Mise à jour d’un profil client
Le panneau de gauche de la page Customer Information contient des informations sur l’activité des clients, les adresses, les statistiques de commandes, les commandes récentes, le contenu du panier d’achat, les révisions de produits et les abonnements à des newsletters.
Modification d’un compte client
Méthode 1 : Modification rapide
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Dans la première colonne, cochez la case du compte client à éditer.
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Définissez la colonne Actions sur
Edit.note info INFO La valeur de chaque valeur pouvant être mise à jour apparaît dans une zone de texte. Seules certaines valeurs de l’enregistrement client sélectionné peuvent être modifiées à partir de la grille. 
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Mettez à jour l’une des valeurs suivantes, si nécessaire :
- Web Site
- Tax/VAT Number
- Gender
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Cliquez sur Save.
Méthode 2 : Full Edit
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Dans la grille, recherchez l’enregistrement du client à modifier.
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Dans la colonne Actions à l’extrême droite, cliquez sur Edit.
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Apportez les modifications nécessaires aux informations de l’entreprise.
note info INFO Pour en savoir plus, voir Mise à jour d’un profil client. -
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Customer.
Informations sur le client
Customer View
L’onglet Affichage client répertorie les informations sur le client, dont Personal Information, Reward Points Balance et Store Credit Balance.
Account Information
L’onglet Informations sur le comptefournit des informations détaillées sur le client, où un utilisateur administrateur peut modifier des informations personnelles, un e-mail, une assistance commerciale à distance, la date de naissance et joindre le client à un site web ou une société.
Addresses
L’onglet Adresses contient les adresses de facturation et de livraison par défaut du client, ainsi que toutes les adresses supplémentaires qu’il utilise fréquemment.
Orders
La grille Commandes contient une liste de toutes les commandes client actuelles. L’administrateur peut suivre leur progression.
Returns
L’onglet Retours répertorie les demandes client actuellement renvoyées.
Shopping cart
L’onglet Panier affiche les produits qui se trouvent actuellement dans le panier, mais pour une raison quelconque, l’achat n’a pas été effectué.
Wish List
Une liste de souhaits affiche une liste des produits qu’un client peut transférer ultérieurement au panier.
Gift Registry
La section Registre des cadeaux répertorie les registres de cadeaux actuels du client et l’événement associé.
Store Credit
L’onglet Crédit de boutique affiche un montant restauré dans un compte client ; l’administrateur peut gérer cette valeur.
Newsletter
L’onglet Newsletter affiche tous les courriers électroniques envoyés au client actuel.
Billing Agreements
L’onglet Accords de facturation répertorie tous les contrats de facturation PayPal entre le magasin et le client.
Product Reviews
L’onglet Product Review affiche toutes les révisions soumises par ce client.
Reward Points
La section Points de récompense présente l’équilibre actuel des points de récompense du client. Un utilisateur administrateur peut gérer cette valeur.