTE
    Si Asset Insights n’est pas disponible en tant que solution cloud, votre environnement AEM as a Cloud Service n’a peut-être pas encore reçu la mise à jour qui introduit la nouvelle intégration. Vérifiez que la mise à jour requise est disponible dans votre environnement. Ne créez pas de configuration héritée.
  3. Saisissez les valeurs à partir des informations d’identification de serveur à serveur OAuth que vous avez créées dans Adobe Developer Console :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Champ Valeur
    Serveur d’authentification https://ims-na1.adobelogin.com
    Identifiant client Identifiant du client à partir de Adobe Developer Console
    Secret client Secret client de Adobe Developer Console
    Portées Portées copiées à partir des détails des informations d’identification
  4. Cliquez sur Enregistrer, puis utilisez Vérifier l’intégrité pour vérifier que la configuration s’authentifie correctement via Adobe IMS.

Configuration d’Assets Insights avec l’intégration IMS configure-assets-insights-ims-integration

  1. Dans Experience Manager, cliquez sur Outils > Assets > Configuration Insights.

  2. Pour Configuration IMS, sélectionnez la Configuration IMS d’Adobe que vous avez créée à l’étape précédente.

  3. Dans Société Analytics, saisissez le Adobe Analytics ID de société global.

    note
    NOTE
    L’identifiant global de société est différent du nom d’affichage de la société utilisé dans la configuration Assets Insights héritée. Ne saisissez pas le nom d'affichage de la société dans ce champ. L’utilisation du nom d’affichage au lieu de l’ID d’entreprise global peut entraîner une liste vide de suites de rapports.
  4. Sélectionnez la suite de rapports utilisée pour Assets Insights.

  5. Si nécessaire, saisissez les valeurs Serveur de suivi et Serveur de suivi sécurisé. Si votre solution de gestion des balises envoie déjà des balises Adobe Analytics, vous pouvez laisser ces champs vides.

  6. Cliquez sur Terminé pour enregistrer la configuration.

Pour plus d’informations, voir Adobe Analytics Web Services.

Activer la création de rapports AEM Assets enable-aem-assets-reporting

La suite de rapports Adobe Analytics utilisée pour Assets Insights doit avoir AEM Assets Reporting activé.

  1. Dans Adobe Analytics, accédez à Admin > Suites de rapports.

  2. Sélectionnez la suite de rapports utilisée pour Assets Insights.

  3. Sélectionnez Modifier les paramètres > AEM > Rapports AEM Assets.

  4. Vérifiez que la création de rapports AEM Assets est activée.

Ce paramètre fournit des informations sur les dimensions et les événements Analytics utilisés pour les impressions, les clics et les identifiants de ressources.

Vérification de la configuration et du flux de données verify-configuration-data-flow

Après la configuration d’Assets Insights :

  1. Vérifiez que l’action Configuration Adobe IMS contrôle de l’intégrité réussit.

  2. Vérifiez que la suite de rapports attendue est sélectionnée dans Configuration d’Insights.

  3. Vérifiez que l’instrumentation de votre site web existant continue à envoyer des impressions et des clics aux Adobe Analytics.

  4. Attendez la fin de la prochaine synchronisation planifiée. Assets Insights synchronise les données quotidiennement et peut prendre jusqu’à 24 heures pour refléter les nouvelles données disponibles.

  5. Après la reconfiguration, la synchronisation suivante récupère les données d’informations disponibles, y compris les données collectées au cours de la période pendant laquelle AEM n’a pas pu récupérer les données via l’API retirée.

  6. Ouvrez une ressource d’image dans Experience Manager et passez en revue son onglet Insights.

Si l’instrumentation de votre site web existant envoie déjà correctement les impressions et les clics des ressources, vous n’avez pas besoin de la remplacer dans le cadre de cette modification de configuration.

NOTE
Les données de ressources existantes ne sont pas supprimées en raison du retrait de l’API Adobe Analytics 1.4. Adobe Analytics continue à stocker l’activité des ressources collectées.

Suivi de page page-tracker

Une fois Assets Insights configuré, le code de suivi de page peut être téléchargé. Pour permettre à Assets Insights de suivre Experience Manager ressources utilisées sur des sites Web tiers, incluez le code de suivi de page dans le code du site Web.

L’implémentation du dispositif de suivi de page et du suivi des ressources est distincte de la configuration de l’authentification Adobe IMS décrite dans Configuration d’Assets Insights. Si votre site web est déjà instrumenté pour Assets Insights et envoie avec succès des impressions de ressources et des clics à Adobe Analytics, vous n’avez pas besoin de modifier l’implémentation du suivi existante dans le cadre de cette mise à jour de la configuration.

  1. Dans Experience Manager, cliquez sur Outils > Ressources.

    chlimage1-73

  2. Sur la page Navigation, cliquez sur la carte Dispositif de suivi de la page d’informations.

  3. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le code de suivi de page.

Résolution des problèmes troubleshooting-assets-insights

La solution cloud Asset Insights n’est pas disponible

Si la fonction Statistiques sur les ressources n’est pas disponible lors de la création d’une configuration Adobe IMS, votre environnement AEM as a Cloud Service peut ne pas encore inclure la mise à jour qui introduit la nouvelle intégration.

Vérifiez que la mise à jour AEM requise est disponible dans votre environnement. Ne créez pas de configuration héritée. Si l’option n’est toujours pas disponible après la mise à jour requise, contactez l’assistance Adobe.

Échec de la vérification de l’intégrité

Vérifiez les points suivants :

  • L’ID client et le secret client correspondent aux informations d’identification de serveur à serveur OAuth dans Adobe Developer Console.

  • Les informations d’identification utilisent l’authentification de serveur à serveur OAuth.

  • Les portées ont été copiées exactement à partir des détails des informations d’identification.

  • L’API Adobe Analytics a été ajoutée au projet Developer Console.

  • L’organisation IMS dispose d’un droit Adobe Analytics actif.

La liste des suites de rapports est vide

Vérifiez les points suivants :

  • La valeur Société Analytics est l’identifiant global de la société, et non le nom d’affichage de la société.

  • Les informations d’identification OAuth ont accès à la suite de rapports cible.

  • L’organisation IMS dans Adobe Developer Console est associée à la société Analytics.

  • La création de rapports AEM Assets est activée pour la suite de rapports.

AEM n’affiche pas les données actives

Une fois la configuration terminée :

  • Comptez jusqu’à 24 heures pour la synchronisation planifiée.

  • Vérifiez que les nouvelles impressions ou clics de ressources sont visibles dans Adobe Analytics.

  • Vérifiez que l’identifiant de ressource est envoyé par l’implémentation de suivi existante.

  • Vérifiez que la suite de rapports sélectionnée est celle qui reçoit l’activité de ressource.

Questions fréquentes frequently-asked-questions-assets-insights

Les impressions et les clics de ressources cesseront-ils d’être collectés ?

Non. La suppression affecte l’ancien chemin de récupération d’AEM vers Adobe Analytics. L’instrumentation de site web existante continue d’envoyer l’activité de ressource à Adobe Analytics.

Les données seront-elles perdues ?

Non. Les données existantes ne sont pas supprimées. Les données collectées pendant l’intervalle temporaire restent disponibles dans Adobe Analytics et peuvent être récupérées par AEM une fois la nouvelle configuration terminée et la synchronisation reprise.

Assets Insights bascule-t-il automatiquement vers la nouvelle configuration ?

Non. Une fois la mise à jour AEM requise disponible, vous devez créer manuellement la configuration Adobe IMS et mettre à jour la configuration Assets Insights pour l’utiliser.

Les informations d’Assets View sont-elles affectées ?

Non. Cette modification s’applique à Assets Insights dans la vue d’administration AEM. Assets View Insights n’est pas affecté par cette modification de l’intégration.

Les rapports Adobe Analytics sont-ils affectés ?

Non. Adobe Analytics continue à recevoir et à stocker les données collectées. La modification affecte la récupération et l’affichage des données d’informations actualisées dans la vue d’administration AEM.

Voir également

recommendation-more-help
experience-manager-cloud-service-help-main-toc