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Accéder aux outils de passerelle de collaborateur CX mcp-access

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Créé pour :

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Adobe CX Enterprise présente les outils de produit par le biais d’un MCP unique. L’accès est évalué par les outils de produit : votre organisation Adobe doit être activée pour les outils de produit appropriés, et votre compte utilisateur doit disposer des autorisations de produit requises pour afficher ou modifier les données de produit exposées par ces outils.

IMPORTANT
Votre organisation Adobe doit être activée avant de pouvoir utiliser les outils de passerelle de collègue CX. Si votre organisation n’y a pas encore accès, contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe pour demander l’activation de votre organisation.

Exigences d’accès mcp-requirements

Outils de produit
Disponibilité
Exigences d’accès
Real-Time CDP
Beta
Licence Real-Time CDP active, activation de Beta pour votre organisation Adobe et autorisations d’affichage des audiences, des destinations, des sources, des identités et des ressources d’activation que vous interrogez.
Experience Platform
Beta
Licence Experience Platform active, activation de Beta pour votre organisation Adobe et autorisations d’affichage des schémas, des jeux de données, de la gouvernance, de Query Service, de l’audit et des ressources de sandbox que vous interrogez.
Journey Optimizer
Beta
Licence Journey Optimizer active, activation de Beta pour votre organisation Adobe et autorisations d’affichage des campagnes et des configurations de canal.
Customer Journey Analytics
Disponible
Licence Customer Journey Analytics active et profil de produit comprenant l’élément d’autorisation Accès MCP dans Adobe Admin Console. Les autorisations de produit gouvernent toujours les vues de données, les composants, les rapports, les projets et les audiences auxquels vous pouvez accéder ou que vous pouvez modifier.
Adobe Analytics
Disponible
Licence Adobe Analytics active et profil de produit incluant l’élément d’autorisation Accès MCP dans Adobe Admin Console. Les autorisations de produit gouvernent toujours les suites de rapports, les composants, les rapports, les segments, les périodes et les projets auxquels vous pouvez accéder ou que vous pouvez modifier.
Workfront
Prévisualisation
Licence Workfront active et activation de Workfront MCP. Voir la documentation sur le MCP de Workfront 🔗.
NOTE
Le MCP affiche uniquement les outils que votre organisation et vos informations d’identification sont autorisées à utiliser. Si un outil de produit est manquant après votre connexion, confirmez les licences de produit, l’activation de l’organisation et les autorisations utilisateur.

Demander l’accès mcp-request

Pour les outils de produit Beta ou à version limitée, contactez votre représentant de compte Adobe et indiquez les outils de produit Adobe for CX Coworker Gateway que vous souhaitez utiliser. Votre représentant peut coordonner l’activation du produit et confirmer que votre organisation Adobe est prête.

Pour les outils de produit généralement disponibles qui utilisent l’élément d’autorisation Accès MCP, demandez à un administrateur système ou produit d’ajouter votre compte à un profil de produit qui inclut l’accès MCP.

Activation intégrée au produit mcp-product-enablement

Certains produits nécessitent une activation intégrée au produit ou des autorisations spécifiques au produit en plus de l’accès MCP. Par exemple :

  • Adobe Analytics et Customer Journey Analytics nécessitent l’élément d’autorisation Accès MCP dans Adobe Admin Console.
  • Les outils Workfront MCP sont activés à partir des paramètres de Workfront.
  • Les outils de produit Beta nécessitent l’activation de l’organisation Adobe avant que leurs outils n’apparaissent via le MCP.

Consultez la page produit pour connaître l’outil de produit que vous prévoyez d’utiliser pour les autorisations, les exigences contextuelles et les limitations spécifiques aux produits.

Avant l’installation mcp-prerequisites

Avant de connecter votre client MCP, vérifiez les points suivants :

  • Votre organisation Adobe est activée pour les outils de produit dont vous avez besoin.
  • Votre compte utilisateur dispose des autorisations de produit requises pour les données et opérations que vous prévoyez d’utiliser.
  • Vous avez accès à un client MCP pris en charge, tel que Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, Codex ou VS Code.
  • Pour l’installation d’entreprise, vous ou un collègue pouvez gérer les connecteurs ou les applications personnalisées dans les paramètres d’organisation de votre client MCP.

Suite : Installation de la passerelle Adobe CX Coworker.

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