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Cas d’utilisation de la conversation avec un collègue use-cases

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

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Le Module de conversation des collègues vous permet d’interroger, d’analyser et d’agir sur vos données Experience Platform en utilisant un langage naturel au lieu de parcourir plusieurs interfaces utilisateur ou d’écrire des requêtes manuellement. Cette page répertorie les cas d’utilisation les plus utilisés par les utilisateurs et les utilisatrices, organisés par domaine de travail : informations sur les données, audiences, parcours, fidélité, éléments fondamentaux et outils de sandbox. Chaque entrée comprend les compétences qu’elle appelle, les applications avec lesquelles elle fonctionne et des exemples d’invites que vous pouvez copier, adapter à vos propres données et affiner par la conversation.

NOTE
Prochainement :
De nouvelles fonctionnalités d’agent AEM via CX Enterprise Coworker, conçues pour vous aider à en faire plus, plus rapidement.
Tous les clients éligibles auront accès aux fonctionnalités de l’agence Adobe Experience Manager dans Coworker, de manière progressive.
Consultez également la section IA dans AEM - Présentation des fonctionnalités d’agent dans AEM.

Expérience de marque

Exemple d’utilisation
Description
Compétence(s)
Application
Exemples d’invites
Mise à jour des pages AEM
Effectuez des actions telles que la mise à jour, la suppression, le remplacement ou l’ajout d’éléments de contenu pour que les expériences restent exactes et à jour. Les entrées peuvent être en langage naturel ou des annotations visuelles telles que des PDF ou des captures d’écran.
aem-sites-pages-update
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Sites
Le <URL> mettez à jour le titre en Hello World

le <URL> modifiez le bouton « Prenez notre quiz du café » en une version plus attrayante

Mettez à jour <URL> en fonction du fichier joint

le <URL> Je souhaite ajouter une nouvelle section teaser au bas de la page à propos d’une promotion que nous organisons au mois d’août qui consiste à acheter une machine à café et à obtenir 2 sacs de café gratuits. Retrouvez également l’image d’amis buvant du café et utilisez-la dans le teaser
Mise à jour d’AEM en bloc
exécuter des actions en bloc sur plusieurs pages en même temps, telles que la suppression, le remplacement ou l’ajout d’éléments de contenu, pour que les expériences restent exactes et à jour.
aem-sites-pages-bulkreplace
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Sites
sur <chemin aem>, mettez à jour toutes les pages qui contiennent la copie « MyBarista\ » vers « BrewPass ».
Passer de Figma au fragment de contenu visuel
Importez des conceptions directement de Figma dans Adobe Experience Manager à l’aide du langage naturel. Cette compétence crée automatiquement le modèle de contenu, le fragment de contenu, les ressources et le modèle de visualisation requis, ce qui permet aux utilisateurs professionnels de passer de la conception au contenu prêt pour le web en quelques minutes, sans configuration manuelle.
aem-sites-visualcontentfragments-create
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Sites
Importer depuis <Image_URL>
Exemple d’utilisation
Description
Compétence(s)
Application
Exemples d’invites
Créer un formulaire
Générez un nouveau formulaire adaptatif à partir d’une description en langage clair, d’un brief joint, d’une image ou d’un PDF
aem-forms-adaptiveform-create
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
« Créer un formulaire d’intégration d’employé »

« Créez un formulaire à l’aide du brief ci-joint (image ou pdf)«

« Créez un <type de formulaire> formulaire adaptatif »
Formulaire de modification/mise à jour
Modifier un formulaire existant - ajouter/modifier des champs, ajuster la disposition simple, configurer des actions d’envoi ou appliquer des modifications à partir d’un document de directives joint
aem-forms-adaptiveform-edit
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
« Ajouter le champ Deuxième prénom sous le champ Prénom »

« Placez les champs Prénom et Nom dans une disposition à 2 colonnes, 50/50 »

« Configurez le formulaire pour envoyer des données à un point d’entrée REST »

« Mettez à jour ce formulaire pour qu’il corresponde au document d’instructions joint »

« Ajoutez le champ <nom du champ> sous le champ <champ existant> »
Ajouter une logique commerciale
Créez des règles simples, par exemple pour afficher ou masquer un champ en fonction de la valeur d’un autre champ
aem-forms-adaptiveform-edit
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
« Afficher le champ Société uniquement lorsque le type d’employé est Sous-traitant »

« Afficher le champ <champ> uniquement lorsque <autre champ> est <valeur> »
Formulaire intégré
Placez un formulaire existant ou nouvellement créé sur une page AEM Sites désignée (prise en charge sur les pages Edge Delivery Services uniquement).
aem-forms-adaptiveform-embed
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
« Incorporer ce formulaire dans la page d’accueil de notre site »

« Incorporer ce formulaire dans <page path> »

Informations connexes

Développement

Exemple d’utilisation
Description
Compétence(s)
Application
Exemples d’invites
Gestion des pipelines Cloud Manager
Créer, exécuter et surveiller les pipelines AEM Cloud Manager, y compris les journaux, les artefacts, les variables et les paramètres
cloud-manager-pipeline-management
Adobe Experience Manager (AEM)
« Répertorier les pipelines pour les 12345 de programme »

« Quel est l’état de mon dernier pipeline ? »
Gestion des environnements Cloud Manager
Création, configuration et maintenance des environnements AEM Cloud Manager, y compris les RDE, les variables d’environnement, les journaux et les sauvegardes
cloud-manager-environment-management
Adobe Experience Manager (AEM)
« Répertorier mes environnements pour les 12345 de programme »

« Réinitialiser mon RDE »
Gestion des programmes Cloud Manager
Répertorier, inspecter et supprimer des programmes AEM Cloud Manager, y compris leurs pipelines et environnements
cloud-manager-program-management
Adobe Experience Manager (AEM)
« Répertorier mes programmes Cloud Manager«

« Obtenir des détails sur les 12345 du programme »
Gestion des plannings de mise à jour des versions d’AEM
Configurez des heures creuses quotidiennes et des périodes sans mise à jour pour une maintenance automatisée et affichez les fenêtres de gel de code globales d’Adobe.
cloud-manager-release-management
Adobe Experience Manager (AEM)
« Quelle est ma fenêtre d’heures creuses actuelle ? »

« Planifiez une période sans mise à jour du 20 décembre au 2 janvier »

Informations connexes

Intégration

Exemple d’utilisation
Description
Compétence(s)
Application
Exemples d’invites
Intégration guidée de bout en bout
Orchestre le cycle de vie complet de l’intégration, la sélection du référentiel, la délégation au dossier, la balise, les métadonnées, l’importation et la recherche des sous-compétences, si vous ne connaissez pas la tâche d’intégration spécifique dont vous avez besoin.
aem-onboarding-workflow
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Intégration de notre équipe à AEM Assets »

« Découvrez comment intégrer la gestion des ressources numériques AEM »
Conception et création de hiérarchies de dossiers
Recommande et crée des structures de dossiers évolutives dans AEM Assets (sous /content/dam) en fonction des besoins de l’entreprise ou des entrées CSV.
aem-folder-management
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Recommander une structure de dossiers pour vos ressources marketing liées à votre style de vie »

« Créer des dossiers basés sur ce fichier CSV »
Conception et création de balises
Conçoit et crée des vocabulaires de balises contrôlés sous /content/cq:tags : espaces de noms, balises hiérarchiques et opérations de balises par lots.
aem-tag-taxonomy
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Concevoir une taxonomie de balises avec des espaces de noms pour nos catégories de produits »

« Importer des balises à partir de ce fichier CSV »

« Créer ces balises hiérarchiques dans AEM »
Création et affectation de formulaires de métadonnées
Conçoit et crée des formulaires de métadonnées personnalisés que les auteurs de contenu de l’interface utilisateur de création utilisent à partir d’un fichier CSV, d’un tableau, d’un document d’exigences ou d’une description, puis les affecte éventuellement à des dossiers.
aem-metadata-form
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Créer un formulaire de métadonnées à partir de cette liste de champs »

« Affecter ce formulaire au dossier campaigns »

Informations connexes

Conseiller d’accès

Découverte de contenu

Exemple d’utilisation
Description
Compétence(s)
Application
Exemples d’invites
Recherche par thème sémantique
Recherchez des ressources par concept, humeur ou thème visuel à l’aide de la correspondance sémantique optimisée par l’IA.
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Retrouvez-moi des images de style de vie du café du matin »
Recherche par métadonnées personnalisées
Filtrez les ressources en fonction de champs de métadonnées personnalisés (par exemple, mélange de café, marque, niveau de rôti).
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Rechercher les ressources où Coffee Blend est Morning Muse«

« Obtenez-moi les ressources dont la licence n’a pas expiré »

« Recherchez les ressources dont le nom de campagne n’est pas défini (la propriété doit être indexée pour obtenir les résultats appropriés). »
Rechercher par statut de validation
Filtrez les ressources en fonction du statut d’approbation. Par exemple, le statut approuvé, en cours de révision, rejeté ou manquant.
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Afficher toutes les ressources approuvées dans le dossier Campaign »
Recherche par dossier/chemin d’accès
Identifiez les ressources en interprétant les invites en langage naturel qui font référence aux noms de dossier dans AEM. Vous pouvez simplement mentionner le dossier dans leur invite, sans avoir à parcourir manuellement le référentiel, ce qui réduit considérablement le nombre de clics nécessaires pour localiser le contenu approprié.
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Y a-t-il des fichiers svg dans le dossier WKND » ?

« Afficher les ressources modifiées après le 1er novembre 2025 dans le dossier WKND »

Informations connexes

Optimisation du contenu

Exemple d’utilisation
Description
Compétence(s)
Application
Exemples d’invites
Création de rendus haute résolution et rendus optimisés pour les canaux
Générer de nouveaux rendus d’une ressource à une résolution et un niveau de qualité spécifiés, ce qui facilite la préparation de variations prêtes pour le canal sans modification manuelle. Vous pouvez également produire des rendus adaptés aux exigences spécifiques de la plateforme, telles que les histoires Instagram, en veillant à ce que les ressources respectent automatiquement les directives de format, de ratio et de qualité.
aem-assets-content-optimisation
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Créer un rendu 2000px en tant que JPEG avec 80% quality »

« Créer un rendu pour une histoire Instagram »
Recouvrements de marque et génération composite
Appliquez des graphiques promotionnels, des superpositions ou des badges à des ressources existantes avec un emplacement précis, ce qui permet de créer rapidement des composites prêts pour la campagne.
aem-assets-content-optimisation
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Recouvrez l’image avec des graphiques de remise 30% sur la bannière promotionnelle, en la plaçant 100px au centre. »
Améliorations des images, réglages des couleurs d’arrière-plan, transformations d’orientation
Appliquez des améliorations visuelles (accentuation de l’image), remplacez les couleurs d’arrière-plan et effectuez des transformations d’orientation.
aem-assets-content-optimisation
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Assets
« Changer la couleur d’arrière-plan de l’PNG en #ff8932«

« Accentuer l’image »

« Mettre l’image en miroir horizontalement »

Informations connexes

Gouvernance de marque

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Règle et recherche de segment
Récupérer des instructions détaillées sur la marque, par segment, marché ou catégorie
enterprise-context
Adobe Experience Manager (AEM)
« Quelles sont les directives relatives au ton de la voix pour cette marque ?«
« Énumérez les catégories d’allégations utilisées dans le volet santé »
Évaluer le contenu par rapport aux directives de la marque
Évaluez une page, un bloc de texte ou une image publié/créé par rapport aux contrôles de marque configurés.
aem-gouvernance
Adobe Experience Manager (AEM)
« Évaluez cette page de destination par rapport aux directives de SecurBank »
« Ce slogan est-il conforme à nos contrôles de la tonalité ? »
Déboguer les autorisations AEM
Déboguer/comprendre les politiques d’autorisation, les listes de contrôle d’accès et les règles d’héritage.
aem-gouvernance
Adobe Experience Manager (AEM)
« Pourquoi l’administrateur principal peut-il écrire des /content/folder/us sur https://author/ ? »
« Pourquoi un exemple d’auteur ne peut-il pas écrire dans /content/dam sur https://author ? »

Informations connexes

Informations sur les données

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Extraction des rapports et des mesures CJA
Query CJA en temps réel pour extraire des mesures, des dimensions, des segments et des vues de données
cja
Customer Journey Analytics (CJA)
« Afficher les pages vues au cours des 30 derniers jours »
« Répertorier les segments principaux dans la vue de données principale »
Analyse comparative
Comparaison de mesures sur plusieurs canaux, périodes ou segments côte à côte
cja-root-cause-analysis, cja, dx-api, knowledge-graph
Customer Journey Analytics (CJA)
« Comparer le chiffre d’affaires par canal, mois après mois »
« À quoi ressemble la conversion entre appareils mobiles et ordinateurs de bureau ce trimestre ? »
Performances de la campagne
Mesurez les performances des campagnes, des canaux et des propriétés web sur une période donnée.
cja, dx-api, knowledge-graph
« Quelles ont été les performances de nos campagnes web Acrobat le mois dernier ? »
Analyse funnel
Parcourez les entonnoirs de conversion à plusieurs étapes avec une restitution à chaque étape
cja
Customer Journey Analytics (CJA)
« Découvrez-moi le funnel de passage en caisse »
« Afficher le funnel de conversion du PDP à l’achat »
Prévision
Prévision des valeurs des mesures futures en fonction des données CJA historiques
cja
Customer Journey Analytics (CJA)
« Sessions de prévision pour les 30 prochains jours »
« Sommes-nous sur la bonne voie pour atteindre notre objectif de chiffre d’affaires ? »
Analyse de la cause première
Découvrez pourquoi une mesure a changé : diagnostiquez les abandons, les pics et les anomalies
cja-root-cause-analysis
Customer Journey Analytics (CJA)
« Pourquoi les conversions ont-elles diminué la semaine dernière ? »
« Qu’est-ce qui a provoqué la hausse des recettes le 15 janvier ? »
Résumés exécutifs et résumés des KPI
Produisez des résumés de performances prêts pour les parties prenantes, des recommandations normatives et des résumés de diapositives.
cja-executive-summary, cja-bacom-anomaly-tracker-v2, cja-cno-weekly-pulse, cja-reporting, cja, dx-api
Customer Journey Analytics (CJA)
« Donnez-moi un résumé analytique du mois dernier »
« Créez un aperçu du jeu de diapositives à partir des données de ce trimestre »
Validation des données AA ↔ CJA
Comparez, auditez et réconciliez les données entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics, en particulier lors de la mise à niveau d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics
aa-cja-validation, cja, dx-api
ADOBE ANALYTICS + CJA
« Comparer ma suite de rapports AA à ma vue de données CJA »
« Valider les pages vues entre AA et CJA »
Séries chronologiques opérationnelles et analyse causale
Interroger et analyser les données historiques de séries temporelles pour les audiences, les jeux de données et les parcours avec attribution causale
operational-stats-causal-analysis
Toutes les applications éligibles
« Afficher les tendances de la taille de l’audience au cours des 90 derniers jours »
« Pourquoi ma ligne de jeu de données a-t-elle connu un pic le 3 mars ? »
Création de compétences CJA personnalisées
Transformer les modèles analytiques en compétences réutilisables et répétables qui persistent entre les sessions
cja-skill-creator
Customer Journey Analytics (CJA)
« Transformer cette analyse hebdomadaire du chiffre d’affaires en une compétence réutilisable »
« Enregistrer cette compétence en tant que compétence pour les rapports funnel mensuels »

Audiences

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Créer des audiences à partir du langage naturel
Orchestrer la création d’audiences étape par étape avec l’approbation de l’utilisateur à chaque phase
audience-creation-flow
Real-Time CDP (RTCDP)
« Créer une audience d’utilisateurs ayant effectué des achats au cours des 30 derniers jours »
« Créer un segment pour les membres du programme de fidélité à forte valeur ajoutée en Californie »
Création de définitions PQL
Assembler les définitions d’audience à partir des propriétés XDM, des événements comportementaux ou des audiences existantes ; prendre en charge l’agrégation et les fenêtres temporelles
segment-definition-assembly
Real-Time CDP (RTCDP)
« Création d’un PQL pour les personnes qui ont consulté plus de 3 produits, mais ne les ont pas achetés »
« Ajout d’une période de 7 jours à ma condition d’événement »
Rechercher et trouver des audiences
Rechercher des audiences par identifiant, nom, recherche sémantique ; détecter les doublons et analyser les chevauchements
audience-search
Real-Time CDP (RTCDP)
« Rechercher toutes les audiences de fidélité »
« Existe-t-il un doublon de mon segment « Acheteurs de vacances » ? »
Estimer la taille de l’audience
Estimer la portée du profil pour une expression PQL à l’aide de l’API de prévisualisation Adobe Experience Platform avec interrogation
audience-size-estimate
Real-Time CDP (RTCDP)
« Quelle est la taille de cette audience ? »
« Estimer la portée de cette expression PQL »
Cascade de taille d’audience
Décomposer un PQL en sous-prédicats et montrer comment chaque condition contribue à la taille finale de l’audience
audience-size-waterfall
Real-Time CDP (RTCDP)
« Me montrer la cascade pour ce PQL »
« Décomposer la manière dont chaque condition réduit l’audience »
Découvrir les champs XDM pour le ciblage
Rechercher des champs par nom, description ou valeur de données ; voir où ils vivent et où ils sont déjà utilisés
field-discovery
Real-Time CDP (RTCDP)
« Quels champs puis-je utiliser pour cibler les clients fidèles ? »
« Rechercher des champs liés à l’historique d’achat »
Publier/enregistrer des audiences
Conservez les définitions d’audience dans Experience Platform Segmentation Service avec les conventions de nommage et les contrôles de conformité.
audience-publish
Real-Time CDP (RTCDP)
« Enregistrer ceci en tant que brouillon »
« Publier l’audience nommée « Acheteurs de ventes printanières » »

Parcours

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Créer des parcours à partir du langage naturel
Orchestrer la création de parcours dans AJO à partir d’une invite de texte ou d’une image/d’un diagramme de flux chargé
journey-create
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Création d’un parcours de bienvenue qui envoie un e-mail après l’inscription, attend 3 jours, puis envoie un suivi »
« Création d’un parcours à partir de cette image de diagramme de flux chargée »
Analyse des conflits de parcours
Détecter les chevauchements d’audience, les collisions planifiées et les problèmes de déduplication entre les parcours actifs
journey-analyze-conflict
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Mon parcours d’abandon de panier entre-t-il en conflit avec d’autres parcours ? »
« Vérifier s’il y a chevauchement des audiences entre mes parcours actifs »
Analyse des abandons de parcours
Identifiez où et pourquoi les clients abandonnent au cours d’un parcours et détectez les comportements générateurs de désengagement
journey-analyze-fallout
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Où sont les gens qui décrochent dans mon parcours de réengagement ? »
« Quels nœuds du parcours X ont la plus forte incidence ? »
Analyse des erreurs d’action personnalisée
Identifiez le moment où les actions personnalisées échouent ou le pic des taux d’erreur dans un parcours, et diagnostiquez les causes profondes avant que les échecs ne se transforment en perturbations plus larges
journey-analyze-custom-action
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Pourquoi les actions personnalisées échouent-elles dans mon parcours d’inscription à la fidélité ? »
« Afficher le taux d’erreur de l’action personnalisée ExternalPush dans mon parcours de bienvenue. »
Détection des anomalies de parcours
Détecter et confirmer les pics, les chutes ou les aplatissements inattendus dans les décomptes d’entrée, de sortie ou d’envoi d’un parcours par rapport aux lignes de base historiques, et faire apparaître une cause principale probable
journey-analyze-anomaly
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Pourquoi les entrées ont-elles été abandonnées hier pour mon parcours de bienvenue ? »
« Le nombre de sorties a-t-il augmenté cette semaine pour le parcours d’abandon de panier ? »

Pour plus d’informations sur les compétences CX Coworker pour parcours, consultez la documentation de Adobe Journey Optimizer parcours 🔗.

Programmes marketing

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Créer un programme
Adaptez un modèle de programme existant en un nouveau programme, en générant des campagnes intelligentes, des e-mails de planification et d’espace réservé à partir d’une description de campagne en langage clair ou d’un résumé de campagne chargé
build-programs
Adobe Marketo Engage
« Créez un programme d’enregistrement de webinaire pour notre démonstration du produit d’août »

« Créez un programme qui se déclenche lorsqu’un prospect obtient un score de 50 »

« Créez une série de réengagement de 3 e-mails pour les prospects inactifs depuis 90 jours »

Fidélité

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Créer, modifier et gérer des défis de fidélité
Simplifier et accélérer la gestion des programmes de fidélité
loyalty
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Créez un défi pour encourager vos membres à essayer une nouvelle boisson saisonnière »
« Montrez-moi les défis de fidélité avec les taux de décrochage les plus élevés. »
Analyse des performances du programme de fidélité
Interrogez et analysez les points de fidélité, les niveaux de membre, les remboursements et les mesures de chiffre d’affaires en langage naturel
loyalty-insights
Adobe Journey Optimizer (AJO)
« Combien de points de fidélité ont été accordés en août 2026 ? »
« Affichez le chiffre d’affaires total du programme de fidélité ventilé par jour au cours du mois d’août 2026. »

Pour plus d’informations sur les compétences CX Coworker en matière de fidélité, consultez la documentation sur la fidélité à Adobe Journey Optimizer.

Optimisation

Utilisez le Module de conversation des collègues pour parcourir, analyser et planifier des expériences, ainsi que pour créer, exécuter et résoudre les problèmes liés aux activités, audiences et recommandations d’Adobe Target.

Analyse des expériences et stratégie

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Parcourir et explorer les expériences
Rechercher des présentations sur les expériences, des listes, des décomptes, des résultats bruts, des informations et des opportunités
experiment-explorer
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
« Afficher mes expériences » · « Liste des tests actifs » · « Combien d’expériences sont en cours d’exécution ? »
Analyse des performances de l’expérience
Obtenez des tableaux de portefeuilles, des contrôles d’intégrité pour une seule expérience, des notes de synthèse et des rapports d’expériences croisées avec des mesures, éventuellement enrichis de données CJA
experiment-analysis
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
« Comment se portent mes tests A/B ? » · « Générer un rapport pour mes activités avec les mesures CJA » · « Ce test est-il sain ? »
Planifier et concevoir des expériences
Obtenez le test suivant ayant l’impact le plus élevé à exécuter, une conception pour une rubrique nommée, une traduction objectif-mesure, des conseils de récupération pour un test échoué ou une feuille de route séquencée à plusieurs expériences
experiment-strategist
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
« Que dois-je tester ensuite ? » · « Aidez-moi à concevoir une expérience pour améliorer les conversions de passage en caisse » · « Créez une feuille de route de test pour le 3e trimestre »
Rechercher l’historique de l’expérience
Récupérez les hypothèses, les apprentissages, les résultats et les traitements des expériences passées, trouvez les expériences antérieures par sujet ou ingérez un fichier CSV externe pour enrichir les résultats
experiment-knowledge-base
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
« Que savons-nous de l’expérience X ? » · « Avons-nous déjà vérifié cette hypothèse ? » · « Ingérer ce fichier CSV »

Activités et audiences cibles

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Parcourir les entités Target
Découvrez, inspectez et comptez les activités, les offres, les audiences, les mbox, les propriétés, les espaces de travail, la configuration d’AT.js, les jetons de réponse et l’historique des révisions. Peut également capturer une capture d’écran des expériences forcées d’une activité
target-browse
Adobe Target
« Répertorier mes tests A/B » · « Combien d’activités ont été lancées ce mois-ci ? » · « Afficher les détails de l’activité 12345 »
Analyse des performances des activités
Obtenez les taux de conversion, l’effet élévateur, les intervalles de confiance, les chiffres d’affaires et d’exposition pour une seule activité. Ne déclare que les faits et ne déclare jamais un gagnant
target-analyze
Adobe Target
« Comment se porte l’activité X ? » · « Montrez-moi l’effet élévateur de conversion » · « Quel est le VTA pour le test de passage en caisse ? »
Obtenir un verdict ou arrêter
Obtenez une recommandation SHIP, WAIT, STOP ou FIX pour une activité, calculée à partir de l’importance à deux proportions sur les nombres bruts et des contrôles de configuration et de défauts
target-activity-verdict
Adobe Target
« Dois-je expédier ce test ? » · « Quelle variante a gagné ? » · « Est-ce déjà important ? »
Création et configuration d’activités
Créez, mettez à jour et configurez des activités, des offres et des jetons de réponse, générez des URL d’aperçu d’assurance qualité et créez ou optimisez du contenu d’offre
target-design
Adobe Target
« Créer un test A/B pour la page d’accueil » · « Mettre à jour la répartition du trafic » · « Optimiser le JS de cette offre »
Créer des activités du compositeur d’expérience visuelle
Créez et modifiez des activités du compositeur d’expérience visuelle (VEC), en créant des variantes en tant que modifications DOM par rapport à une URL de page active, avec l’audience de diffusion de page qui les couvre
target-vec
Adobe Target
« Créer un test A/B VEC pour la page d’accueil » · « Modifier le titre de héros dans l’éditeur visuel »
Configurer un test complet à partir de zéro
Bénéficiez d’une création d’activités guidées et de bout en bout pour les tests A/B, XT et VEC, couvrant la collecte des exigences, les conditions préalables, la création, la planification et la priorité, les liens d’assurance qualité et l’activation facultative.
target-setup
Adobe Target
« Comment configurer un test A/B complet ? » · « Je suis nouveau dans Target, aidez-moi à créer mon premier test. »
Audit de l’intégrité du programme
Bénéficiez d’un audit de l’intégrité à l’échelle du programme couvrant la détection des risques et des collisions, les résultats des erreurs de configuration, l’hygiène des audiences et des offres et les recommandations rapides
target-intelligence
Adobe Target
« Contrôler mes activités Target » · « Rechercher des tests risqués ou mal configurés » · « Que dois-je nettoyer ? »
Rechercher des modèles gagnants
Explorez l’historique de Target pour trouver des modèles gagnants, des stratégies efficaces et des audiences ou du contenu hautement performants, puis obtenez des recommandations sur les prochaines étapes à tester, en vous appuyant sur vos propres données
target-strategist
Adobe Target
« Qu’est-ce qui marche pour nous ? » · « Montrez-moi mes modèles gagnants » · « Que dois-je tester ensuite en fonction des résultats antérieurs ? »
Calculer la taille et la durée de l’échantillon
Planifiez la taille de l’échantillon A/B/n, la durée du test et l’effet élévateur détectable pour les mesures de taux de conversion et de recettes par visiteur, avec la correction de Bonferroni.
target-test-calculator
Adobe Target
« Quelle doit être la durée d’exécution de mon test A/B ? » · « De quelle taille d’échantillon ai-je besoin ? » · « Mon test est-il déjà alimenté ? »
Obtention d’un cumul des performances au niveau du programme
Obtenez un panneau d’aperçu, un tableau de lancement récent et un recensement agrégé des gains/pertes/augmentations pour toutes les activités, ainsi que des lectures de tendance et d’impulsion pour une seule activité
target-portfolio-report
Adobe Target
« Faites-moi un bilan de santé de mon programme Target » · « Quels sont mes tests les plus performants et les moins performants ? » · « L’activité X tend-elle vers une victoire ? »
Créer des audiences à partir du langage naturel
Créez ou modifiez des audiences natives à Target à partir d’une description en langage naturel, d’une condition de règle explicite ou d’une liste de valeurs intégrée ou téléchargée. Mappe la requête à la grammaire de la règle et valide l’arborescence de la règle avant d’écrire.
target-audience-composer
Adobe Target
« Créer une audience composée de visiteurs fidèles originaires de Californie » · « Créer une audience à partir de ces codes postaux » · « Limiter l’audience X aux visiteurs fidèles »

Recommandations

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Parcourir les entités Recommendations
Parcourez et examinez les critères, collections, conceptions, promotions, exclusions, catalogues et flux de Recommendations, et obtenez des conseils de nettoyage et des conseils sur les attributs de catalogue
target-recs
Adobe Target
« Répertorier mes critères de recommandations » · « Quelles conceptions ai-je ? » · « Quelles recommandations pouvons-nous nettoyer ? »
Diagnostiquer les problèmes liés à Recommendations
Suivez l’activité, les critères, le flux, la collection et la chaîne de conception pour expliquer pourquoi les recommandations sont vides, obsolètes ou non affichées
target-recs-diagnose
Adobe Target
« Pourquoi mes recommandations sont-elles vides ? » · « Pourquoi mon activité des recommandations a-t-elle été « résultats non prêts » pendant 48 heures ?
Recommandations de création
Créez et mettez à jour les activités relatives aux critères, aux collections, aux conceptions, aux exclusions, aux promotions, aux flux et aux recommandations , y compris les opérations en bloc contrôlées sur de nombreuses activités à la fois
target-recs-design
Adobe Target
« Créer un critère « les plus consultés » » · « Créer une collection de produits en stock de moins de 50 $ » · « Appliquer les dates du Black Friday à toutes les activités de vente »

Éléments fondamentaux

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Connaissances et documentation du produit
Répondez à des questions relatives à l’utilisation, à la conception, au dépannage et aux bonnes pratiques à partir de la documentation Adobe officielle
product-knowledge
Toutes les applications éligibles
« Comment configurer une destination de diffusion en streaming ? »
« Quelle est la différence entre la segmentation par lots et en flux continu ? »
Requête sur les entités Experience Platform / Journey Optimizer
Servir de point d’entrée principal pour les questions sur les entités de votre plateforme ; acheminer vers KG, la découverte de champs ou les API selon les besoins
operational-insights
Toutes les applications éligibles
« De combien de jeux de données dispose-t-on ? »
« Afficher tous les parcours actifs »
« Répertorier mes destinations »
Requêtes du graphique de connaissances
Nombre d’agrégats, jointures d’entités croisées, recherches de relations et exploration des métadonnées via des requêtes SQL uniques
knowledge-graph
Toutes les applications éligibles
« Quelles audiences utilisent ce jeu de données ? »
« Afficher les relations entre les schémas et les jeux de données »
Opérations de l’API Experience Platform / Journey Optimizer / Customer Journey Analytics
Fournir une passerelle d’API directe pour les mutations, les contrôles d’état en temps réel et les types d’entités qui ne figurent pas dans le graphique de connaissances
cxo-api
Toutes les applications éligibles
« Supprimer le jeu de données X »
« Vérifier le statut de mon traitement d’ingestion par lots »
Résolution d’entité et liaison
Utilisez la recherche sémantique et lexicale pour résoudre les mentions d’entité sur les entités Experience Platform réelles et découvrir les champs XDM.
entity-linking
Adobe Experience Platform
« Résoudre les « Acheteurs de vacances » en une audience réelle »
« Me trouver des champs liés à l’historique des achats »
Gestion des compétences personnalisées
Enregistrer, modifier ou supprimer les compétences réutilisables détenues par l’utilisateur qui persistent entre les sessions
manage-skill
Toutes les applications éligibles
« Enregistrer ce workflow en tant que compétence »
« Supprimer ma compétence de rapport hebdomadaire »
« Transformer ceci en une compétence réutilisable »
Surveillance de la capacité de diffusion en continu et des violations
Vérifiez l’utilisation, la capacité et le statut de violation du streaming actuel et historique sur les sandbox
observability-streaming-capacity, observability-streaming-usage, observability-capacity-breaches
Adobe Experience Platform
« Quelle est ma capacité de diffusion en continu actuelle dans mon sandbox actuel ? »
« Mon sandbox actuel a-t-il dépassé les limites de capacité la semaine dernière ? »
Afficher les résultats de l’évaluation du contrôle de l’intégrité
Affichez la dernière évaluation du contrôle de l’intégrité de votre sandbox, explorez un contrôle ayant échoué et consultez les entités affectées
rao-view-latest-health-checks-assessment
Adobe Experience Platform
« Quel est le problème dans mon sandbox ? »
« Me parler de ma dernière évaluation du contrôle de l’intégrité »
« Quels sont les problèmes liés à la vérification de la description de l’espace de noms personnalisé ? »
Résoudre les problèmes de contrôle de l’intégrité
Correction des problèmes d’espace de noms d’identité, de politique de fusion et de schéma signalés directement dans le chat, avec votre approbation avant toute modification
rao-remediate-identity-namespace-description, rao-remediate-merge-policy-duplicate-name, rao-remediate-missing-audit-field-group, rao-remediate-default-merge-policy-naming
Adobe Experience Platform
« Correction des descriptions des espaces de noms d’identité »
« Correction des noms de politiques de fusion en double »
« Correction des schémas sans le groupe de champs d’audit »
« Correction de la dénomination des politiques de fusion par défaut »

Gestion des données

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Rechercher des données qui méritent d’être optimisées ou nettoyées
Déterminez si vos données d’événement d’expérience peuvent être optimisées en faisant apparaître vos jeux de données les plus volumineux, les moins utilisés ou oubliés comme candidats au nettoyage ou à une politique de conservation du lac de données
List datasets
Adobe Experience Platform
« J’ai le sentiment que mes données peuvent être optimisées »
« M’aider à comprendre la valeur de mes données »
« Optimiser mes données de sandbox »
« Nettoyer mes jeux de données sandbox »
Étude de l’utilisation et gestion de la conservation d’un jeu de données
Une fois que vous avez trouvé un jeu de données qui mérite d’être examiné de plus près, découvrez dans quelle mesure il est utilisé, modélisez l’impact d’une politique potentielle de rétention du lac de données et définissez, modifiez ou supprimez cette politique lorsque vous êtes prêt, avec votre examen et votre approbation avant toute modification
Analyze dataset usage, Analyze dataset retention, Manage dataset retention
Adobe Experience Platform
« Dans quelle mesure mon jeu de données d’événements web est-il utilisé ? »
« Quel serait l’impact si je définissais une période de conservation de 60 jours sur ce jeu de données ? »

Outil Sandbox

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Déplacement d’objets dans des sandbox
Migrez facilement les schémas, les audiences et d’autres configurations d’objet dans les sandbox, avec des dépendances résolues automatiquement
sandbox-tooling-workflow
Adobe Experience Platform
« Déplacer le schéma Luma Loyalty Members Platinum du sandbox actuel vers le sandbox de production »
« Promouvoir l’audience des membres du programme de fidélité Gold des États-Unis vers l’étape »

Alertes clients

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Gestion des abonnements aux alertes
Affichez et gérez les abonnements aux alertes par le biais de conversations en langage naturel.
alerts-subscribe
Adobe Experience Platform
« À quelles alertes suis-je abonné ?«

« Abonnez-moi à cette alerte.«

« Supprimez mon abonnement à cette alerte. »
Vérifier l’activité d’alerte
Examinez le statut actuel de l’alerte et l’activité historique de l’alerte pour une période spécifiée.
alerts-list
Adobe Experience Platform
« Que s’est-il passé au cours des dernières 24 heures ? »

« Quelles alertes ont été déclenchées au cours des dernières 24 heures ? »

« Affichez les alertes actives des sept derniers jours. »
Identification des modèles d’alerte récurrents
Analysez l’historique des alertes pour identifier les types d’alerte fréquemment déclenchés et les tendances opérationnelles.
alerts-list
Adobe Experience Platform
« Affichez-moi les trois principaux types d’alerte déclenchés. »

« Quels types d’alerte se sont produits le plus souvent ce mois-ci ? »

« Quels modèles d’alerte voyez-vous au cours des sept derniers jours ? »
Se concentrer sur les questions hautement prioritaires
Filtrez l’activité d’alerte par gravité pour donner la priorité aux efforts d’enquête.
alerts-list
Adobe Experience Platform
« Afficher uniquement les alertes de gravité élevée. »

« Quelles alertes critiques ont été déclenchées cette semaine ? »

« Afficher les alertes critiques des 30 derniers jours. »
Comprendre le rayon d’impact des alertes
Identifiez les objets les plus affectés par les alertes et déterminez où l’enquête doit commencer.
alerts-list
Adobe Experience Platform
« Quels sont les 5 objets les plus impactés ? »

« Quels objets sont associés aux alertes de gravité la plus élevée ? »
Connecter les types d’alerte aux objets concernés
Analysez les relations entre les types d’alerte et les ressources affectées.
alerts-list
Adobe Experience Platform
« Quels types d’alerte ont le plus souvent eu un impact sur ce jeu de données ? »

« Affichez la relation entre les types d’alerte et les objets concernés. »

« Quel type d’alerte a le plus souvent eu un impact sur l’objet le plus touché ? »
Concentrez-vous sur mes alertes
Analysez les alertes auxquelles vous êtes abonné et qui sont chargées de leur surveillance.
alerts-list
Adobe Experience Platform
« Montrez-moi les alertes de niveau de gravité élevé auxquelles je m’abonne. »

« Quelles alertes provenant de mes alertes ont été déclenchées cette semaine ? »

« Y a-t-il des alertes auxquelles je me suis abonné qui nécessitent une attention particulière ? »

Workflow et planification

Exemple d’utilisation
Description
Compétences
Application
Exemples d’invites
Gérer l’espace de travail Planning
Créez et faites évoluer les espaces de travail, sections, types d’enregistrements et champs de Workfront Planning pour organiser les programmes et suivre le travail
manage-workfront-planning, wf-planning-solution-architect
Workfront Planning
« Créez un espace de travail appelé MKG Hub et configurez les types d’enregistrements pour effectuer le suivi des programmes par région »
« Définissez les types d’enregistrements et les relations nécessaires pour effectuer le suivi des programmes MKG sur plusieurs canaux et régions »
Gérer les enregistrements Planning
Créer et mettre à jour des enregistrements de planification (campagnes, résumés) et leurs valeurs de champ dans un espace de travail
manage-workfront-planning
Workfront Planning
« Créer un brief pour la campagne de lancement de marque d’automne avec l’objectif, l’audience cible et les messages clés »
« Mettre à jour le brief de lancement de marque d’automne avec le budget et les canaux principaux »
Créer et gérer des projets
Spin up et structurer les projets : appliquez des modèles, définissez les priorités et les budgets, ordonnancez les tâches, ajoutez des phases et des dépendances, et affectez des personnes ou des rôles
manage-workfront-workflow
Workflow Workfront
« Créez une campagne du printemps, définissez-la comme hautement prioritaire avec un budget de 200 000 $ et séquencez les tâches »
« Créez un plan de projet Workfront nommé [nom du projet] à partir du [modèle de projet] »
« Créez un plan de projet pour le lancement d’automne : campagne sociale avec des tâches de conception, de conception, de copie et de révision »
« Ajoutez une nouvelle tâche de marketing par e-mail et affectez-la à Rachel Smith »
Accélérer les révisions et les approbations
Configurer des approbations à plusieurs étapes, appliquer des modèles d’approbation, ajouter/supprimer des approbateurs, envoyer des rappels et effectuer des mises à jour en bloc
manage-workfront-workflow
Workflow Workfront
« Créez une approbation à plusieurs étapes (copie, conception, juridique) et rappelez-le à toute personne qui n’a pas approuvé »
« Supprimez Chris Smith de toutes les approbations ouvertes et remplacez par Jane Francis »
Mettre à jour le statut des tâches et du travail
Marquer les tâches comme terminées, mettre à jour le pourcentage d’achèvement et clôturer votre travail
manage-workfront-workflow
Workflow Workfront
« Marquer ma tâche « Produire les illustrations clés » sur le lancement d’automne comme terminée »
« Clore ma tâche de copie du lancement d’automne à 100 % »
Informations sur le travail de surface
Posez des questions exploratoires pour identifier le travail à risque, les tâches non affectées, les problèmes ouverts et le statut dans tous les projets
query-workfront
Workflow Workfront
« Rechercher des tâches incomplètes sur des projets actuels qui ne sont affectées à personne et qui sont dues cette semaine »
« Combien y a-t-il de problèmes en cours dans les projets actuels ? »
Résumé des projets et tâches
Extraire des listes, tableaux et nombres de projets, tâches, événements et affectations
query-workfront
Workflow Workfront
« Afficher un tableau de mes tâches prêtes à démarrer, avec le nom du projet, la date d’échéance de la tâche et l’utilisateur affecté »
« Obtenir toutes les tâches affectées à [nom d’utilisateur] »
Suivi des validations et du statut du portefeuille
Vérifier le statut de vos approbations et cumuler le travail incomplet par portefeuille
query-workfront
Workflow Workfront
« Afficher le statut de mes approbations »
« Afficher un tableau avec les problèmes incomplets qui font partie du portfolio [Portfolio name] »
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